【 北野・三宮・元町（新幹線・JR＋ホテル）】『ラウンジを楽しめるプラン』　ツアー・パック

①当ホテルでは、ホテル外観の美化工事を実施いたします。
工事期間は2025年11月1日から2026年9月30日までを予定しており、期間中はホテル建物の外壁、一部エリアで騒音の発生や通行制限、作業ゴンドラの通貨や客室外のバルコニーでの作業により、以下のようなご不便が生じる可能性がございます。

・工事時間帯における騒音（ドリルなどの作業音）
・通行制限によるホテル出入口・導線の一部変更

作業時間：平日 午前9時～午後17時頃

お客様の安全と快適さを最優先に考え、全ての作業は十分な安全対策のもとに進めてまいります。ご滞在中はご不便をおかけいたしますが、引き続きANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

②【2026年2月9日(月)ご宿泊のお客様】

2026年2月10日(火)午前 1時～5時（2月9日(月)から2月10日(火)にかけての深夜）に、法定電気設備精密点検を実施いたします。

■全館停電によりご利用いただけない設備・客室内照明・電化製品（冷蔵庫、テレビ、電気ポット等） および コンセント・室内暖房・給湯設備（午前5時まで温水もご利用いただけません）※停電時間帯は、館内エレベーターもご利用いただけません。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願いいたします。

<26年度法定停電につきまして>
・2026年3月10日（火）午前0時30分頃～午前5時頃(3月9日(月)の深夜)
停電作業がございます。詳細は下記URLからご確認下さいませ。

※2026年3月9日(月)にご宿泊者のお客様が対象となります。

ご滞在のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
https://www.kobe-orientalhotel.co.jp/topics/140/


＜添い寝のお子様について＞
※添い寝のご利用は大人１名につき小学生以下のお子様１名までです。
※エグゼクティブルームにお子様が添い寝でご利用の場合、下記追加料金がかかります。
小学生：５，５００円／人、３歳～小学生未満：３，５００円／人

ホテルに駐車場はありません。車の場合は提携又は周辺駐車場をご紹介します。予約はできません。車両制限・入出庫時間制限があります。詳しくはホテルにお問い合わせください。

＜メンテナンス情報＞
高圧受電設備工事による停電のお知らせ【2026年2月16日（月）】
法令（保安規定）に基づき下記の日時におきまして
高圧受電設備の改修工事を実施いたします。
建物内の全てが停電となり、ホテル設備がご利用頂けなくなります。
誠にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【停電日程】 　　2026年2月16日（月）　　　　　　　　
【停電時間帯】 　11:00～15:00迄
※状況により、時間が前後する場合がございます。
　予めご了承お願い申し上げます。

■神戸マラソン開催にともなう交通規制のご案内
2025年11月16日（日）は神戸マラソンが開催されます。
当館周辺はマラソンコースとなるため、当日は大規模な交通規制が実施されます。
今年度よりコースが変更になるため、交通の規制次第では提携駐車場の出入りができなくなる可能性がございますので、11月15日～11月16日のご宿泊におかれましてはお車のでのご来館をお控え頂きますようお願い申し上げます。
詳細につきましては交通規制情報発表に掲載いたします。

■電気設備自主点検に伴う館内停電のお知らせ
電気事業法保安規定による電気設備自主点検実施のため、
下記日時において全ての館内電気設備が停電となります。
点検日時：2026 年 1 月 13 日（火）12 時から 16 時のうち 1 時間程度
【注意事項】
・客室内及び廊下の照明、テレビ、空調、トイレ、冷蔵庫、エレベーターなど すべてご利用いただけません
・当日チェックインのお客さまの手続き及びお部屋へのご案内は 16 時以降となります
・ゲストラウンジの営業は 16 時からとなります
・館内高速インターネット（LAN/Wi-Fi）回線がご利用いただけません。
・上記お時間のお問い合わせについては回答が遅くなる場合がございます。
【滞在のお客さまへのお願い】
・事故防止のため、使用中の電気備品（ドライヤー、電気ケトル、ノートパソコ ン、携帯充電器等）はすべてコンセントから抜いてお出かけください


■みなと神戸花火大会、神戸マラソン、神戸ルミナリエ開催時には周辺道路の交通規制があり、提携駐車場に駐車ができない可能性があるため、公共交通機関でのご来館をおすすめいたします。

■ツインルームのみバスタブ付きユニットバスがございます。その他のお部屋には多機能シャワーブースのみ（バスタブ無し）となります。

ビジネス需要の高いコンフォートダブルは敢えてシャワーブースのみとし、ライティングデスク等ワークスペースを充実。ツインタイプからはバスタブも完備。トリプルユースは折りたたみのないソファーベッド対応。
客室アメニティはピックアップ制。
ジム、アイロンコーナー、レンタルアイテムコーナーあり。