よくある質問

• 割引クーポンは、電話や店頭でも利用できますか？

  クーポンにより異なります。
  利用条件の「利用可能箇所」をご確認ください。

• 予約後に割引クーポンを利用できますか？

  予約後に割引クーポンを利用することはできません。必ず予約手続き中にご利用ください。
  予約済のツアーでクーポンご利用希望の場合は、キャンセル後、再度予約手続きが必要です。
  なお、再度予約を行う間に、満席等によりご再予約ができない場合、弊社では責任を負いかねます。

• 予約する際に「割引クーポン利用」の項目でエラーが発生しました。

  エラーの原因として、以下の可能性がございます。

  ・クーポンコードまたはパスワードの入力が誤っている

  ・有効期限が切れている（予約対象期間が終了している）

  ・予約内容が、割引クーポンの利用条件を満たしていない

  ・利用上限（先着予約数）を超えている

  ※割引クーポン利用枚数が上限に達した場合、「配布終了」と表示されます。
  ただし、ご覧いただくタイミングによっては、利用枚数上限に達している場合でも「配布終了」が表示されていない場合がございます。
  その際は、予約確認画面に進む際 その旨を伝えるメッセージが表示されますのであらかじめご了承ください。

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