【 首都圏（新幹線・JR＋ホテル）】箱根 源泉かけ流し温泉に泊まれるプランがある　ツアー・パック

苦手食材、あれるぎーなどによる食事メニューの変更はお受けしておりません。
2024年3月宿泊専用ラウンジ「In＆Out Lounge」を新設！
2024年4月新客室登場！「露天風呂付ハリウッドツイン」

※2025年8月25日～2026年1月31日（予定）の間、池の棟の一部客室のリニューアル工事を実施いたします。作業時間は午前9：00～午後5：00迄となります。（日曜日は作業なし）工事期間中・時間帯により、音の出る作業が御座います。（音の出る作業は9月1日～中旬になり、その後は落ち着く見込みでございます。）

※2025年9月1日～9月12日の間、山月園内の山桜の健康維持と美しい花の開花を促進するため、足場を組んでのメンテナンスを実施いたします。なお、メンテナンス期間中は山桜を囲む形で足場が組まれます。期間は天候により延長になる場合がございます。（作業期間が9月30日まで延長になりました。申し訳ございません。）

館内は素足・靴下でのご利用となります。スリッパはご利用できません。館内は基本的に禁煙となっています。客室も一部を除いて禁煙です。
おむつの取れていないお子様は大浴場をご利用いただけません。
大人１名こども１名でご利用の場合は大人２名料金となります。
夕食席は２回の完全入替制です（時間は日毎設定）。

「お客様がチェックインしたらにお部屋に立ち入らない」という施設のコンセプトにより、客室係によるお部屋へのご案内・その他サービスはありません。
１室３名様以上での和洋室の布団の上げ下げはセルフサービスとなります。
露天風呂付客室の露天風呂は温泉ではありません。
お車でお越しの場合、冬期期間中は冬装備のお車にてご来館いただきますようお願いいたします（降雪、積雪が無くても凍結の可能性があります）。
※小人Ａは大人食、小人Ｂは子供食となります。３～５歳のお子様は、小人Ｃは食事付・寝具なし６，６００円、小人Ｄは食事・寝具なし２，２００円、２歳以下は無料（食事なし、寝具なし）となります。
※食事・寝具などが不要のお子様（３～５歳）をお連れの場合は、事前に施設までご連絡下さい。施設使用料をご確認いただき、現地へお支払いください。
（※プランによって小人Ｃの設定がない場合がございます。）

■地下1階機械式駐車場工事のご案内■
・工事予定期間：2026年1月5日(月)～2026年3月27日(金)9時～17時（音出しの工事は10時～16時半頃）
※十分に配慮して工事を行いますが、作業音や館内の養生、資材の搬入・搬出が発生致します。
・駐車場のご利用について
工事期間中は地下1階機械式駐車場はご利用いただけません。
駐車場の台数に限りがございますので、お車でご来館のお客様は事前にご連絡頂きますようお願い致します。


■低アレルゲン食の提供実施のお知らせ■2025年7月1日（火）宿泊分より、特定原材料等28品目のアレルギーをお持ちのお客様への食事提供方法を変更することとなりました。
過去にご宿泊いただきましたお客様を含む、食物アレルギーをお持ちの全てのお客様へのご案内となりますので必ずお読みください。
詳細は宿公式ホームページ記載の食物アレルギー対応ポリシーをご確認ください。
※バイキングの場合は「低アレルゲンメニュー」のご提供ではなく、特定原材料8品目の表示をしております

最終チェックインは１７：３０となります。
夕食の開始時間は１８：００でございます。
夕食の開始時間が１８：３０を過ぎる場合、食事提供できませんのでご注意ください。
※アレルギーによる食材変更はチェックイン日の8日前迄にお申し付けください。
※グルテンフリーは対応致しておりません。

【年末年始12/31～1/4のご注意】
12/31～1/4は特別料理を提供する為、通常案内とは異なります。
以下2点にご注意をお願いいたします。

①夕食の開始時間は18時でございます。
(夕食開始時間が１８：００を過ぎる場合、食事提供できません）
②お食事の食材変更（アレルギー対応、ベジタリアン、ビーガン、グルテンフリー含む）はできません。

登録有形文化財で木造４階建てのため、エレベーターはございません。階段でのご利用となります。

冬期は路面凍結や降雪のおそれがありますので、タイヤチェーン等の携行をお勧めします。
全客室禁煙となります。喫煙される場合は、館内喫煙スペースをご利用ください。