【 近畿（新幹線・JR＋ホテル）】混浴露天風呂がある　ツアー・パック

交通手段は必ずご連絡ください。玄関前に階段ありますので、足の不自由な方はご連絡ください。
また、冬期は積雪の道路状況によっては、タイヤチェーンが必要となる場合があります。現地にご確認ください。

■高野・龍神スカイライン（高野山から龍神温泉に向かう道路）通行止め■
土砂崩れが発生し、2026年2月16日から当面の間通行止めとなっており、う回路もない状態です。高野山からお越しのお客様は、和歌山JCT経由有田ICよりお越しください。

■高野・龍神スカイラインの日中通行規制と夜間通行止めのお知らせ■
【日中通行規制】
2025年12月15日(火)～2026年3月25日(水)    07:00～17:00まで冬タイヤ装着およびタイヤチェーン携行
【夜間通行止め】
2025年12月15日(火)～2026年3月25日(水)17:00～翌07:00まで夜間通行止め

■低アレルゲン食の提供実施のお知らせ■
2025年7月1日（火）宿泊分より、特定原材料等28品目のアレルギーをお持ちのお客様への食事提供方法を変更することとなりました。過去にご宿泊いただきましたお客様を含む、食物アレルギーをお持ちの全てのお客様へのご案内となりますので必ずお読みください。詳細は宿公式ホームページ記載の食物アレルギー対応ポリシーをご確認ください。※バイキングの場合は「低アレルゲンメニュー」のご提供ではなく、特定原材料8品目の表示をしております

■客室及び館内コンテンツのリニューアル⼯事のお知らせ

下記の⽇程にて、⼀部フロアを区切って客室のリニューアル⼯事を、実施いたします。 また、館内コンテンツの⼀部もリニューアルいたします。

客室リニューアル⼯事期間：2026年1⽉11⽇(⽇)～2026年3⽉4⽇(⽔)

＜リニューアル対応の館内コンテンツ⼯事期間＞
・キッズコーナー・ライブラリー：2026年1⽉19⽇(⽉)～2026年1⽉31⽇(⼟)
・ランドリーコーナー：2026年1⽉19⽇(⽉)～2026年1⽉23⽇(⾦)
・貸切露天⾵呂：2026年2⽉9⽇(⽉)～
※ ⼯事進捗状況により、⽇程変更の可能性がございます。
お客様には⼤変ご不便・ご迷惑をおかけしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20

■休館のご案内
メンテナンス工事のため下記の日程で休館を行います。
・2026年6月15日(月)～2026年6月17日(水)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

■施設からのお知らせ
大浴場へは20段の階段があります。スタンダードルームには内風呂がありません。露天風呂付お部屋の露天は水道水の沸かし湯となります（温泉ではありません）。小人Ａは6～12才、小人Ｂは3～5才、小人Ｄは0～2才
お子様について3歳以上は定員に含まれる為、料金が発生します。3歳以上は添い寝対応不可ですのでご了承ください。
プール、露天風呂の営業は、お客様の安全を考慮し、雨天、強風による天候不良や、注意報、警報発令時、またはその他の理由により、営業を中止する場合がございます。

■アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事はバイキング形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、バイキング形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
このことから誠に恐縮ですが、以下のご対応を承ることができませんのでご了承ください。
・アレルギーのお客様用メニューならびにアレルギー一覧表の作成
・夕食ならびに朝食でご提供するお料理の成分表の掲示
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解の上、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品（アレルゲンフリーレトルトなど）・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。

【お車でお越しになるお客様】
・2025年10月14日・15日と城崎温泉では秋祭りが開催されます。
これに伴い両日とも町内は車両通行止めとなります。
・2025年11月13日（木） ～ 11月16日（日）は社会実験の為、温泉街への 「車両乗り入れ制限」が行われます。
詳細は城崎観光協会のホームページ「重要なお知らせ」をご確認ください。

１８時以降にご到着の場合は連絡をお願いいたします。幼児食事代２０００円（税別）要。
８、９、１０時の本宮大社や熊野古道への送りはチェックイン時予約、チェックイン時の迎えは連絡要。

2025年9月1日～12月23日の期間、フロントロビー・玄関・一部レストラン・露天風呂付客室のリニューアル工事を実施いたします。ご宿泊のお客様へご迷惑をおかけしないよう細心の注意を払って工事をいたしますが、館内一部通路の制限、仮囲いや作業音が発生する可能性がございます。予めご了承をお願いいたします。

０才以上のお子様連れのお客様は、性別と年齢を必ずご連絡下さい。