【 湯布院（新幹線・JR＋ホテル）】温泉＆食事評価が85点以上の　ツアー・パック

冬期は路面が凍結するおそれがありますので、スタッドレスタイヤもしくはタイヤチェーンのご使用をお勧めしております。
２室以上のグループ利用の場合、夕食・朝食の提供場所が個室になる場合があります。必ず事前に現地宿泊施設へご確認いただきますようお願いします。事前にご連絡がない場合は、別々のお部屋での提供になる場合がありますので、ご注意ください。
離れ和室は夕食のご提供が部屋食またはレストランでの提供となりますが、事前指定不可となり、当日のご案内となります。
本館ツインは夕食のご提供がレストランでの提供となります。
本館ツインは2階になります。エレベーターがないため、17段の階段を上り下りする必要があります。
離れ和室利用で１グループ５名以上でお申込みの場合は、夕食について各部屋にてご用意となる場合があります。

すべての項目をご確認ください。お願いいたします。
◆お食事
当館では既製品を使用せず、すべて手作りでご提供しております。
そのため、アレルギー・好き嫌いを含むいかなる理由でも、食材やメニューの変更には対応しておりません。
同様に、ベジタリアン・療養食・精進料理・宗教上の理由による特別対応も一切行っておりません。
大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承ください。

◆送迎
送迎について
お迎えの時間は15時から17時となります。
翌日のお送りは8時45分から10時の間で承っております。
送迎場所は由布院駅と旅館のみとなります。
スムーズなご案内のため、お迎えは基本的に事前予約をお願いしております。

◆連泊
当館は最大3連泊までとなります。

◆お子様について
０～１２歳のお子様はご宿泊いただけません。大人代金をお支払いただいてもお子様の受け入れは致しかねますのでご注意ください。

◆当館からのお願い
当館では、対応言語が日本語のみのご案内となりますので、必ず日本語が通じる方を含むご予約をお願いします。Language available: Japanese only

◆チェックイン・アウト
チェックインは15:00～18:00です。18：00を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
15:00までお部屋の準備、館内の清掃をおこなっておりますので、15:00前のご入館はご遠慮いただけますと幸いです。
チェックアウトは10:00となります。

◆バリアフリー
当館はバリアフリー対応はいたしておらず、館内には階段や段差がございます。予めご了承ください。

◆駐車場
8台完備（無料）

◆その他
・冬期は路面が凍結するおそれがありますのでタイヤチェーンをお持ちください。
・当館は、2025年10月より全室禁煙とさせていただきます。尚、喫煙時は館内の喫煙スペースをご利用いただけます。

グループ会食の場合、会食場でのカラオケはご利用できません。
こどもＤ（０～５才）は施設使用料として２，０００円（税別）が必要となります。
新型コロナ感染防止対策として、大浴場の制限がございます。
【該当期間】～当面の間【変更前】予約不要で男女別大浴場のご利用可能→【変更後】「男女別大浴場」を貸切の予約制でご利用いただきます。
※ご予約は、チェックイン時にフロントにて先着順で承ります。ご希望に添えない場合があります旨、何卒ご了承ください。※運用方は、状況により予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■和室は２階にあり階段をご利用いただく必要がございます

お部屋の広さは一例です。同じ部屋タイプでも広さ・間取りが若干異なります（客室様式・設備は同条件）。お部屋の広さは宿お任せとなります。

小人料金は次の年齢が適用となります。（１０～１２歳⇒こどもＡ、６～９歳⇒こどもＢ、０～５歳⇒こどもＤ）。※小人の設定は部屋タイプ・プランによって異なる場合がございます。予約画面にてご確認ください。

和室離れと本館和室共に客室に行くまでに高低差があります。洋室と和洋室も同様です。
●夕食のお時間は１７時３０分～／１９時３０分～の２部制で、チェックイン時の先着順となります。 先着順のため、ご希望に添えない場合もございます。
添寝幼児（小人Ｄ）のお子様は幼児施設使用料が現地払いとなります（１～６歳）。
●チェックアウト時間は１０：００です。ご注意ください。
小人料金は次の年齢が適用となります。（１０～１２歳⇒こどもＡ、７～９歳⇒こどもＢ、１～６歳⇒こどもＣまたはＤ）。※小人の設定は部屋タイプ・プランによって異なる場合がございます。予約画面にてご確認ください。

食物アレルギーなどに関しましては、特定原材料８品目とアーモンドを含めた特定原材料に準ずる２０品目（特定原材料等２８品目）のみのご対応となります。
それ以外の、苦手食材等、お召し上がり頂けない食材、調理方法の変更などに関しては、対応致しかねます。
お客様ご自身でご判断のうえ、アレルギーをお持ちのお客様についてはご宿泊の１０日前までにご予約の上お申し出下さいませ。
なお当日のお申し出では対応できかねますこと、ご了承のうえご予約をお願い申し上げます。

【重要】駐車場・フロント・電話対応の一時休止のお知らせとお願い
2025.11.15

平素は、ゆふいん花由をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当館では従業員が質の高いサービスを継続してご提供できるよう、
下記のとおりスタッフの休憩時間を設けさせていただくことになりました。
誠に恐れ入りますが、下記の時間帯は、お客様の安全管理および対応体制の都合上、駐車場へのご入場、フロントロビーのご利用、およびお電話での対応を一時的に休止させていただきます。
チェックアウト後のお問い合わせや、新規のご予約・ご来館を予定されていたお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
記
■ 一時休止となる時間と内容
　・毎日 11時30分 ～ 13時00分

休止となる内容　　　　　　備考
駐車場のご利用・ご入場　　敷地内への車両の乗り入れ・駐車をご遠慮いただきます。
フロントロビーのご利用　　チェックイン手続き前後の待機等、ロビーのご利用を休止いたします。
お電話でのお問い合わせ　　予約・変更・その他お問い合わせの電話受付を休止いたします。

■ 適用開始日　　2025年12月1日より

別途、入湯税が発生いたします。入湯税は当日現地で徴収いたします。
冬期は路面が凍結する場合がありますのでタイヤチェーンを持参してください。