ハワイ旅行記・体験記

2年前に新婚旅行で訪れ、今後行く機会がないと思っていた中、ハワイに行くことができ、旅行ツアーは大変満足できました。個人手配よりもお金はかさみますが、送迎サポートやデスクのサポートなど、利用者が動きやすくなるようやなサポートが非常に手厚く、今後も利用したいと思うほどでした。（20代男性　参加時期：2025年1～3月）

旅行の準備から出発まで丁寧な対応で大変満足な旅行でした。また機会がありましたらぜひ参加したいと思います。（60代女性　参加時期：2025年1～3月）

ラウンジで朝食時、JTB利用者のみがいるという安心感が有るの同時に国内旅行しているのかとおもうことも感じました（70代女性　参加時期：2025年1～3月）

事前に色々と調べて行ったのですが、やっぱりネットだと色々な記事があり治安面などでも不安がたくさんあったのですが、その不安を汲み取ってくださり、航空会社やホテルで悩んだ際にもアドバイスしてくださり、旅行中でも「（担当してくださった方のお名前）さんに聞いてよかったねぇー」と言っていました。事前のリモートやコンタクトボードでも丁寧にご回答してくださり本当に感謝しております。おかげで3泊5日初のハワイを朝から晩まで楽しく過ごすことができました。（30代女性　参加時期：2024年10～11月）

今回は、30年ぶりのハワイの旅を友人と2人で参加させていただきました。若い頃には、何度もハワイを訪れていましたが、50歳に差し掛かった時に訪れるハワイというものは、また違った魅力でいっぱいと言うことを再発見いたしました。潮風を感じながら、ホテルのベランダでゆっくり過ごす時間や、トロリーに乗って、車窓から観光したり、お買い物も自分のペースでできたり、ツアーのよさを再発見できました。送迎や荷物の管理等煩わしいことがなく、時間パフォーマンスが素晴らしかったです。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

9年ぶりのハワイ旅行を夫婦で参加させていただきました。インクルーシブと自由度のバランスがよく、自分たちでやりたいこと、食べたモノ、行きたい場所を選んで自分たちの理想的なハワイ旅行にすることができました。（50代男性　参加時期：2024年10～11月）

大変素晴らしい旅を体験する事ができました。ワイキキビーチ沿いの絶景も眺める事ができ、よい思い出となりました。母の還暦の祝い旅行だったため、本当によかったです。ホテルのリクエストにも対応してくださり、ありがとうございました。（20代女性　参加時期：2024年10～11月）

ビーチやホテル商業施設など人が行き交う場所が数多くあるにも関わらず、ひしめき合うのではなく、ゆったりとした空間や時間を感じさせてくれるハワイはやはり素敵な特別な場所でした。移動、宿泊費を心配しないで済み、万が一の時は現地でも相談できる、安心感のある旅行ができました。ラウンジと、トローリーバス、円安の中、大変ありがたい存在でした。サポートがある安心は、旅行慣れしていないものにはありがたく、日本人が多いハワイですらそうなのですから、他の国となれば更なりです。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

久しぶりの海外でしたが、安心して楽しむ事ができました。正直なところ、JTBさんは高いイメージがあり利用したことがありませんでした。今回、充実したサービスを実感してまた利用したいと思いました。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

すべてにおいて、流石JTBさんだと思うことが多々あり、大満足で次回の海外もまたお世話になりたいと思えた。（60代女性　参加時期：2024年10～11月）

何度か、安い旅行会社さんのツアーにも参加していますが、やはり歳を取っていくにつれ、JTBさんのサービスは、ありがたく思いました（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

久しぶりに旅行会社のツアーを利用させていただいて、個人旅行との違いを再認識させていただきました。特に同行者は、今回海外2回目だったので、えらく気に入っておりました。これなら（お金さえ揃えば）海外旅行も行けそうだと喜んでおりました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

全体を通して大変満足しております。初めての海外旅行を御社のツアーで存分に楽しめたことで、この先もまた海外旅行に行ってみたいと感じました。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

旅行、買い物と色々なところでお金が必要となり、外食費も高い中で、軽食や飲み物を提供いただけたのはありがたかったです。アクティビティなどに惜しみなくお金を使うことができました。またラウンジから眺める外の景色がよく、楽しめました。（20代男性　参加時期：2025年1～3月）

