熱海（新幹線・JR＋ホテル） パック・ツアー・旅行

■休館期間変更のご案内
全館改装工事の日程が下記の通り変更となります。
（旧）2025年11月1日～2026年2月10日
（新）2026年1月5日～2026年7月30日
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い
致します。

■熱海駅～館間の送迎につきまして
①送迎協力金（片道1回10円）を申し受けさせていただきます。
②朝のみ100名以上のご利用がある場合は予約制となります。
詳しくは大江戸温泉物語公式ホームページでご確認ください。

■2025年4月1日より熱海市宿泊税として12歳以上（小学生以下を除く）の方は、入湯税とは別に1名1泊あたり200円をお支払いいただきます。
※宿泊プランによって上記の金額と異なる場合があります。
詳しくは熱海市のホームページにてご確認ください。

■添寝幼児には、アメニティセットは付いておりません。
■7歳以上または身長120cm以上のお子様は、各男女性別の浴場をご利用ください。
■全室禁煙
■入れ墨・タトゥーのある方は大浴場をご利用いただけません。ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って、入れ墨、タトゥーが完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。
■アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事はバイキング形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、バイキング形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
このことから誠に恐縮ですが、以下のご対応を承ることができませんのでご了承ください。
・アレルギーのお客様用メニューならびにアレルギー一覧表の作成
・夕食ならびに朝食でご提供するお料理の成分表の掲示
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解の上、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品（アレルゲンフリーレトルトなど）・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。
■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20