【熊本県】『カニ料理を食べられるプラン』ツアー・パック （新幹線・JR＋ホテル）

■大浴場のご利用につきまして
入れ墨・タトゥーのある方は大浴場をご利用いただけません。
ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って、入れ墨・タトゥーが完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。
飲酒されている方のご入浴はくれぐれもご注意ください。
オムツをご使用のお子様は備え付けのベビーバスをご利用ください。
天候等の状況により、露天風呂がご利用いただけない場合がございます。
7歳以上または身長120cm以上のお子様は、各男女性別の浴場をご利用ください。
なお、条例改正等により、今後変更になる可能性があります。
■アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事はバイキング形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、バイキング形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
このことから誠に恐縮ですが、以下のご対応を承ることができませんのでご了承ください。
・アレルギーのお客様用メニューならびにアレルギー一覧表の作成
・夕食ならびに朝食でご提供するお料理の成分表の掲示
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解の上、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品（アレルゲンフリーレトルトなど）・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。
■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20
■その他のご案内
※お布団はチェックイン時敷いてあります。
※お部屋までのご案内はございません。予めご了承下さい。

■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20

■男性用露天風呂工事のお知らせ
令和 8 年熊本地震の影響 に伴う安全管理および施設復旧のため、下記⽇程にて男性露天⾵呂の追加改修⼯事を実施 させていただくこととなりました。 ⼯事期間中は、男性露天⾵呂のご利⽤を休⽌させていただきます。 営業再開後のご滞在を楽しみにされていたお客様には、重ねてのご不便とご迷惑をおかけ いたしますが、何卒ご理解とご協⼒を賜りますようお願い申し上げます。 対象期間：2026 年 9 ⽉ 30 ⽇（⽔）～ 10 ⽉ 18 ⽇（⽇） ※⼯事進捗状況により、⽇程変更の可能性がございます ※男性⼤浴場、⼥性⼤浴場・⼥性露天⾵呂、⼩浴場は通常通りご利⽤いただけます

■休館のご案内
メンテナンス工事のため下記の日程で休館を行います。
・2026年9月1日(火)～2026年9月30日(水)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

■小人料金は次の年齢が適用となります。小人Ａ6才～12才、小人Ｂ3才～5才、小人Ｄは0才～2才でご予約ください。
※小人の設定は部屋タイプ・プランによって異なる場合がございます。予約画面にてご確認ください。

■7歳以上又は身長120ｃｍ以上のお子様は、各男女性別の浴場をご利用下さい。

■入れ墨・タトゥーのある方は大浴場をご利用いただけません。
ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って、入れ墨・タトゥーが完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。
※こちらはお身体の不自由な方にご利用いただく際のご案内です。当施設ではお客様のお声を伺いながらバリアフリーに積極的に取り組んでおりますが、建物の構造上、展望大浴場は脱衣所と浴場までの間に階段（24段）がございます。ご利用の際は同伴者の補助が必要です。何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。
当面、無料送迎バスを運休いたします（再開日は未定）