システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位

日頃はJTBホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスのため、JTBホームページの一部サービスがご利用頂けません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

臨時メンテナンス

サービス停止内容

JRシステムメンテナンスの為、以下の期間は国内ツアー(新幹線・JR+宿・ホテル)商品の検索・予約・発券ができません。
恐れ入りますが、メンテナンス終了後にご利用ください。なお、予約の取消・予約内容の照会は可能です。
※乗車日が1ヶ月以内のご予約は、メンテナンス期間に関わらず、毎日23時50分から翌4時までご予約できません。
飛行機+宿・ホテルはこちらから検索・予約が可能です。 > 飛行機+宿・ホテル


サービス停止日・サービス停止時間

2/29(木)~3/1(金)、3/4(月)~3/5(火)、3/7(木)~3/8(金)、3/15(金)~3/16(土)、3/21(木)~3/22(金)、3/25(月)~3/26(火)
3/26(火)~3/27(水)、3/31(日)~4/1(月)
上記日程の23:50~翌4:00の時間帯にサービスを停止します。

定期メンテナンス

サービス停止内容

定期システムメンテナンスを行う為、下記のサービスがご利用頂けません。


サービス停止日

2024年

1月25日(木)、2月29日(木)、3月28日(木)


サービス停止時間

2:30 ~ 7:00(最大)停止サービス

旅館・ホテル、国内ツアー、現地観光プラン・レジャーチケット・定期観光バス、会員サービス全般

1:30 ~ 7:00(最大)停止サービス

国内添乗員同行ツアー、海外ツアー、海外ツアー(JTBMySTYLE)、海外添乗員同行ツアー、海外航空券+ホテル、海外航空券、海外ホテル、海外現地オプショナルツアー

2:30 ~ 6:00 停止サービス

下記コンビニエンスストア端末※におけるレジャーチケットの購入
※セブン-イレブン(端末名:マルチコピー機)、ローソン/ミニストップ(端末名:Loppi)、ファミリーマート(端末名:マルチコピー機)
※ファミリーマートについては、2:25よりサービスを停止します。

2:30~7:00 停止サービス ※2月29日(木)、3月28日(木)のみ

下記コンビニエンスストア端末※におけるレジャーチケットの購入
※セブン-イレブン(端末名:マルチコピー機)、ローソン/ミニストップ(端末名:Loppi)、ファミリーマート(端末名:マルチコピー機)
※ファミリーマートについては、2:25よりサービスを停止します。