システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位

日頃はJTBホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスのため、JTBホームページの一部サービスがご利用頂けません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

臨時メンテナンス1

サービス停止内容

システムメンテナンスのため、以下の期間は海外ツアー(JTBMySTYLE)のデジタル日程表の照会・ご確認、ならびにアンケートのご回答ができません。
恐れ入りますが、メンテナンス終了後にご利用いただきますようお願い申し上げます。


サービス停止日・サービス停止時間

2/27(火)10:00 ~ 12:00

臨時メンテナンス2

サービス停止内容

JRシステムメンテナンスの為、以下の期間は国内ツアー(新幹線・JR+宿・ホテル)商品の検索・予約・発券ができません。
恐れ入りますが、メンテナンス終了後にご利用ください。なお、予約の取消・予約内容の照会は可能です。
※乗車日が1ヶ月以内のご予約は、メンテナンス期間に関わらず、毎日23時50分から翌4時までご予約できません。
飛行機+宿・ホテルはこちらから検索・予約が可能です。 > 飛行機+宿・ホテル


サービス停止日・サービス停止時間

1/31(水)~2/1(木)、2/5(月)~2/6(火)、2/8(木)~2/9(金)、2/13(火)~2/14(水)、2/15(木)~2/16(金)、2/17(土)~2/18(日)
2/19(月)~2/20(火)、2/26(月)~2/27(火)、2/29(木)~3/1(金)
上記日程の23:50~翌4:00の時間帯にサービスを停止します。

定期メンテナンス

サービス停止内容

定期システムメンテナンスを行う為、下記のサービスがご利用頂けません。


サービス停止日

2024年

1月25日(木)、2月29日(木)、3月28日(木)


サービス停止時間

2:30 ~ 7:00(最大)停止サービス

旅館・ホテル、国内ツアー、現地観光プラン・レジャーチケット・定期観光バス、会員サービス全般

1:30 ~ 7:00(最大)停止サービス

国内添乗員同行ツアー、海外ツアー、海外ツアー(JTBMySTYLE)、海外添乗員同行ツアー、海外航空券+ホテル、海外航空券、海外ホテル、海外現地オプショナルツアー

2:30 ~ 6:00 停止サービス

下記コンビニエンスストア端末※におけるレジャーチケットの購入
※セブン-イレブン(端末名:マルチコピー機)、ローソン/ミニストップ(端末名:Loppi)、ファミリーマート(端末名:マルチコピー機)
※ファミリーマートについては、2:25よりサービスを停止します。

2:30~7:00 停止サービス ※2月29日(木)、3月28日(木)のみ

下記コンビニエンスストア端末※におけるレジャーチケットの購入
※セブン-イレブン(端末名:マルチコピー機)、ローソン/ミニストップ(端末名:Loppi)、ファミリーマート(端末名:マルチコピー機)
※ファミリーマートについては、2:25よりサービスを停止します。