お客様の声
を活かしたツアー造り
をしています
よりよいツアー造りのサイクル
ルックJTBでは、実際に参加されたお客様からのアンケートや添乗員からの報告を元に
ホテル・観光内容・食事等の見直しや次期商品の改善を行っています。
お客さまからいただいた声を反映した商品
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イタリア
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イタリア
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北欧
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ポルトガル
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エジプト
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トルコ
過去の取り組み
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ドイツ
もっと自由に散策できる時間が欲しかった！
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中欧
日本から乗継便で到着した日の徒歩観光が大変…
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イギリス
大英博物館の時間をもっと取って！！
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トルコ
せっかくの宮殿ホテルでの滞在をもっとゆっくり楽しみたかった。
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イタリア
アマルフィの大聖堂に行きたかった。
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フランス
クリスマスのパリを1日中自由に楽しみたい。
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イタリア
ポジターノの自由時間が少なく、景色を堪能できなかった。
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ポルトガル
スケジュールが忙しくて疲れてしまった。もう少し自分で歩いてポルトガルに触れたかった。
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オランダ・ベルギー
各美術館での滞在時間がもっとほしかった。
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北欧
飛行機移動が多くて行程が忙しかった。
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北欧
自由時間が少なく街歩きを楽しめなかった。移動が多くて疲れてしまった。