デルタ航空 座席確認・指定/Webチェックインのご案内

デルタ航空 座席確認・指定/Webチェックインのご案内

座席確認・指定について

  • 【JTBお買得旅】【Web専用】ホノルル行のお客様
    最終日程表をお受け取りになられた日からお座席の確認・指定が可能です。
  • アメリカ本土行 および【ルックJTB】ご利用のお客様
    最終日程表をお受け取りになられた日からお座席の確認・指定が可能です。

Webチェックインについて

  • すべてのお客様がご搭乗時刻の24時間前からWebチェックインを行い、ご自宅のプリンターで「領収書(eチケット控え)」と「搭乗券」を印刷することも可能です。

ただし、以下の場合は事前座席確認やWebチェックイン対象外となり、ご出発当日に空港のデルタ航空カウンターでのチェックインが必要です。

座席確認/Webチェックイン対象外となるもの

下記をご利用のお客様は、座席確認・指定/Webチェックインをご利用いただけません。

  • デルタ航空以外の他航空会社運航によるコードシェア便(=便名が他航空会社・機材がデルタ航空となるもの)
  • 最終旅行日程表にてJTBカウンターへのご集合をお願いしているお客様
  • チャーター便ご利用の場合
  • 添乗員同行コース
  • 座席について特別なご希望をされた場合(ベビーバシネット=赤ちゃん用ベッド、車椅子のご利用など)
  • 座席を使用しない2歳未満の幼児をお連れのお客様
  • 同じ予約記録に、同姓同名がいらっしゃる場合
  • 機械読み取り部分のついていないパスポート(外国籍の方など)をご利用のお客様
  • 追記ページで新姓へ変更しているパスポートをご利用のお客様
  • 渡航目的側の理由で入国者チェック等の該当となった場合(渡航歴等関係なく無作為抽出で行われるものです)

座席確認・指定/Webチェックインの流れ

  • STEP1 デルタ航空のホームページ( http://ja.delta.com/ )にアクセス
  • STEP2 【お座席を確認される場合】
    ルックJTBのお客様および米国本土行/JTBお買得旅・Web専用−ホノルル行

    最終旅行日程表をお受け取りになられた日から、デルタ航空ホームページよりお座席のご確認・指定が可能です。ホーム画面「旅程」より、画面の案内表示に沿って必要事項をご入力ください。
    【Webチェックインされる場合】
    〜ご搭乗時刻の24時間前から可能〜
    ホーム画面「チェックイン」より、画面の案内表示に沿って必要事項をご入力ください。
    [予約番号]は最終日程表[出発のご案内]内「■Webチェックイン・座席指定用予約番号」をご入力ください。 (6桁・半角・「O」は「O(オー)」)
    • 同行者の方と予約番号が分かれている場合、またはご同行者と苗字が異なる場合は、ご同行者の方は表示されません。個別にご確認ください。
    • 並び席がお約束されているルックJTBコースをお申込のお客様は、弊社が手配中のため並び席になっていない場合もありますが、ご搭乗日までに調整を行います。
    • ルックJTBコース以外をお申込みのお客様は、弊社で座席指定していないため、ご希望の方はお客様ご自身でご指定ください。
    • 空席がある場合に限りお座席の変更は可能ですが、下記ご注意ください。
      1)一度操作されますと、元のお座席は取り消しとなり、再度お取りできない場合があります。
      2)並び席をお約束しているコースでは、以下の場合はルックJTBのお約束が適用されませんので
      ご注意ください。
      • a)お客様ご自身でお座席の変更を行い、並び席を外された場合
      • b)弊社手配中に、お客様ご自身で別途お座席を購入し並び席にされた場合
      3)上級エコノミープラン(早特特典のグレードアップ含む)をご利用のお客様がお座席を変更される場合、追加費用がかかる場合があります。
    続きを見る閉じる
  • STEP3 「搭乗券」および「旅程」ページ内の「領収書を表示」を印刷してご出発当日空港へお持ちください。
    「ダイナミックJTB」にてご参加のお客様は、「搭乗券」を印刷の上、最終旅行日程表に同封の「eチケット控え」を併せてお持ちください。