チェックイン前に利用出来一休みでき助かりました。朝食も美味しかった。受付の方もフレンドリーで色々教えていただき助かりました（70代女性　参加時期：2025年1～3月）

シェラトンワイキキのラウンジを利用しました。6:30から開いていたのでオプショナルツアーで集合が朝早いときでも利用できて助かりました。お味噌汁があるのが嬉しいです。ランチのあとにちょっとコーヒーを飲みたいな、と思っても、ワイキキの物価は高いので、ラウンジに寄って、ダイアモンドヘッドが見えるラナイで風を感じながら、1杯飲んでひと休みするのが心地よかったです。もっとも利用させていただいたのはワイキキでハッピーアワーを楽しんだあとです。おつまみタイムのチーズが種類豊富でどれも美味しく日本人好みで、ワインとよく合い、ついつい通ってしまいました。また、デザートタイムのケーキもクオリティが高いものが置いてありとてもよかったです。スタッフの方も優しく、お客さんも日本人の方ばかりで節度ある楽しみ方をされており、席数も十分でした。（20代女性　参加時期：2025年1～3月）

ラウンジの方が初日に写真を撮って下さったり、サンセットの情報を下さって旅のいいスタートがきれた。朝の朝食は部屋から直行できて大変助かった。（40代女性　参加時期：2025年1～3月）

気軽に立ちよれるところと、今回、無料で利用できたので素晴らしいサービスだった。（50代男性　参加時期：2025年1～3月）

いつでも利用ができ景色も良かった（60代女性　参加時期：2025年1～3月）

朝食も無料で食べられ、１日を通して使えるのは、とても便利で今の円安時代には助かりました（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

物価高の中、ドリンクや食事が無料なのはありがたい(ラウンジのベランダから、綺麗な夕陽をビールを飲みながらみました)。対応が親切だった。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

外でお酒を飲むにも買うにもお金がかかるため、ラウンジで気軽にお酒を楽しめるのは大変ありがたい（40代男性　参加時期：2024年10～11月）

朝食は美味しくいただきました。普段は和食なため毎回おみそ汁がとても美味しく感じました。夕方のビールとチーズもとてもよかったです。ナッツ、ポテチのほかに、サラミの様なものも欲しくなりました。ラウンジの方の対応もよかったと思います。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

たくさん利用させていただきました。いつ行ってもほぼ開いているという安心感は良いですね。最初は洋食に惹かれるのですが、2日目以降、味噌汁がサイコーにおいしかったです。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

朝食、休憩時のお茶、夕方のバータイムと1日に何度も利用しました。朝食は十分な量とラインナップで、毎日利用しました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

景色は最高な上にほぼ1日開いていて、お料理やデザート、フルーツ、カップラーメンまで沢山楽しめて有り難かったです。お料理の提供も少なくなると直ぐに新しいものを出して下さったり目配りしてくださっているのが分かりました。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

いつでも利用できて、時間帯で提供されるものが違い、日によっても提供されるものが違うのでワクワク感があった。海やダイヤモンドヘッドを眺めながら食事ができたのも嬉しかった。受付の方の感じも良かった。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

朝、昼、夕方とて、立ち寄った。高級ホテルのクラブラウンジと同等のサービスを受けられた。（50代男性　参加時期：2024年10～11月）

景色は最高な上にほぼ1日開いていて、お料理やデザート、フルーツ、カップラーメンまで沢山楽しめて有り難かったです。お料理の提供も少なくなると直ぐに新しいものを出して下さったり目配りしてくださっているのが分かりました。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

朝から夜遅くまで利用でき、海を眺めながら飲食出来る。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

少しの隙間時間で気軽に利用できてとても便利でした。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

朝食は外に出なくて済み、気軽に食べる事ができた（60代男性　参加時期：2024年10～11月）

ドリンクやおつまみのサービスや朝食のお味噌汁がとても美味しかったです！（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

毎回利用する時に、明るく迎えてくださるので安心してゆっくり利用することができた。スタッフの方が日本人なので、ハワイでの相談もしやすく、お話も楽しかった。ラウンジでの食事もとても美味しく、外で食べられなかった時には助かった。回るケーキも可愛く、美味しかった。プールも冷たすぎす、入りやすかった。利用者もちょうどよく、混み合うことは無かった。（20代女性　参加時期：2024年4〜5月）

