【 近畿（新幹線・JR＋ホテル）】全国のORIX HOTELS & RESORTS・宿一覧　ツアー・パック

■全館休館のお知らせ
◆対象宿泊日
2027年1月6日（水）
◆休館理由
自動火災設備の更新工事のため
◆スケジュール
2027年1月6日(水)　午前11時、全てのお客様チェックアウト後より休館
2027年1月7日(木)　午前8時、荷預かりより営業再開
尚、隣接するシスターホテルのホテル ユニバーサル ポートヴィータは通常営業を行っております。
ホテル公式ホームページにもお知らせを掲載しておりますので、ご確認ください。
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/news/news-19068/

■食物アレルギーをお持ちのお客様へ
当館（当レストラン）のお食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、
加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、
食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
そのため、お客様の安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、
お食事に使用している食材のアレルゲンに関する情報の回答や表記を控えさせていただいております。
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付け下さい。

■全館休館のお知らせ
◆対象宿泊日
2027年1月26日(火)
◆休館理由
電気設備等の法定設備点検実施のため
◆スケジュール
2027年1月26日(火)　午前11時、全てのお客様チェックアウト後より休館
2027年1月27日(水）午前8時、荷預かりより営業再開
尚、隣接するシスターホテルのホテル ユニバーサル ポートは通常営業を行っております。
ホテル公式ホームページにもお知らせを掲載しておりますので、ご確認ください。
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/news/news-19072

■レストラン営業時間変更に関するご案内
◆営業時間
・ヴィータダイニング ソリス グラーティア
朝食：6時30分～10時00分（最終入店9時30分）

■添い寝でのご利用について
添い寝は未就学のお子さまに限らせていただきます。小学生以上のお子さまは添い寝ではご利用いただけません。
なお、有料人数１名につき添い寝のお子さまは１名までとなります。
※レインボールームでの添い寝は、安全上の理由により３名までとなります。

■食物アレルギーをお持ちのお客様へ
当館（当レストラン）のお食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、
加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、
食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
そのため、お客様の安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、お食事に使用している食材のアレルゲンに関する情報の回答や表記を控えさせていただいております。
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付け下さい。

植物成分由来で環境にやさしいアメニティ
客室アメニティの部屋入れを廃止しました。１階ロビー「アメニティバー」より、必要なアイテムを必要な分だけお持ちください。
ワンウェイプラスチック製品使用の削減に取り組んでいます。自然環境の負荷低減、そしてサステナブルな社会の実現に向け、ご理解とご協力をお願いします。


エコ清掃の推進（連泊のお客様の掃除不要カード設置）
クロスホテル京都では環境負荷低減のため、エコな清掃スタイルの選択をご案内しています。ご連泊中の清掃サービスを、「清掃不要」「ゴミ回収・タオル交換」「通常清掃」の3種類からお選びいただき、水資源や電力、CO2などを削減、地球環境保全へとつなげる取組みです。
ご協力いただける場合は、ご希望の清掃サービスをお選びいただき、当日正午12時までに客室ドアの外側へおはりください。清掃サービスは、午前10時から午後6時までの間に順次お伺いします。
なお、安心安全の観点から3泊目に通常清掃を行います。

清掃サービスの選択：
1. 清掃不要
2. ゴミの回収＆タオル交換
3. 通常清掃


京都市宿泊税について
京都市宿泊税条例によりホテル現地にて宿泊税を別途申し受けます。ご予約後に税制の改正が生じた場合、ご宿泊日に適用される新しい税制に合わせて税額を変更させて頂きます。

・6,000円未満：200円
・6,000円以上20,000円未満：400円
・20,000円以上50,000円未満：1,000円
・50,000円以上100,000円未満：4,000円
・100,000円以上：10,000円

※宿泊税は1名様1泊の宿泊料金に対する税金です。
※宿泊税における宿泊料金とは、食事料金などを含まない、室料のみをいいます。サービス料は含まれ、消費税および地方消費税は除きます。
※修学旅行その他学校行事に参加する方およびその引率の方は課税が免除されます。


法定電気設備点検に伴う一時営業休止のお知らせ
クロスホテル京都は、2027年1月18日（月）に、保安規定に基づくホテル内電気設備の定期点検を行うため、全館停電を実施いたします。つきましては、下記の時間帯において、客室を含む館内のすべての電気設備がご利用いただけません。また、非常警報設備およびエレベーター等も停止いたしますため、お客さまの安全確保の観点から、停電時間中はホテル館内にご滞在頂けません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 2027年1月18日（月）午前11時 – 午後5時 一時休館

2. ご宿泊について
1月18日ご宿泊のお客さまのチェックイン：18日午後5時より
※連泊のお客さまにおかれましては、お持ちのパソコンなどを含む電子機器の電源をお切りいただき、故障防止のためコンセントを抜いた上で、18日午前11時までにお出かけいただきますようお願いいたします。また、当該時間の冷蔵庫のご利用はご遠慮ください。
停電時間内は清掃スタッフも作業ができないため、当日の清掃につきましては、タオル交換、ごみ回収等の簡易清掃のみの実施となります。ベッドメイキング、バスルーム清掃は行えませんので何卒ご了承の程お願い申し上げます。
停電復旧後、最初に水道をご利用される際には、蛇口から空気が出ることで水が飛び散る恐れがあるため、ご注意ください。

空港リムジンバスなんば乗降所から徒歩約10分。

【クロスラウンジのご利用について】
１３歳未満のお子様は１７時以降保護者の方の同伴がございましてもご利用いただけません。

【食物アレルギーをお持ちのお客様へ】
クロスホテル大阪のお食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。そのため、お客様の安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、お食事に使用している食材のアレルゲンに関する情報の回答や表記を控えさせていただいております。恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付け下さい。