【北九州・小倉・門司】12月31日に泊まれるツアー・パック （新幹線・JR＋ホテル）

【連泊のお客様へご案内】
・ご連泊中の清掃は、２日に１回行います。
・清掃のない日は、お部屋への入室を控えさせていただきます。
・客室ドア前に新しいタオルのみご用意いたします。
・毎日の清掃を希望されるお客様は、マグネットをご利用ください。

※西鉄ホテルグループでは、プラスチック使用量の削減に向けた取り組みとして、アメニティグッズの持参を推奨しております。お客様がお気に入りの【マイアメニティ】のご持参にご協力をお願い致します。

■男性サウナ復旧のお知らせ■
男性サウナのヒーター設備に不具合が発生しておりましたが、復旧作業が完了し、現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

・お子様でも単独でベッドを使用する場合は、大人と同額になります。
定員を超えての添い寝の場合は直接現地にお問合せください。
※添い寝の際の料金は現地支払いとなります。

・立体駐車場は、冬季の急激な気温低下により停止する可能性がある為、予め使用を中止する場合がございます。
平面駐車場はご利用いただけますが、先着順、中型・大型車の駐車は不可です。

大人１名＋こどもＡ１名の場合は大人と同額。大人２名以上の場合、お子様は小学６年生まで添い寝無料。中学生以上は大人料金として承ります。

お子様でも単独でベッドを使用する場合は、大人と同額になります。定員を超えての添い寝の場合は直接現地にお問合せください。添い寝の際の料金は現地支払いとなります。

到着予定時刻が大幅に遅れる場合はご連絡ください。
提携先駐車場：三和パーキング1泊1000円先着順（自走式立体駐車場）。満車の場合はご了承ください。※2026年4/1より料金改定。

【朝食無料サービス】
当館すべてのご宿泊プランでお召し上がり頂けます。
１Ｆクレールａｍ６：３０～ａｍ９：３０（セルフ）
当館で生地から焼き上げる種類豊富な焼き立てパンをご用意。
人気のカレー、サラダ、コーヒー等の軽食メニューもご準備しております。
※メニュー内容を一部変更する場合がございます。予めご了承ください。

【お客様の個人情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせ】

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当館が使用している予約管理システム「手間いらず」において、
第三者による不正アクセスが確認され、
宿泊者情報の一部が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で確認されている範囲は、以下の条件に該当する予約の一部とされており、予約者様に不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。

・予約日が2026年9月21日までに成立した予約
・宿泊日が2026年9月21日以降の宿泊日の予約
・予約者様が「WhatsApp」を利用されている予約

お客様におかれましては、宿泊予約に関する不審な連絡（メールやSMS等）を
受信された場合、次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、当館または宿泊予約サイトの公式窓口へ問い合わせる

当館からはクレジットカード情報の再入力をお願いすることは一切ございません。
万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、
速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムではクレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。お客様に多大なるご不安をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署：緊急対応デスクメールアドレス
helpdesk@temairazu.com

2024年12月16日(月)のご予約より、朝食料金が有料となります。

【宿泊者】
　13歳以上：1,000円 ／ 6～12歳 ：500円 ／ 5歳以下無料(税込)
【外来の方】
　13歳以上：1,500円 ／ 4～12歳： 800円 ／ 3歳以下無料(税込)

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１８才以下で、両親・祖父母いずれかと同室の添寝に限り無料となります。

※ホテル修繕工事のご案内
ただいま当ホテルは外壁・客室窓・ベランダ・屋上防水の修繕工事をおこなっております。作業時間はＡＭ9：00～ＰＭ：17：00まで、11：00～17：00の間は作業内容によっては音が出る作業をおこなう可能性がございます。また、日中ご滞在される方はプライバシー保護のためカーテンを閉めていただきますようお願い申しあげます。何卒ご理解・ご協力をお願い申しあげます。