マリオットのラウンジは、絶景でローカルビールも楽しめた。円安で外食も渋い時代ですが、ラウンジがあることで朝食や夕食も節約することができた。（20代女性　参加時期：2024年4〜5月）

朝10時と長い時間空いているので、非常に助かりました。食事の内容に、現地のビールを含め、アルコールもいただけて非常に充実（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

物価高の中でしたので毎日利用させていただきました。助かりました（40代女性　参加時期：2024年4〜5月）

眺望が最高なのと朝食をどうしようか考えなくていいしありがたかったです。（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

営業時間内のドリンク提供が助かりました（40代女性　参加時期：2024年4〜5月）

私が宿泊させていただいたホテルは景色も最高で海を眺めながらの朝食（パン、フルーツ）は素晴らしかったです。（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

朝食から夜の軽食まで楽しめて良かったです。アルコールも楽しめて一緒に行ったお友達もとても喜んでいました（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

英語ができないので　チップ、オーダーなどで食事に行くことに抵抗がありました。しかしこの選べるオリオリチョイスはなんの心配もなく利用でき本当に満足です。（60代女性　参加時期：2025年1～3月）

憧れホテルのモーニングがビュッフェで楽しめて、滞在最後の朝食にぴったりでした。雰囲気も良く、お料理もとっても贅沢なラインナップでした。利用方法も難しいことはなく、オリオリアプリからクーポンを提示するだけで、受付の方、ウエイターの方も慣れていたので、スムーズに利用できました。日本人には慣れていないチップが含まれていて安心でした。（20代女性　参加時期：2025年1～3月）

帰国日に利用した。今まで食べたハワイのパンケーキの中で1番美味しく、見た目も美しく、席もテラス席に案内していただきよい思い出になった。（40代女性　参加時期：2025年1～3月）

高級レストランで、旅行中で1番豪華な朝食を食べることができ、大満足でした。（20代男性　参加時期：2025年1～3月）

滞在期間は短かったが、たくさんの選択肢があり、日程に合わせた選択ができたので良かった。（50代男性　参加時期：2025年1～3月）

素敵な景色の中で美味しい食事最高でした（70代女性　参加時期：2025年1～3月）

初めての海外旅行で英語も話せない為、レストランを予約する事、チップの支払い、オーダーまで不安でしたが、こちらのオリオリチョイスはその全てをお任せできる点がとてもよかったです。また、選択肢のレストランは人気のレストランだったので、ハワイ初心者としては嬉しかったです。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

ドリンク、チップ込みで安心でした。事前予約もしてあり、当日はスムーズに利用できました。混んでいる日で待っているお客さんがたくさんいました。通された席が良く、くつろげました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

お店の雰囲気も良く、料理も美味しくも美味しくボリューム満点だったので（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

コースメニューだったのでデザートまで付いていてボリュームがあり美味しかった。サービス料とチップも込みなので、安心して食事ができた。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

予約や支払い、チップの手間がなく有り難かった。食事の内容も大満足だった（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

サービスもよく、料理も美味しかった。パンがとても美味しい。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

半固定コースでチップ込みで日本人スタッフが対応してくれるので英語しゃべれない人には十分だと思う。（50代男性　参加時期：2024年10～11月）

ボリュームあるステーキで食べ応えがあっておいしかった（60代男性　参加時期：2024年10～11月）

好きなものを値段気にせず選べたほか、座席もテラス席で当初日差しが当たる席だったが、店員が機転を効かせて日陰になる眺めの良い席にレイアウトを変更してくれたため、総じて満足であった。（40代男性　参加時期：2024年10～11月）

クーポンだったのでJTBオリジナルメニューなのかと思っていましたが、サーフラナイのメニューから好きな物(ステーキ以外)を選べて嬉しかったです。レセプションでアプリ画面を見せるだけで良く、ホテルの方々もJTBクーポンに慣れていらっしゃる様子で安心できました。お席もダイヤモンドヘッドが美しく見える席に案内していただけました。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

ステーキとガーリックシュリンプを堪能できました。帰りに同じ敷地内でやっていた無料のフラダンスショーもお得感がありました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