日本ご出発当日の流れ

  • STEP1 印刷した「搭乗券」「領収書(eチケット控え)」をお持ちの上空港へ。
  • STEP2 機内に預ける荷物がある場合は、デルタ航空カウンターで搭乗手続きをお済ませの上、お荷物をお預けください。
    機内に預ける荷物がなく、「搭乗券」をお持ちの方は、保安検査場へお進みください。
    機内に預ける荷物がなく、「搭乗券」をお持ちでない方は、デルタ航空自動チェックイン機またはデルタ航空カウンターで搭乗手続きを行ってください。
    ※ベビーバシネット(乳児用ベッド)や車椅子ご利用の場合、自動チェックイン機をご利用いただけない場合があります。また座席を使用されない2歳未満幼児連れの方はデルタ航空カウンターでのお手続きとなります。

【デルタ航空カウンター搭乗手続き】

  • 成田:午前11:00より 全便搭乗手続可能
  • 羽田・福岡:ご利用便出発時刻の3時間前より  全便搭乗手続可能
  • 中部:ご利用便出発時刻の3時間前〜2時間半前より
  • 関西:ご利用便出発時刻の3時間前より、午前出発便ご利用の場合は2時間半前
  • ※「領収書(eチケット控え)」をお持ちでないお客様は、デルタ航空カウンターご利用の場合は必ず「領収書(eチケット控え)」もお受け取りください。自動チェックイン機ご利用の場合は「領収書(eチケット控え)」の印刷を選択の上必ず出力ください。
  • ※添乗員同行コースにご参加のお客様および事前にご集合をお願いしたお客様は、必ずJTBカウンターにご集合ください。
  • ※搭乗手続きは遅くとも、下記の時間までにすべてのお手続きを完了してください。
    いかなる場合でも、手続きが遅れますとご搭乗できなくなりますのでご注意ください。
    • 1)成田空港・福岡空港はご搭乗時刻の90分前まで。
    • 2)羽田空港・関西空港・中部空港はご搭乗時刻の60分前まで。

ご帰国便について

ご帰国便も「Webチェックイン対象外となるもの」を除き、ご帰国便出発時間の24時間前からWebチェックイン可能です。ご希望のお客様はご自身でお手続きください。
なお、ご帰国日のご案内等については、現地到着後に別途ご案内しますので必ずご確認ください。

重要なご注意

  • Webチェックインでは、お客様ご自身の「同意」を必要とするため、添乗員、現地JTB係員がお客様に代わってWebチェックインをすることは出来ません。
  • アメリカ(ハワイ州含む)へご旅行のお客様は、電子渡航認証システム(ESTA)のご登録をお済ませの上でお手続きください。(グアム・サイパンは観光で45日以内の滞在は不要)
  • 領収書(eチケット控え)は現地入国時や、タックスリファンド(付加価値税払い戻し)手続き時に提示を求められる場合があります。所持していない場合はトラブルとなる可能性がありますので必ずお持ちください。
  • お客様が事前にご確認された座席から、座席調整等により当日の座席が変更となる場合があります。
  • 機材変更等により、指定した座席番号が予告なく変更された場合は、ルックJTBのお約束が適用されませんのでご注意ください。
  • 海外滞在先で日本語画面が表示されない場合は、英語画面をご利用ください。
  • パソコン・携帯電話の使用料・通信料などは、お客様ご自身のご負担となります。
  • 空港への到着が遅れそうな場合、搭乗便が大幅な遅延または欠航によりご旅程の変更が発生する場合などは、日程表記載のJTB空港事務所まで速やかにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

Webチェックインに関する情報や、画面操作方法などは、航空会社・空港の事情により予告なく変更となる場合があります。
Webチェックイン全般・画面操作方法・座席の確認方法などご不明の点はデルタ航空ホームページでご確認いただくか以下のお問い合わせ窓口へお願いします。

デルタ航空予約センターナビダイヤル 
0570-077-733(有料)

IP電話・PHS・海外からのお問い合わせ 
050-3850-8388(有料)

営業時間: 9:00-20:00

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