【 横浜・中華街・みなとみらい（新幹線・JR＋ホテル）】富士山が見える　ツアー・パック

【ホテル館内カードキーシステム更新工事のお知らせ】
下記日程におきまして、ホテル館内カードキーシステム更新工事を実施いたします。
更新工事に伴い、作業音・騒音が発生する場合がございます。
また、工事期間中は、システム移行のためカードキーを複数枚お渡しすることがございます。
お客様にはご不便ならびにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。実施期間：2026年2月24日（火）～2026年3月4日（水）
作業時間：午前11時00分～午後8時00分（予定）


【環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）】
私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
水資源やCO2排出削減に取り組んでいます。
その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。連泊清掃について
・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
・毎日の清掃では、ベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。


【スカイプールのご利用に関して】
・混雑状況によって、夏季シーズン以外でもご利用時間の制限やご予約制にさせていただく場合がございます。・遊泳プールではございません。・安全面に配慮し、身長140ｃｍ以上のお客様の利用とさせていただきます。併せて16歳未満の方は保護者同伴で18時までの利用とさせていただきます。（お子様の場合でも140ｃｍ上の身長であればご利用いただけます。）・遊具のお持ち込みはご遠慮ください。浮き輪はご用意しておりますが、数に限りがあります。・泥酔者および刺青（入れ墨）・タトゥーをされている方のご利用・ご入場はお断りしております。・当ホテルでは、スカイプールをご利用のお客様へタトゥーカバーシールをご用意しております。・屋外プールは天候および、その他状況によりご利用いただけない場合がございます。

何卒ご理解の上、ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます

チェックアウト時間変更のお知らせ

ニューオータニイン横浜プレミアムでは、サービス品質の維持・向上のため、2024年6月1日（土）より、チェックアウト時間を下記の通り変更させていただきます。

■2024年5月31日（金）ご到着分まで
チェックアウト：12時00分

■2024年6月1日（土）ご到着分より
チェックアウト：11時00分

※チェックアウト時間の指定がある宿泊プランにつきましては、各プランの指定時間が優先となります。


客室内アメニティの提供方法変更について

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。この度、ニューオータニイン横浜プレミアムでは、２０２３年７月１日より環境問題の対策及びＳＤＧｓ推進の一環としてプラスチック削減を目指し、客室のアメニティを３Ｆロビーにご用意させていただきます。

自然環境への負荷低減、そしてサステナブルな社会の実現に向け本取り組みへのご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【３Ｆロビーにご用意の対象アメニティ】
※一部の客室におきましては引き続きアメニティはお部屋にご用意しております。
・歯ブラシ
・シェービング（Ｔ字髭剃り）
・ウォッシュタオル
・ヘアブラシ
・コットン
・綿棒
・シャワーキャップ

【客室内アメニティと常備品】
※下記は引き続き客室内にご用意させていただきます。
・タオル（バスタオル、フェイスタオル、バスマット）
・ボトルソープ（シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ）
・ドライヤー
・ナイトウェア
・スリッパ