オプショナルツアーならではの、個人で行きにくい場所などをオススメしてくれているので、カイルアタウンは二人ですぐ決まりました。時間にも正確だったので、次の予定もスムーズでした！（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

とても雰囲気の良いお店で席も外の席に案内して貰えたので気持ち良く食事ができた。食事も美味しかったし量は多いくらいでした。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

沢山料理があり、何よりも見晴らしが良かった。（20代女性　参加時期：2024年10～11月）

ベランダは、景色が最高に良くてお料理も美味しかったです。（60代女性　参加時期：2024年10～11月）

予想していたものとほぼ同じでしたので、満足です。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

ボリュームがすごくてお味も美味しく、満足感がありました。チップを気にしなくて良いのも安心でした。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

カジュアルでフレンドリーなもてなしにリラックスして、食事を楽しめた！（50代男性　参加時期：2024年10～11月）

店員さんが優しく助かった。料理の内容はとてもよく、美味しかった（20代女性　参加時期：2024年4〜5月）

出発前事前に選ぶ際は、期限過ぎてしまったが確認のリマインドメッセージをいただけた。屋内店内のテーブルが選べるとよかった（20代女性　参加時期：2024年4〜5月）

期待以上でした。チップ・サービス料も含まれているため、安心でした（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

人気のお店やレストラン等選択の幅が広くてよかった（40代女性　参加時期：2024年4〜5月）

有名ステーキ店でのディナーおいしくて最高でした。何種類から選べて楽しい（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

日にち指定がなかったので自分のスケジュールに合わせて利用できるのがとてもよかった（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

ホテルから近くハワイを満喫できるロケーションと店員さんの応対もよく満足（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

トロリーの運行範囲が広く、色々な所に行けてとても満足でした。（60代女性　参加時期：2025年1～3月）

利用頻度の高いアラモアナへの運行の多さは利用する多くの人には助かっていると思う。（70代男性　参加時期：2025年1～3月）

本数が多く、景色を楽しむための観光にも利用できることと、運転手さんが親切だった。（50代男性　参加時期：2025年1～3月）

車内も快適で混み合っておらず、運転手さんも感じがよかった。（40代女性　参加時期：2025年1～3月）

時間に正確で運転も丁寧だった。（60代男性　参加時期：2025年1～3月）

アラモアナSC方面はもちろん、ダイヤモンドヘッドやカハラ方面、ダウンタウン方面など、主要な観光場所は網羅されており、運転手の方も皆様楽しくてお優しく、ほぼ定時運行されていてとても良かったです。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

何度乗っても無料。しかも20分おきくらいに来るので、乗り遅れても待てる時間です。アプリでハイバスの位置もリアルタイムで分かるので、とても便利でした。オープンカーだったので、ハワイの風を感じられ、ハワイにいるんだあという実感がわきます。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

初めてのハワイ。街全体がどんな様子なのかをバスに乗って見るだけでも楽しめました。スマホを見せる事に慣れるまでは乗る前にもたつきましたが、慣れてしまえば便利で快適です。現在のバスの位置がわかるのも、ありがたかったです。運転手の方々も優しく丁寧さを感じました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

いちいち市バスを使わなくても、行きたい場所がほぼすべて網羅されていたので全部観光はトロリーを使いました。出発時間も頻繁にあるので、行きたい場所で降りてまた次のバスに乗ったりスケジュールを立てやすかったです。アプリのQRを見せるだけで乗り降りができ、お財布を出さなくて良いのも安心ですね。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

滞在期間中の交通の足としてフル活用しました。ホテルから乗り場までのアクセスも良く、他の交通手段を使わなくても充分楽しめました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

行きたい場所に全て行けた。途中下車せず周回をしたが久しぶりのハワイだったので車窓でも楽しめた。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

無料がありがたい。景色を眺めながら乗車でき、楽しかった（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

