【竹富島・小浜島】9月20日に泊まれるツアー・パック （飛行機＋ホテル）

【台風30号の影響に伴う館内環境及び一部施設のご利用制限について】
11月2日現在、以下の設備・環境において利用制限や障害が発生しております。
●通信環境および客室設備への影響 島内の通信インフラ障害に伴い、館内のWi-Fi・インターネット接続が著しく不安定（低速）となっております。また、携帯電話各社のキャリア電波が繋がりにくい状況が発生しているほか、客室テレビの放映にも一部乱れが生じております。

●絶景サウナベース「kafu」について
当面の間、営業を休止させていただきます。
●Books & Cafeの営業について
当面の間、営業体制を一部変更し、以下の通りご案内いたします。
＊お飲み物
テイクアウトにてご提供いたします。屋内席は休止中につき、ビーチや屋外テラス席をご利用ください。
＊お食事
レストラン「Ooli Ooli」にてご提供いたします。

■現地へのお問い合わせについて 島内の通信障害の影響により、現地固定電話が繋がらない状況が続いております。 メールでの問い合わせも通常よりお時間を頂戴する場合がございます。 お急ぎの場合は、リゾナーレマーケティング（grp-all-risonaremarketinggdom@hoshinoresorts.com）までご連絡ください。
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※石垣港⇔小浜島間のフェリー乗船券を別途お買い求めください。

■送迎バスについて
ホテル最寄の港、小浜港⇔ホテル間の送迎をご利用いただけます（予約不要、運行スケジュール等詳細はホテル公式ＨＰよりご確認ください）。石垣港からの高速船最終出発時刻は１８：００（冬期１７：１５）頃です。

■清掃について
※連泊時、通常清掃は４日毎となります。２～３泊の場合は、タオル交換・ゴミ回収のみ行います。詳細はホテルへお問合せください。

■スパ営業中止について
下記の施設は誠に勝手ながら諸般の事情により、当面の間営業を休止させていただくこととなりました。対象施設: リゾナーレ小浜島 スパ
休止期間: 2025年11月6日より当面の間 (再開時期未定)

■未成年者のみでのご宿泊について
18歳未満のお客様のみでご宿泊の場合、保護者様の同意書と滞在中の保護者様ご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時、星野リゾートの独自同意書の提出が必要です。詳細は下記ご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します　
リンク先ページをスクロールして、下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/
店舗申込みのお客様はJTBの同意書も必要です。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

港から宿泊施設までの送迎は石垣港に到着後、お電話にて承っております。
全客室、インターネット接続無料となりますが、パソコンは貸出はございませんのでお客様ご自身にてお持ちください。