【近畿】ベビールーム・キッズルームがあるツアー・パック （新幹線・JR＋ホテル）

■自動火災設備の更新工事の実施に伴うホテル休館のお知らせ
ホテル休館日時
2027年1月26日（火）午前11時～1月27日（水）午前8時

※1月26日（火）はご宿泊いただけません。1月27日（水）のチェックインからご予約を承ります。
※休館中は、お電話でのお問い合わせを休止します。
また、休館中にいただいたお問い合わせメールへのご返信は、営業再開後に順次対応させていただきます。

尚、隣接するシスターホテルのホテル ユニバーサル ポートは通常営業を行っております。
ホテル公式ホームページにもお知らせを掲載しておりますので、ご確認ください。
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/news/news-19072/


■添い寝でのご利用について
添い寝は未就学のお子さまに限らせていただきます。小学生以上のお子さまは添い寝ではご利用いただけません。
なお、有料人数１名につき添い寝のお子さまは１名までとなります。
※レインボールームでの添い寝は、安全上の理由により３名までとなります。

■食物アレルギーをお持ちのお客様へ
当館（当レストラン）のお食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、
加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、ビュッフェ形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、
食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
そのため、お客様の安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、お食事に使用している食材のアレルゲンに関する情報の回答や表記を控えさせていただいております。
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付け下さい。

●駐車料金改定のお知らせ
2026年4月1日（水）より、ご宿泊のお客様の駐車料金を下記の通り改定させていただきます。

料金　　1泊1台
現行　　￥1,500（税込）
改定後　￥3,000（税込）
適用開始日　　2026年4月1日（水）ご宿泊分より
（2026年2月1日（日）以降のご予約に新料金を適用いたします）

※本料金は、チェックインからチェックアウトまでのご利用に適用されます。
※チェックイン前・チェックアウト後に駐車される場合は、追加で1泊分の料金を申し受けます。

●団体のご予約について
11室以上のご予約は団体予約として取り扱い、20日前からキャンセル料を申し受けます。詳しくはお問合せください。

●23階クラブラウンジ営業時間変更のお知らせ
2026年10月１日より下記の通り営業時間変更となります。
【イブニング】
・現行　　17:30～19:30　
　　　　　⇓
・変更後　18:00～20:00
【カクテル】
・現行　　19:30～21:30（21:00　L.O ）　
　　　　　　⇓
・変更後　20:00～21:30（21:00　L.O ）
変更開始日
2026年10月1日（木）～※朝食およびアフタヌーンティータイムの営業時間に変更はございません。

■大阪府の条例により、宿泊料金（消費税別・サービス料込）が1人1泊5千円以上の場合、1人1泊につき宿泊税（5千円～1万5千円未満：200円、1万5千円～2万円未満：400円、2万円以上：500円）を徴収させていただきます。
宿泊税は現地フロントにてお支払頂きますようよろしくお願い致します。

■2025年4月1日（火）より「インペリアルフロア ラウンジ」対象プランの特典を追加いたします。
-----------------------------------------------------------------------------
1.対象部屋
パークスイートルーム(レギュラーフロアスイート)
インペリアルフロア全室
※「インペリアルフロア ラウンジ」対象のプランに限ります。

2.実施開始日
2025 年 4 月 1 日（火）

3.フィットネスクラブ無料利用
プール・浴室・サウナ・スポーツ施設がご利用いただけます。
※18歳未満のお客様はフィットネスクラブをご利用いただけません
※フィットネスクラブは毎月第3火曜日が休館日です

4.ご利用方法
ご入館の際は、フィットネス棟 3 階フロントにてルームキーをご提示ください。
※ご予約は不要です。
-----------------------------------------------------------------------------

■７月２５日・１２月３１日のチェックアウトは１０時、１月１日・２日・３日のチェックインは１５時となります。宿泊プランにチェックイン、チェックアウト時間の設定がある場合はそちらが優先となります。

