【ミナミ・ベイエリア】JTBアワード2025　エリア特別賞受賞のツアー・パック （新幹線・JR＋ホテル）

■自動火災設備の更新工事の実施に伴うホテル休館のお知らせ
ホテル休館日時
2027年1月6日（水）午前11時～1月7日（木）午前8時

※1月6日（水）はご宿泊いただけません。1月7日（木）のチェックインからご予約を承ります。
※休館中は、お電話でのお問い合わせを休止します。
また、休館中にいただいたお問い合わせメールへのご返信は、営業再開後に順次対応させていただきます。

尚、隣接するシスターホテルのホテル ユニバーサル ポート ヴィータは通常営業を行っております。
ホテル公式ホームページにもお知らせを掲載しておりますので、ご確認ください。
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/news/news-19068/


■食物アレルギーをお持ちのお客様へ
当館（当レストラン）のお食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、
加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、
食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
そのため、お客様の安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、
お食事に使用している食材のアレルゲンに関する情報の回答や表記を控えさせていただいております。
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付け下さい。

■自動火災設備の更新工事の実施に伴うホテル休館のお知らせ
ホテル休館日時
2027年1月26日（火）午前11時～1月27日（水）午前8時

※1月26日（火）はご宿泊いただけません。1月27日（水）のチェックインからご予約を承ります。
※休館中は、お電話でのお問い合わせを休止します。
また、休館中にいただいたお問い合わせメールへのご返信は、営業再開後に順次対応させていただきます。

尚、隣接するシスターホテルのホテル ユニバーサル ポートは通常営業を行っております。
ホテル公式ホームページにもお知らせを掲載しておりますので、ご確認ください。
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/news/news-19072/


■添い寝でのご利用について
添い寝は未就学のお子さまに限らせていただきます。小学生以上のお子さまは添い寝ではご利用いただけません。
なお、有料人数１名につき添い寝のお子さまは１名までとなります。
※レインボールームでの添い寝は、安全上の理由により３名までとなります。

■食物アレルギーをお持ちのお客様へ
当館（当レストラン）のお食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、
加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、
食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
そのため、お客様の安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、お食事に使用している食材のアレルゲンに関する情報の回答や表記を控えさせていただいております。
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付け下さい。

※ホテル内駐車場が満車の場合には、近くの駐車場にご案内いたします。

当ホテルとの宿泊契約には、当ホテルが定める宿泊約款その他利用規則等が適用されます。宿泊約款について、公式サイトをご確認ください。


【設備改修工事のお知らせ】

平素はホテル京阪 ユニバーサル・タワーのご利用を賜りありがとうございます。
さて当ホテルでは、下記の内容にて設備改修工事を実施させていただきます。

・工事期間：2026年10月1日～2027年2月28日
・作業時間：11:00～15:00
・作業箇所：敷地内屋外スペース

工事期間中、特に重機を使用する作業時間におきましては、騒音や振動の発生、資機材搬入車両の往来等に伴いご不便とご迷惑をお掛けすることと存じます。
作業の実施にあたりましては、安全確保を最優先とし、騒音等の影響を最小限に抑えるよう施行会社と連携の上、細心の注意を払って進めて参ります。

何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容の上、ご利用ご協力をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー　支配人


【大阪府宿泊税について】

大阪府条例により宿泊税を別途いただきます。
（食事等を含まない室料のみが課税対象）


【3階出入口夜間施錠のお知らせ】

防犯およびセキュリティ強化を目的として、下記の深夜時間帯の正面玄関および駅側玄関を施錠させていただきます。

施錠時間：深夜1時～翌朝5時
外出時の扉解除方法：扉横にあるボタンを押して解除
館内への入館方法：カードリーダーに客室カードキーをかざす
※外出の際は、必ずカードキーをお持ちください。

※カードキーをお持ちでないお客様は、玄関横のインターフォンにてスタッフをお呼び出しください。