【長野県】夏の家族旅行ツアー・パック （新幹線・JR＋ホテル）

カーナビで目的地検索する場合は宿泊施設棟の住所でご登録お願いします。
◆軽井沢プリンスホテル ウエスト
長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢1016-87

ご予約時にいただきましたご要望・ご質問につきましては、返信にお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、大変恐れいりますがお電話にてご確認をお願いいたします。TEL：0267-42-1111（代表）

ツインルームにご宿泊の場合、温泉施設「MOMIJI HOT-SPRING」をご利用できます(入湯税別途)。コテージご利用のお客様は6:00A.M.～7:00P.M.(最終受付)に限り有料(現払い)にてご利用可能です。

・2023/12/01よりヘアブラシ、カミソリのご提供はございません。


ホテル周辺の自然環境について
軽井沢プリンスホテルは、緑の大自然に囲まれたホテルであり、敷地内では季節や天候により、虫などの生き物が見られる場合がございます。
お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、建物の消毒やメンテナンスなどの対策を行ってはおりますが、自然環境の特性上、完全に防ぐことが難しい場合がございます。
万が一、客室内や周辺環境において気になる生き物が確認された場合は、お手数ですがご宿泊のフロントまでご連絡ください。スタッフが速やかにご対応いたします。
また、客室内には防虫グッズのご用意もございますので必要に応じてご利用いただくとともに、ご滞在中はお客さまのご理解をお願い申しあげます。

『軽井沢で見かけられる虫や生き物の一例』
・うさぎ　・鹿　・きつね　・たぬき　など
・カブトムシ　・蟻　・蜂　・カメムシ　・ヒル　など

全室禁煙となります。
ＪＲ飯山駅より路線バスを運行しています（有料）。運行スケジュール等詳細は施設にご確認ください。

温泉復旧のお知らせ
8月16日から供給が止まっておりました温泉ですが8月22日より復旧し、通常通り温泉をお楽しみいただけます。皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしました。

大雨による温泉供給停止のお知らせ
8月8日の大雨の影響により、温泉供給に必要な温泉管が流失し、現在温泉の供給が停止しております。
なお、大浴場および露天風呂につきましては、通常の湯水による入浴は可能です。お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
全館禁煙となります。喫煙の際は、屋外喫煙所をご利用ください。
夕食は、和食または洋食をお選びいただけます。

【食物アレルギーをお持ちのお客様へ】

当館では、食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおりますが、ご予約に際しましては、下記内容のご確認をお願いいたします。なお、重度の食物アレルギーのお客様からのご要望には、お応えできない場合がございますので予めご了承ください。

●アレルギーのお申し出は、ご予約の際にお願いいたします。
＊ご利用日3日前以降のご連絡の場合や、多数アレルギーをお持ちのお客様の場合、対応できない場合がございます。
●症状が重篤な場合は、お客様の安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合がございます。
●原材料に含まれるアレルゲンは出汁・エキス・つなぎ・調味料などに含まれている場合があり、取り除くことは出来ません。
●他のメニューと同一の厨房で調理し、食器・調理器具・洗浄機器についても、他のメニューと共通のものを使用するため、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。
●当日のお申し出には、ご対応できません。
●上記の理由により、提供する料理は完全なアレルギー対応メニューではございません。予めご留意くださいますようお願い申し上げます。また、お客様ご本人様にもご確認いただき、ご判断頂けますようお願いいたします。
●アレルギー対応のため、献立を大幅に変更する場合や食材を指定する場合は、別途料金が発生する場合があります。
●苦手な食材（好き嫌い）についても、事前（ご利用日3日前）にご相談があった場合には可能な範囲で対応いたしますが、味の好みについては対応致しかねます。
●朝食バイキングでは、料理の前に「アレルゲン特定原材料に準ずる28品目」の使用について表示しています。これらは、記載された特定原材料が料理に使用されている事を示すものです。

以上を踏まえ、食事の利用に際しましてはお客様ご自身でご判断くださいますようお願い申し上げます。

冬期は路面が凍結するおそれがありますのでタイヤチェーンをお持ちいただくかスタッドレスタイヤでお越し下さい。

カーナビで目的地検索する際は宿泊施設棟の住所で登録をお願いします。
◆軽井沢プリンスホテル イースト
長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢1016-75

ご予約時にいただきましたご要望・ご質問につきましては、返信にお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、大変恐れいりますがお電話にてご確認をお願いいたします。TEL：0267-42-1111（代表）

温泉施設「FOREST HOT-SPRING」をご利用できます(入湯税別途)。

・2023/12/01よりヘアブラシ、カミソリのご提供はございません。