■一部営業内容のご案内■

【館内レストラン・バーラウンジ】
ご予約の状況により臨時休業させていただく場合がございます。ご利用の際は事前のご予約をおすすめしております。

☆大阪駅からのアクセスは『ホテルシャトルバス（無料）』をご利用ください。
乗り場／JR大阪駅 桜橋口すぐの高架下・所要時間約15分
＜平日＞10：20～21：40　／20分間隔
＜土日祝＞8：00～21：40　／20分間隔
※ 土・日・祝日には一部、ホテル隣のＯＡＰが運行するバスもございます。

【玄関・各出入口（１階）閉鎖時間】
正面玄関：23:30～7:00　桜広場：23:30～7:00　川側遊歩道：22:30～7:00
閉鎖時間中は２階玄関をご利用ください。

【フィットネスクラブ】
フィットネス施設、スイミングプール、バスおよびサウナのご利用は有料です。
プール・浴室・サウナのご利用　２，２００円
プール・浴室・サウナ・スポーツ施設のご利用　５，５００円
※18歳未満のお客様はご利用いただけません。
※毎月第３火曜日、2026年10月19日（月）～21日（水）はメンテナンスのため休館とさせていただきます。
（月曜日～土曜日）
浴室・サウナ：７：００～２１：３０（最終受付２１：００）
スポーツ施設：１０：００～２１：００（最終受付２０：００）
プール：７：００～２１：００（最終受付２０：００）
（日曜日・祝日）
浴室・サウナ：７：００～１９：３０（最終受付１９：００）
スポーツ施設：１０：００～１９：００（最終受付１８：００）
プール：７：００～１９：００（最終受付１８：００）

内容は随時変更となる場合がございます。ご出発前にホテル公式ホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。

■休館のご案内
下記月日にてメンテナンス休館を実施いたします。
2026年9月8日～2026年9月16日/2026年9月27日～2026年10月27日
※工事期間は変更となる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

■白浜町宿泊税につきまして
2027年3月1日宿泊分より13歳以上おひとり200円～1,000円となる予定です。
※宿泊税は料金により異なります。
詳しくは白浜町役場ホームページをご確認ください。

■屋外プール営業期間のご案内
下記の通り屋外プールの営業をいたします。
2026年7月18日(土)～2026年8月31日(月)
※営業期間は予定です。天候不良・メンテナンスなどによりプール利用を急遽停止、営業期間・時間を変更する場合がございます。

■南紀白浜温泉シャトルバス
シャトルバスは、2026年5月10日の運行をもちまして終了いたします。
詳しくは、白浜温泉旅館協同組合のホームページをご確認くださいませ。

■大江戸三つ星バイキングの実施について
大江戸温泉物語史上最も豪華なバイキングを実施いたします。
市場直送の海鮮など豪華食材を使った料理が勢揃い。ライブキッチンではすき焼きやステーキ、デザートには旬のフルーツやケーキも並びます。人気のハーゲンダッツアイスクリームも食べ放題。朝食では、本まぐろをはじめとする贅沢な具材をのせた海鮮のっけ丼もお楽しみいただけます。※2026年9月30日宿泊まで受付中。2026年10月1日以降はお問合せください。

■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20

■お子様について
3歳以上は定員に含まれる為、料金が発生します。
3歳以上は添い寝対応不可ですのでご了承ください。

■アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事はバイキング形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、バイキング形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解の上、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品（アレルゲンフリーレトルトなど）・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。

■大浴場をご利用のお客様へ
7歳以上または身長120cm以上のお子様は、各男女性別の浴場をご利用ください。
なお、条例改正等により、今後変更になる可能性があります。
入れ墨・タトゥーのある方は大浴場をご利用いただけません。
ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って、入れ墨・タトゥーが完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。
泥酔されている方のご入浴はご遠慮ください。

■その他
和室、和洋室におきまして、お布団はチェックイン時にご用意しております。
スタッフによるお部屋までのご案内はございませんので予めご了承ください。

通常の受付は宿泊月日を入れて６ヶ月前の１日（例４月１日）、正月期間（１２／３１～１／３）９月１日、となります。
冬期は朝晩冷え込む事がありますので、スタッドレスタイヤまたはチェーンをお持ちの方が安心です。

◆こどもAとこどもBの年齢区分については下記の通りとなります。
こどもＡ：小学生（子ども料理）／こどもＢ:幼児（お子さまランチ）