【兵庫県】9月20日に泊まれるツアー・パック （新幹線・JR＋ホテル）

改装工事及び休館のお知らせ（2026年8月16日）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、ホテルピエナ神戸では、改装工事を行うこととなりました。
工事に伴い、一部の日程は休館いたします。工事期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、
細心の注意を払い努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【工事期間】2027年1月4日（月）～2027年3月13日（土）予定
【工事時間】8：30～17：00
【工事内容】5階フロア及び客室の改装工事
【詳細】工事に伴い騒音が発生いたします。塗料の匂いが漂うことがございます。

【休館日】2027年1月11日（月）～2027年1月17日（日）
【詳細】改装工事に伴い、1/11（月）チェックアウト終了後、7日間は全館休館いたします。

【工事期間】2027年5月10日（月）～2027年7月17日（土）予定
【工事時間】8：30～17：00
【工事内容】4階フロア及び客室の改装工事
【詳細】工事に伴い騒音が発生いたします。塗料の匂いが漂うことがございます。

①当ホテルでは、ホテル外観の美化工事を実施いたします。
工事期間は2025年11月1日から2026年9月30日までを予定しており、期間中はホテル建物の外壁、一部エリアで騒音の発生や通行制限、作業ゴンドラの通貨や客室外のバルコニーでの作業により、以下のようなご不便が生じる可能性がございます。

・工事時間帯における騒音（ドリルなどの作業音）
・通行制限によるホテル出入口・導線の一部変更

作業時間：平日 午前9時～午後17時頃

お客様の安全と快適さを最優先に考え、全ての作業は十分な安全対策のもとに進めてまいります。ご滞在中はご不便をおかけいたしますが、引き続きANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

全客室内は禁煙となります。なお、客室テラスでの喫煙は可能です。

・新型コロナウイルスの感染拡大を抑止する観点から営業内容を一部変更させていただいてる場合がございます
詳細はホテルＨＰご確認ください。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

食物アレルギーのお客様の食事として、特定原材料９品目（卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに、くるみ、カシューナッツ）を除いた「低アレルゲンメニュー」のお食事をご提供いたします。
同一厨房で様々な食材を使用しているため、原材料として使用していない食材が微量に混入することを確実に防止することは出来ませんので予めご了解ください。
特定原材料９品目以外の品目につきましては除去していません。
ご予約に関しましては、7日前までの受付とさせていただきます。
ご自身での安全な食品（レトルト、冷凍など）を持ち込み同じ席にて飲食していただく事は可能です。ご予約時およびチェックイン時に申し付けください。
詳細は宿泊施設へ問い合わせください。
和室は、お客様ご自身でお布団を敷いていただきます。お手伝いが必要な場合はフロントまでご連絡ください。（最終受付１８：００）
０～２歳のお子様のお食事代金は不要でございますが、施設使用料として別途２０００円頂戴いたします。３～６才(未就学幼児)のお子様のお食事代金は夕朝食追加の場合４０００円、朝食のみ追加の場合２０００円を頂戴いたします。

【重要】2026年1月30日（金）15時～　温泉の泉質変更
温泉供給元の設備不具合に伴い、2026年1月30日（金）15時より温泉の泉質を変更させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。
温泉供給元は、「潮崎温泉」から「うずしお温泉　霑（てん）の湯」へ変更となります。

＜うずしお温泉　霑（てん）の湯＞
やや白濁したアルカリ性のお湯で、炭酸水素イオンを多く含み、「美人の湯」として知られています。

（泉質）ナトリウム―炭酸水素塩冷鉱泉
（効能）神経痛・筋肉痛・関節痛・慢性消火器病・冷え性・美容効果

【2026年8月1日～　ビュッフェレストラン「Le Bleu Awaji」オープンのご案内】

2026年8月1日より、お客さまがより快適なお食事時間をお過ごしいただけるよう、これまでのLe Sensoriel（ル・サンソリエル）に加え、新たなビュッフェレストラン「Le Bleu Awaji（ル・ブルー・アワジ）」をオープンいたします。【Le Bleu Awaji　店舗基本情報】
■フロア
1階■座席数
114席■営業時間（予定）
朝食　7:30～
夕食　17:30～■ご利用について
・夕食90分制、朝食は70分制にてご案内いたします。
・お食事時間の事前予約およびレストランの事前指定は承っておりません。
・チェックイン順にお食事時間をお伺いいたします。早い時間帯をご希望のお客さまは、お早めのチェックインをお願いいたします。Le Bleu Awajiは、Le Sensorielに続く2つめのビュッフェレストランとして、ご予約状況に応じて営業いたします。
当日のご利用状況により、営業の有無を決定いたしますので、あらかじめご了承ください。なお、Le Bleu Awajiでは幼児向けのお料理コーナーはご用意しておりません。
未就学のお子さま連れのお客さまにつきましては、幼児向けのお料理コーナーをご用意しております、Le Sensorielへ基本的にご案内いたします。

【クラブラウンジについて】
クラブルームご宿泊者専用ラウンジとなっております。
美しい日本の国宝、姫路城と歴史ある城下町を望む開放的な眺望と落ち着いた空間の中で、ご滞在の合間にゆったりとお寛ぎいただける、上質なひとときをご提供します。会場：15階（バー・ラウンジ「夜間飛行」）
利用可能時間10:00～20:00
ティータイム10:00～14:00
スナックタイム14:00～17:00
カクテルタイム17:00～20:00
禁煙・喫煙：終日禁煙

ホテルに駐車場はありません。車の場合は提携又は周辺駐車場をご紹介します。予約はできません。車両制限・入出庫時間制限があります。詳しくはホテルにお問い合わせください。

＜メンテナンス情報＞
高圧受電設備工事による停電のお知らせ【2026年2月16日（月）】
法令（保安規定）に基づき下記の日時におきまして
高圧受電設備の改修工事を実施いたします。
建物内の全てが停電となり、ホテル設備がご利用頂けなくなります。
誠にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【停電日程】 　　2026年2月16日（月）　　　　　　　　
【停電時間帯】 　11:00～15:00迄
※状況により、時間が前後する場合がございます。
　予めご了承お願い申し上げます。

【禁煙のご案内】
■全館禁煙化について：３／７以降のお申込みより、禁煙客室でのご案内となります。また、４／１宿泊以降は、全館禁煙となり、喫煙される場合は館内１Ｆにある喫煙スペースのみのご利用となります。
【小人料金のご案内】
■小人Ｄ料金（３才以上のお子様より適用）：１２／３１～１／３は３８５０円、その他の日は２２００円必要となります（税サ込）。現地にてお支払いください。繁忙期の朝食会場は宴会場になることもございます。

段差の多い施設ですので、足のご不自由な方は宿泊施設までご連絡ください。
館内・室内は全て禁煙です。テラス・バルコニーは屋根は無いですが、喫煙可能です。冬期は路面が凍結するおそれがありますのでお気をつけてお越しください。大浴場は男女別 日替わり制を導入し、1日ごとに男性専用または女性専用としてご利用いただきます。客室のお風呂にも温泉を引湯しております。

ＪＲ神戸線「元町駅」西口より徒歩約３分。阪神本線「元町駅」西口より徒歩約３分。神戸市営地下鉄「みなと元町駅」より徒歩約４分。