のよくあるご質問

• ドイツのシーズンを知りたいです。
  日本ほどはっきりはしていないですが、四季を楽しむことが出来ます。日によって、かなり気温が異なってくるため、調整しやすい服装で行くのがおすすめです。
• ドイツツアーでは、自由時間はありますか？
  ツアーによって異なりますが、訪れる観光箇所で自由時間を設ける場合や、半日～終日の自由行動があるツアーもございます。
  詳しくはツアーの行程表をご確認ください。
• ツアーの日程表はいつ受け取れますか？
  ご出発の7日前頃～5日前までに郵便でお届けいたします。
• ドイツではチップの支払いは必要ですか？
  ドイツではサービスに対してチップ制度があります。
  目安としては以下の通りですが、最新の情報は、現地にて添乗員・係員へご相談いただくことをおすすめいたします。
  ・ホテル：ポーターチップは添乗員付きのツアーは不要
  　枕チップは小銭がある場合、おひとり1ユーロ程度
  ・カフェ：代金の端数切り上げ程度
  ・レストラン：着席レストランの場合は代金の5～10％程度、高級レストランの場合は代金の15～20％目安
  ・タクシー：料金の10％程度
  ・トイレ：有料トイレの場合、0.5ユーロ程度
• ドイツでの両替についてもっと詳しく知りたいです。
  ・クレジットカードをご持参の場合、お一人200～300ユーロ程度。
  ・最小の紙幣は5ユーロです。5、10、20ユーロなど複数の券種への両替をおすすめします。
  ・現地での両替レートが悪い場合が多いため、日本でご両替ください。
  ・両替は、出発空港でも可能です。小銭は現地にてご用意いただければ十分です。
  添乗員付きツアーにおいて、小銭の両替方（入手方）については現地にて添乗員からご案内いたします。
  ・添乗員付きツアーにおいて、お食事の際のお飲み物（各自支払）は、基本ユーロでの現金払いです。
  ・クレジットカードを持参される場合、普及率が高いVISA／MASTERを推奨します。暗証番号が必要な場合があります。
• 旅物語ツアー参加時に、持参した方が良いものはありますか？
  スリッパ、パジャマ、歯磨きセット、髭剃り、リンス、ボディーローション、折り畳み傘、盗難防止のためのセキュリティポーチ、日差し対策（帽子、サングラス、日焼け止めなど）、薬（常備薬、風邪薬、酔い止め、など）
  ※美術館入場の際、大きなサイズのリュックサック（A4以上目安）は持ち込めない場合があります。
• ツアー出発までに色々と質問したい事があります。事前に話は聞けますか？
  添乗員同行ツアーは、ご出発日3日前～前日までに添乗員よりご挨拶のお電話をいたしますので、その際にご不明点などお伺いください。（お時間指定は承れません）
  また、旅行説明会（首都圏発 中部発 関西発 九州発）の開催がある場合もございます。
  ツアーお申込み時の参考などにぜひご参加ください。