指定席券売機にて、
きっぷの受取り方法について

出発日の7日前からご出発までに「二次元バーコード」または「認証番号と引取番号」で、必ずきっぷをお受取りください。

  • 予約詳細・確認画面に表示されている二次元バーコードか「きっぷお受取り番号通知」メールにてご連絡しました認証番号と引取番号となります。

きっぷの発券が可能な駅

※ご予約いただいたきっぷによって発券可能な駅が異なりますので、ご出発前に必ず予約詳細・確認画面の「発券可能駅一覧」をご確認ください。

二次元バーコード利用の場合

  • 発券機メニュー画面より「予約したきっぷの受取」を選択

    • JR各旅客会社によりメニュー画面が違います。
    • JR北海道:「予約の受取(きっぷ・旅行商品)」
    • JR東日本:「インターネット予約の受取り」
    • JR東海:「予約したきっぷの受取」
    • JR西日本/JR四国/JR九州:「予約したきっぷの受取り」
    JR東海 イメージ画像
  • 「旅行会社で予約されたきっぷの受取」を選択

    JR東海 イメージ画像
  • メニュー画面選択後、二次元バーコード認証画面を表示
    オレンジ枠へ二次元バーコードをかざす

  • 予約内容確認画面へ
    確認後「発券」

認証番号と引取番号の場合

  • 発券機メニュー画面より「予約したきっぷの受取」を選択

    • JR各旅客会社によりメニュー画面が違います。
    • JR北海道:「予約の受取(きっぷ・旅行商品)」
    • JR東日本:「インターネット予約の受取り」
    • JR東海:「予約したきっぷの受取」
    • JR西日本/JR四国/JR九州:「予約したきっぷの受取り」
    JR東海 イメージ画像
  • 「旅行会社で予約されたきっぷの受取」を選択

    JR東海 イメージ画像
  • 赤枠の「JR認証番号/JR引取番号」ボタンを押して進む

  • JR認証番号とJR引取番号を入力して確定

    ※認証番号(11桁)と引取番号(4桁)

    JR認証番号とJR取引番号の入力画面
  • 予約内容確認画面へ
    確認後「発券」

ご注意

  • 券売機の混雑等により列車出発時刻までに受取れないことも想定されますので、乗車当日に受取る際は、十分に余裕をもって駅へお越しください。
  • ご出発日の7日前以降、往復まとめて発券となります。
  • 駅券売機の営業時間内で発券してください。
  • ご予約いただいたきっぷによって発券可能な駅が異なりますので、予約詳細・確認画面の「発券可能駅一覧」をご確認ください。
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