【 山梨県（新幹線・JR＋ホテル）】『バイキング・ビュッフェ・食べ放題プラン』　ツアー・パック

・積雪時（冬期）にはスタッドスタイヤをご準備下さい。坂の手前まで送迎可能ですので、到着後連絡をお願いいたします。
・夕食開始時間の事前予約が必要です。ご予約後に届く「予約完了メール」内記載の、「ご宿泊先」の電話番号へ直接お電話をお願いいたします。
・スポルシオン４ベッド・ツインに冷房設備はありません。
・「ＦＯＲＥＳＴ　ＳＰＡ」はホテル棟より徒歩５分ほどかかります。感染症拡大防止の一環としてご利用は「フォレストヴィレッジ」および「ホテルスポルシオンわん部屋」、「ホテルスポルシオンＤＸルーム」に宿泊のお客様に限定させていただいております（２０２4年1月現在）。詳細は宿泊施設へお問合せください。
・2025年10月1日(水)より「公式HPからのご予約以外」の愛犬宿泊料金を改定いたします。（9月1日（月）以降にご予約完了したお客様へ適用となります。）
【愛犬宿泊料金】　＊１泊１頭あたり
・中型・小型犬　2,200円税込　
・大型犬　3,300円税込
※１室宿泊可能頭数：上限 5頭まで（うち大型犬 3頭まで）
※２名様のお部屋の場合、小型・中型犬のみ
※大型犬は、体重25kg以上といたします。

お食事内容（和食またはバイキング）・指定プラン以外でお食事内容，場所は選べません。

通年でアジア圏からの団体様のご利用があり、文化の違いからか多少賑やかな面もあります。
ホテルからの送迎はしておりません。
冬期は降雪時路面が凍結するおそれがありますので、タイヤチェーン等のご用意をお願いいたします。

■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20

■休館のご案内
メンテナンス工事のため下記の日程で休館を行います。
・2027年1月11日(月)～2027年1月15日(金)　　
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

■石和温泉駅～館間を運行する送迎につきまして
送迎協力金（片道1回20円）を申し受けさせていただきます。
詳しくは大江戸温泉物語公式ホームページでご確認ください。

■石和温泉エリアはあまり雪が降りませんが、周囲移動中は冬タイヤ・チェーンが必要です。

■お子様のご予約につきましては、
・小学生のお子様は、小人Ａをお選びください。
・3歳～未就学児のお子様は、小人Ｂをお選びください。
・0歳～2歳のお子様は、小人Ｄをお選びください。
※7歳以上または身長120cm以上のお子様は、各男女性別の浴場をご利用ください。

■アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事はバイキング形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、バイキング形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
このことから誠に恐縮ですが、以下のご対応を承ることができませんのでご了承ください。
・アレルギーのお客様用メニューならびにアレルギー一覧表の作成
・夕食ならびに朝食でご提供するお料理の成分表の掲示
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解の上、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品（アレルゲンフリーレトルトなど）・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。

■入れ墨・タトゥーのある方は大浴場をご利用いただけません。
ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って、入れ墨・タトゥーが完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。

１泊食事無料金の取消料は、１泊食事付料金の取消料と異なりますので、お問い合わせください。
全館禁煙となります。喫煙は所定の喫煙ブースのみとなります。

・東館のチェックインは１４：００、チェックアウトは１１：００となります。
・冬期は路面が凍結するおそれがありますのでタイヤチェーンをお持ちください。スタッドレスタイヤ着用をおすすめします。
・フランス料理（レストラン「プルミエ」）は2025年3月より休店しております。