交通費の心配や迷う事無く目的地へ行ける。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

何本も出ており、好きなタイミングで利用できるのが良かった。（20代女性　参加時期：2024年10～11月）

行きたいところに効率よくいけた（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

ドライバーの方がとても親切でした！時間も正確でした。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

ドライバーが親切。友達のように接していただいた。（50代男性　参加時期：2024年10～11月）

いろんな所にルートがあり、無料というのが大きい！流石JTBさんだと思いました。（60代女性　参加時期：2024年10～11月）

トロリーは窓がなかったので、景色が見やすく、風も感じられ楽しかった（20代女性　参加時期：2024年4〜5月）

今どこにトロリーがいるかわかることやWi-Fiがあることはよかった（20代女性　参加時期：2024年4〜5月）

乗り放題で観光名所が周れたのでよかった。景色も楽しめた。運転手さんによりガイドしてくれて楽しめた（40代女性　参加時期：2024年4〜5月）

ちょっと足を伸ばしたい場所にも自由に行くことができ、便利（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

運転手が観光ガイド的なこともされて凄く楽しかった（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

空港、アラモアナセンター、JTBラウンジ、送迎バス乗り場など、色々なところで日本語スタッフの方がいる安心感はかなり大きかったです。人数もしっかり過不足なく配置していただいており、何も困りませんでした。みなさん明るく丁寧にご説明いただきました。（20代女性　参加時期：2025年1～3月）

シェラトンに宿泊していましたが、移動中にハイアットのプラザに立ち寄りトイレを借用したのですが、対応がとても親切でした。（60代男性　参加時期：2025年1～3月）

海外旅行で不安ななか、温かく歓迎してもらえ、安心しました。（20代男性　参加時期：2025年1～3月）

すべて日本語で対応していただけて　良い人ばかりで良かったです。（60代女性　参加時期：2025年1～3月）

丁寧な対応でとても安心しました（60代女性　参加時期：2025年1～3月）

聞きたい事に対しての回答が良かった。（70代男性　参加時期：2025年1～3月）

オリオリプラザの雰囲気は明るく清潔感もありました。お手洗いもとても綺麗でした。ハワイは日本語が通じるところが多いとはいえ、異国の地で日本の空気を感じられる場所があるというだけで何かあった時に相談できる場所があるという安心感がありました。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

スーツケース破損のため書類を作成いただきました。応急処置のガムテープも貸してもらいました。日本語対応で助かりました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

最終日の空港行きのバス乗り場を教えて頂きに伺いました。親切に教えて頂きました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

アラモアナのプラザを利用しました。お手洗いがキレイなので良かったです。増えたお土産をまとめたり安心した場所で休めるのはよいですね。（40代女性　参加時期：2024年10～11月）

日本人スタッフが丁寧に対応してくれた。トイレが綺麗で安心して入れる。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

丁寧に話を聞いて頂き、トイレも使用出来満足でした（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

ふらっと入って相談に乗ってもらえた。トイレパスも快く貸してくれた。（50代男性　参加時期：2024年10～11月）

知りたかったことを普通に教えてもらえて特に不満を感じることがなかったため。（40代男性　参加時期：2024年10～11月）

Wi-Fiの借り方を教えていただきました。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

相談や案内の説明が適切だった。ツアーデスクの場所もわかりやすい。（50代男性　参加時期：2024年10～11月）

事前サポートのおかげで使用する事はなかったのですが、お手洗いの不安（治安）や、ホテルに常設してあることで安心感があったので大変感謝しております。（30代女性　参加時期：2024年10～11月）

わからないことなど、いろいろと教えてもらえたから。（60代女性　参加時期：2024年10～11月）

日本語で対応してくれる場所があると分かってるだけで安心。（50代女性　参加時期：2024年10～11月）

トイレやWiFiを利用できるのはとても助かった（20代女性　参加時期：2024年4〜5月）

宿泊したハイアットに入っていらしたので非常に助かりました（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

日本語で相談でき、スムーズでした。ダイヤモンドヘッドは予約必要などの情報も得られた（40代女性　参加時期：2024年4〜5月）

ベストを尽くせるように考えてくださって、もっとデスクにいろいろ情報を頂きに行けばよかった。現地の情報をお聞きすることができ、大変助かりました（40代女性　参加時期：2024年4〜5月）

日本人の方が対応してくれるので、不安がない（40代女性　参加時期：2024年4〜5月）

プラザ内も明るくて入りやすくとても雰囲気が良い。ハワイに行ったときは何度も利用（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）

日本語で質問できた（50代女性　参加時期：2024年4〜5月）