【 洞爺・登別・室蘭（新幹線・JR＋ホテル）】お客様アンケート評価が高い＜アンケート90点以上＞　ツアー・パック

◆朝夕食会場は、食事内容が和食の場合は「水のテラスダイニングＴｈｅ洞爺」での会食膳。バイキングの場合は、隣接する洞爺サンパレスリゾート＆スパ（本館）のレストランにて、和食お料理４～５品（テーブルセット）と和洋中の豊富なお料理や手作りスイーツ等をハーフビュッフェでご用意しております。

2025年【休館日のご案内】設備メンテナンスに伴う休館のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程におきまして設備メンテナンスの為、 休館とさせていただきます。
【休館日】 2025年11月11日(火)チェックアウト後～11月13日(木)
　休館中はご宿泊、館内営業を休業させていただきます。
※11月14日（金）チェックインより営業再開と致します。

期間中大変ご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解ご容赦賜ります様、宜しくお願い申し上げます。



【隣接「洞爺サンパレスリゾート＆スパ」内　温水プール「Ｗａｔｅｒｌａｎｄ」メンテナンスクローズのお知らせ】
改修工事のため、温水プールWater landを一時的にクローズさせていただきます。
※湖の栖の温泉やお部屋には影響ございませんのでご安心くださいませ。
■クローズ期間（予定）
期間2025年11月4日（火）～2025年12月23日（火）
2026年1月19日（月）～2026年7月17日（金）
2026年11月2日（月）～2026年12月18日（金）
2027年1月18日（月）～2027年2月28日（日）
大変ご不便をお掛け致しますがご理解の程、宜しくお願い致します。


【日帰り入浴（温泉・プール）営業休止について】
当面の間、平日の日帰り入浴（温泉・プール）営業をお休み致します。内容変更に伴い平日連泊のお客様も、
１０：００～１４：００はプールと温泉をご利用いただく事が出来ませんのでご了承くださいませ。
なお土・日・祝日・連休の日帰り入浴営業について直接宿泊施設へお問合せください。


【２０２３年９月１日より無料送迎バスの出発場所が変更となります】
●新出発場所：札幌市中央区大通西１丁目　カナモトホール（札幌市民ホール）駐車場前
※カナモトホールの駐車場は使用しません
●集合時間：１２：４５
●出発時間：１３：００
※ホテル出発札幌着の降車場所の変更はありません（札幌市中央区大通西３丁目　北洋ビル）
詳細につきましては直接施設へお問合せください。


〇宿泊税導入のお知らせ
■宿泊税率 1人1泊あたり下記宿泊料金に応じて課税されます。
2万円未満：300円　2万円以上5万円未満：400円　5万円以上：700円 （26年4月1日宿泊分より）

朝・夕食共に個室の食事処となります。
１3才以下のお子様は宿泊できません。
送迎バスの予約は事前予約制で満席になり次第終了となります。事前に現地までご確認下さい。

●チェックアウト時間変更のお知らせ●
2024年10月1日以降ご予約の2024年12月25日以降ご宿泊のお客様の
「チェックアウト時間」が下記に改定となります。
現行：12:00　→　改定：11:00
ご予約の際、ご注意いただきますようお願いいたします。

●送迎バス料金改定のお知らせ●
2024年6月1日以降ご予約の2024年7月1日以降ご宿泊のお客様の「送迎バスサービス」の料金が下記に改定となります。
札幌駅発着・新千歳空港発着　共：1,000円（おひとり/片道/税込）
送迎バスの運行スケジュール、乗車場所は宿泊施設へご確認ください。

◆【電気関連設備点検によるホテル全館停電のお知らせ】
　下記の日程で法令に基づく電気関連設備の点検を実施いたします。
　ご協力ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
　　・日時：2025年10月10日（金） 0：00 ～ 6：00
　　　　　　2025年11月11日（火）0：00 ～ 6：00
　　　　　＊10 月9 日（木）、11月10日(月)のご宿泊者が対象となります。

　　・範囲：ホテル全館
　　・ご利用いただけない施設及び設備
　　　　エレベーター
　　　　（10 月9 日（木）23：30 ～10 月10 日（金）6：15 ）
　　　　(11月10日 23：30～11月11日 06：00）
　　　　お風呂、客室内照明、冷暖房、インターネット
　　　　客室内電気機器類（冷蔵庫･テレビ・ポット･コンセントなど）、
　　　　室内設置の目覚まし時計/モーニングコールは交換（内線９番）で承ります。
　　　　温水洗浄便座（水道・トイレは使用可能ですが節水にご協力ください）
　　　　その他、館内施設などの営業時間が変更となる場合がございます。
　　・対応
　　　　＊緊急事態に備えスタッフが待機しております。
　　　　＊電話は外線・内線共に使用可能です。
　　　　＊クローゼット内に設置されている懐中電灯の他に、
　　　　　予備としてもう１本をナイトテーブル上にご用意いたします。
　　　　＊お客様には停電開始時刻までに、お部屋へお戻りいただきます。


◆ご夕食につきましては　前日午後６時までのご予約制とさせていただきます。
◆朝食バイキングは当日の状況により実施されない場合があります。
◆喫煙ルーム希望の場合は予約時にお知らせください。
◆送迎バスの運行日程・時間は急遽変更または運休となる場合があります。
　ご了承ください。

◆【プール及びアスレチッククローズのお知らせ】
プール特別清掃に伴い、下記日程でプール及びアスレチックをクローズさせていただきます。ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。【プール及びアスレチッククローズ期間】
2026年4月1日（水）終日

◆【2026年】館内修繕による休館のお知らせ
この度当ホテルでは、お客様に快適にお過ごし頂ける様に館内設備メンテナンス及び修繕を下記日程にて計画的に休館し実施いたします。
お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、休館日以外の営業内容につきましては公式HPよりご確認くださいませ。

2026年3月10日（火）12：00【OUT】～ 2026年3月13日（金）15：00【IN】まで
2026年3月24日（火）12：00【OUT】～ 2026年3月27日（金）15：00【IN】まで
2026年4月15日（水）12：00【OUT】～ 2026年4月17日（金）15：00【IN】まで
2026年4月21日（火）12：00【OUT】～ 2026年4月24日（金）15：00【IN】まで

※今後の状況により期間が変更になる可能性がございます。

送迎バス（無料・有料）が運行しています。
【無料送迎バス】
◆区間：（１）ＪＲ洞爺駅～ホテル
【往路】ＪＲ洞爺駅発14：30⇒ホテル着14：50
【復路】ホテル発11：00⇒ＪＲ洞爺駅着11：20

（２）道南バス停留所～ホテル
（２）は「洞爺湖温泉バスターミナル」及び「壮瞥温泉」バス停まで送迎をいたします。ご希望のお客様は発着時間をホテルまでご連絡ください。
◆予約・問合せ：０１４２－８２－７１６０
前日２０時までに要予約。完全予約制※予約のない場合は運行はいたしません。
【有料送迎バス】
◆区間：札幌駅北口団体バス乗り場～洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス～ホテル（エクスプレス洞爺）
◆料金：おひとり様片道１，１００円／往復２，２００円
◆予約・問合せ：０１４２－８２－７１６０
７日前の２０時までに要予約。完全予約制。予約がない場合はご乗車いただけません。
※洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス様との共同運行便です。
※座席には限りがございます。定員になり次第、受付を終了いたします。
※座席の必要なお子様は大人と同額です。
※ご乗車前にお名前を確認いたしますので、発車１０～１５分前にはご到着ください。