JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:94点
- 部屋:91点
- 大浴場:87点
- 夕食:92点
- 朝食:93点
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- 40代
- 女性
- レジャー・観光
ロケーションはもちろん、料理も美味しく、お部屋やお風呂も良く、何度でも泊まりたい宿です!年中開けていてほしい
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
人が多いエリアから少し離れていることもあり、とても静かでゆったりとした時間を過ごせた。部屋のベットで寝転んで川の音を聴くのは贅沢なひとときだった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの対応が良かった
- 不明
- レジャー・観光
特に食事が美味しかった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝、夕の食事の美味しさと各セクション従業員の心配りに感激した点。 旅行先の景観等の素晴らしさ。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
スタッフの方たちどの方も笑顔で心地よい対応をしてくださいました。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
今回2回目の宿泊でしたが、いつ来ても気持ちの良い接客で大変満足しております。天気を心配して長靴や傘を貸してくださったり色々お気遣い頂きました。レストランのウェイターさんもとても感じが良くて嬉しかったです。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
かっぱ橋から15分程かかりますが 静かで とても眺めが素晴らしいホテルでした 部屋数も少ないので 食事 入浴等 快適に過ごすことが出来ました
- 50代
- 女性
- グループ
細かな気配りがあった。Barのハッピーアワーがあり、Barからの眺望がすばらしかった。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
スタッフの接客がとても感じが良かった。目の前に梓川が流れており部屋からの眺望も素晴らしい。食事もすべて美味しい。
- 不明
- 家族(未成年なし)
従業員の皆さまの接客がとても感じがよかったです。上高地は思ったより暑かったですが、お部屋に個別エアコンがあり快適に過ごせました。突然の雨で予定時間より早くホテルに着いたのですが、すぐにタオルを貸してくれチェックインの手続きをしてお部屋に入れてくれました。お部屋にシューズドライヤーがあり本当に助かりました。チェックアウトの日に荷物配送サービスの時間を忘れていたのですが、連絡をしてくださり間に合いました。帰り際に従業員の方が写真おすすめポイントで写真も撮ってくださいました。最初から最後までとても気持ちよく過ごせました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ウェルカムドリンクやSPAのアイス、宿泊者用のフリードリンクなど、細かいサービスはとても良いと思う 歩き疲れているので館内スリッOKなのはよかった。スタッフの方は会えばいつも挨拶をしてくれて気持ちよかった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
フロント、お食事、売店、のスタッフがリゾートらしいゆったりとした良い雰囲気ながらもテキパキと対応してくださった。 お部屋が広く、清潔で設備も新しく、 眺望がとても良かったので、天候は雨がちでも、部屋の中でもゆったりできた。 露天風呂もあり楽しめた。 お食事もとても美味しく、夕食は二泊しても、二日ともに変化があった。朝食ではオムレツのオーダーをとってくださり、また、和食で郷土色があり良かった。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
全てが良かった。次に上高地に来る時もここにまた泊まりたいと思った。
- 60代
- 女性
- グループ
以下に、上高地のホテルへの意見として使える丁寧な日本語の例文をご用意しました。宿泊者の声や口コミに投稿する際などに使える内容になっています。 スタッフの皆様の対応がとても丁寧で親切で常に笑顔で心配りのある対応をしてくださいました。夕食も美しく、味も素晴らしかったです。お部屋も清潔に保たれており、快適に過ごすことができました。 また機会があれば、ぜひ再訪したいと思います。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕食のローストビーフが絶品 外国人が少なく静かに過ごせる
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
贅沢な非日常を感じられる
- 30代
- 女性
- グループ
スタッフの方のお気遣いがすばらしかったです。 同じ接客業として見習いたい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
すべての対応がよく、スタッフ全員の対応も素晴らしかったです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
まず眺望穂高連峰に雪が残り、色とりどりの緑梓川のコバルトブルーの流れ等お部屋から独り占め最高でした!料理もグレードアップして良かったですー そして何時もですがJTBさんからのプレゼント美味しく頂戴致しました。












