【近畿】星野リゾートツアー・パック （新幹線・JR＋ホテル）

■連泊中の客室清掃について
当館では環境保全への取り組みの一環として、連泊中の客室清掃はエコ清掃を基本としております。
・タオル交換、ゴミ回収、使用済み浴衣の回収のみを行います。
・ベッドメイクおよび水回り含むフル清掃は3日に1度実施いたします。
・客室清掃は11:00～16:00の間に実施いたします。
・清掃不要の場合は10:00までに「DO NOT DISTURB」の札をドアの外側にお掛けください。

【清掃スケジュール】
DAY1：チェックイン
DAY2・3：タオル交換・ゴミ回収
DAY4：フル清掃
DAY5・6：タオル交換・ゴミ回収
DAY7：フル清掃

環境負荷低減への取り組みにご理解とご協力を賜りますよう、あらかじめご了承ください。

■未成年者のみでのご宿泊につきまして
18歳未満のお客様のみでご宿泊の場合、保護者様の同意書と滞在中の保護者様ご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時、星野リゾートの独自同意書の提出が必要です。詳細は下記ご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します　
リンク先ページをスクロールして、下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/

店舗申込みのお客様はJTBの同意書も必要です。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

■駐車場料金に関しまして
26年4月1日より駐車場料金が変更となっております。
30分利用の場合300円。24時間最大2,500円（繰越有り）スムーズにご来館いただくために、公共交通機関のご利用をお勧めいたします。

■未成年者のみでのご宿泊につきまして
18歳未満のお客様のみでご宿泊の場合、保護者様の同意書と滞在中の保護者様ご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時、星野リゾートの独自同意書の提出が必要です。詳細は下記ご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します
リンク先ページをスクロールして、下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/

店舗申込みのお客様はJTBの同意書も必要です。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

■未成年者のみでのご宿泊につきまして
18歳未満のお客様のみでご宿泊の場合、保護者様の同意書と滞在中の保護者様ご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時、星野リゾートの独自同意書の提出が必要です。詳細は下記ご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します
リンク先ページをスクロールして、下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/

店舗申込みのお客様はJTBの同意書も必要です。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

■未成年者のみでのご宿泊につきまして
18歳未満のお客様のみでご宿泊の場合、保護者様の同意書と滞在中の保護者様ご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時、星野リゾートの独自同意書の提出が必要です。詳細は下記ご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します
リンク先ページをスクロールして、下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/

店舗申込みのお客様はJTBの同意書も必要です。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

■未成年者のみでのご宿泊につきまして
18歳未満のお客様のみでご宿泊の場合、保護者様の同意書と滞在中の保護者様ご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時、星野リゾートの独自同意書の提出が必要です。詳細は下記ご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します
リンク先ページをスクロールして、下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/

店舗申込みのお客様はJTBの同意書も必要です。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

チェックインは、渡月橋のたもとの船着場となります。舟に乗り、宿へ向かいます。駐車場がありませんので、嵐山周辺や京都市内で駐車してください。エレベータはございません。足の不自由な方は、ご連絡ください。非日常を大切にするため、客室には、テレビもラジオもございません。
11才以下のお子様は、ご宿泊・ご入館いただけません。

■ご予約について
星のやでは、ゆったりとご滞在をお楽しみいただくため、2泊以上のご宿泊を中心にご用意しております。 1泊でご宿泊の場合は、ご予約いただける時期・プランが限られます。ご希望の日程でプランが表示されない場合は、2泊以上の日程でも検索ください。

■未成年者のみでのご宿泊につきまして
18歳未満のお客様のみでご宿泊される場合は、保護者様の同意書と、ご滞在中に連絡可能な保護者様のご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時に、保護者様の同意書をご提出いただいております。詳細は下記よりご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します
リンク先ページをスクロールして、ページ下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/店舗でお申し込みのお客様につきましては、JTB所定の保護者様同意書を店舗へご提出いただいております。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

■食事、アクティビティのご予約は公式サイトにて承っております。

■ご予約について 
星のやでは、ゆったりとご滞在をお楽しみいただくため、2泊以上のご宿泊を中心にご用意しております。 1泊でご宿泊の場合は、ご予約いただける時期・プランが限られます。ご希望の日程でプランが表示されない場合は、2泊以上の日程でも検索ください。

■未成年者のみでのご宿泊につきまして
18歳未満のお客様のみでご宿泊される場合は、保護者様の同意書と、ご滞在中に連絡可能な保護者様のご連絡先のご提出が必要となります。
チェックイン時に、保護者様の同意書をご提出いただいております。詳細は下記よりご確認ください。
＜URL＞※外部サイトに遷移します
リンク先ページをスクロールして、ページ下部の情報をご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/ja/sp/faq/booking/
店舗でお申し込みのお客様につきましては、JTB所定の保護者様同意書を店舗へご提出いただいております。
＜URL＞
https://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/

■食事、アクティビティのご予約は公式サイトにて承っております。

■奈良監獄ミュージアムの利用について
ご宿泊のお客様には、開館時間中、何度でも無料でご案内しております。
ミュージアム詳細は下記URLからご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/nara-prison-museum/ja/

■2026年12月13日（日）「奈良マラソン2026」開催に伴う交通規制について
12月13日（日）の「奈良マラソン2026」開催に伴い、当館周辺道路にて交通規制が実施されます。
これに伴い、当日のご到着・ご出発およびアクセスについて影響がございますので、ご来館予定のお客様は以下の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

交通規制およびバス運休について
規制日時： 12月13日（日）8:30 AM ～ 3:00 PM（予定）
・当館周辺道路の交通規制および駐車場のご利用制限
・交通規制時間帯における当館直通バス・路線バスの運休

12月13日（日）にご出発（チェックアウト）のお客様へ
通常チェックアウト時間は12:00 PMですが、交通規制の影響を避けるため、3:00 PM以降のご出発を推奨しております。
3:00 PMまでは、チェックアウト後も館内にてごゆっくりお過ごしいただけます。

12月13日（日）にご到着（チェックイン）のお客様へ
交通規制緩和後の 3:00 PM以降のご来館を推奨しております。
なお、3:00 PMの通行止め解除後も、周辺道路の混雑により通常よりお時間がかかる場合がございます。お時間に余裕を持ってお越しください。

▼「奈良マラソン2026」交通規制詳細（公式HP）
https://www.nara-marathon.jp/trafficcontrol.html

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。