【 山梨県（新幹線・JR＋ホテル）】サウナがある　ツアー・パック（2ページ目）

■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20

■休館のご案内
メンテナンス工事のため下記の日程で休館を行います。
・2027年1月11日(月)～2027年1月15日(金)　　
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

■石和温泉駅～館間を運行する送迎につきまして
送迎協力金（片道1回20円）を申し受けさせていただきます。
詳しくは大江戸温泉物語公式ホームページでご確認ください。

■石和温泉エリアはあまり雪が降りませんが、周囲移動中は冬タイヤ・チェーンが必要です。

■お子様のご予約につきましては、
・小学生のお子様は、小人Ａをお選びください。
・3歳～未就学児のお子様は、小人Ｂをお選びください。
・0歳～2歳のお子様は、小人Ｄをお選びください。
※7歳以上または身長120cm以上のお子様は、各男女性別の浴場をご利用ください。

■アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事はバイキング形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、バイキング形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
このことから誠に恐縮ですが、以下のご対応を承ることができませんのでご了承ください。
・アレルギーのお客様用メニューならびにアレルギー一覧表の作成
・夕食ならびに朝食でご提供するお料理の成分表の掲示
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解の上、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品（アレルゲンフリーレトルトなど）・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。

■入れ墨・タトゥーのある方は大浴場をご利用いただけません。
ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って、入れ墨・タトゥーが完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。

１泊食事無料金の取消料は、１泊食事付料金の取消料と異なりますので、お問い合わせください。
全館禁煙となります。喫煙は所定の喫煙ブースのみとなります。

・東館のチェックインは１４：００、チェックアウトは１１：００となります。
・冬期は路面が凍結するおそれがありますのでタイヤチェーンをお持ちください。スタッドレスタイヤ着用をおすすめします。
・フランス料理（レストラン「プルミエ」）は2025年3月より休店しております。

客室はすべてコテージです。施設内の大浴場まではコテージにより所要時間が異なります（徒歩３分～車５分）。大浴場・露天風呂は有料となります。11月～翌年4月は暖房費を別途頂戴しております（現地でお支払い）。
交通手段を事前にご連絡ください。送迎バスはWEBによる事前予約制です。
冬期（１１月～４月）は路面が凍結するおそれがありますので、タイヤチェーン等のすべり止めをお持ち下さい。
貸出用車いすを3台ご用意しております。※館内のみ利用可

【客室全室禁煙化のお知らせ】
昨今の健康増進法の施行や、禁煙ルームへの需要の高まり、また八ヶ岳の澄んだ空気の中でより快適にお過ごしいただきたいという想いから、2026年3月1日（日）より、すべての客室（テラス等を含む）を「全室禁煙」とさせていただくことになりました。
愛煙家のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

【開始日程】 2026年3月1日（日）より
【対象客室】 すべてのコテージ・客室（室内およびテラス・ベランダを含む）
※電子タバコ・加熱式タバコを含め、全客室での喫煙を禁止させていただきます。

２．喫煙場所について
お煙草を吸われるお客様は、フロント棟内の「指定喫煙所」をご利用いただきますようお願いいたします。客室周辺や敷地内での喫煙は、防火の観点からも固くお断りしております。

３．すでにご予約済みのお客様へ
2026年3月1日以降の宿泊を「喫煙可」の条件で既にご予約済みのお客様へは、順次当館よりご連絡を差し上げ、禁煙化への変更について改めてご案内させていただきます。

【お食事提供の変更について】
・2026年1月5日（月）～ 3月31日（火）、6月1日（月）～ 6月30日（火）
1月～３月：しゃぶしゃぶビュッフェレストラン「彩花亭」の営業休止
6月　　　：BBQビュッフェレストラン「フォレストガーデン」の営業休止
通年　　 ：ケータリングメニューを「テイクアウトメニュー（仮称）」へ変更
※従来の「コテージに配達するケータリング」方式から、「フロントにてお客様にお渡しするテイクアウト」方式に変更させていただきます。
レストラン営業休止期間中は素泊まりプラン（お食事なし）と部屋食プラン（1泊2食付）のご案内となります。尚、フロント等売店での冷凍食品などのお食事メニューの拡充も行っております。

・交通手段（車、電車、バス）、食事時間などご連絡下さい
・こども料金適用年齢：こどもＡは小学生、こどもＢは未就学児（３才～６才）、こどもＣは１才～４才、こどもＤは１才～４才

お客様のお時間を大切にするために、布団の上げ下ろしは基本的にセルフサービスとさせていただいております。ご要望の場合はフロントにお問合せください。
冬期はタイヤチャーンまたはスタッドレスタイヤをご用意ください。