美ヶ原温泉　翔峰の口コミ・おすすめコメント（ウツクシガハラオンセンショウホウ）

満点とすべきですが、更なるサービス向上を期待します。

ウエルカムドリンクが飲み放題という嬉しさ、夕食も美味しく、温泉も良かった。また来たいなと思わせるホテル。

お風呂や部屋からの眺望は申し分かった！さらに、ウエルカムドリンクやスタッフの対応も良かった。

従業員の方が皆対応が良かった。眺望が良かった。お風呂がきれいだった。ご飯がおいしかった。

従業員の方の気配りやホテルのサービス

とても良かったからです

老舗ホテルならではのちゃんとしたお出迎えお見送りが出来てます。金額に見合った料理を提供されております。

温泉がとてもいい。 スタッフの対応がとても良い。

お料理も美味しく、大浴場や露天風呂もゴミ一つなく綺麗で、合理的でスマートな細かい気配りが完璧なホテルで、感動しました。 従業員の方々やサービスも上品で大満足でした。

駅前で泊まる前後にスーツケースを預けて観光出来る シャトルバスが快適 お部屋は広くて お料理も美味しい

特別な理由はない

全てにおいて大変満足しています　また宿泊したいホテルです

従業員の方の接客が良かった。 客室、お風呂、食事場所など気配りが感じられることが多々あった。 ウエルカムサービス、館内で使える金券、アンケートへのプレゼントなど うれしい特典?があった。

スタッフ達の接客も良く、清潔で過ごしやすかったは

ウエルカムドリンクは良かったが、あることをもっと分かるようにPRした方が良い。大変過ごしやすい施設でした。

女将さんの気配り

接客、食事、温泉、ロビーの雰囲気　等 ゆっくり・のんびり過ごす事が出来ました。

ホテルから見える景色が絶景でスタッフのお心遣いが伝わりサービス全面的に良かったです。

ゆったりと過ごすには最適な場所とサービスであった

サービスがとても良い

チェックイン時にウェルカムドリンクでゆっくり出来た事。

この旅館は2回目ですが 是非また来たい 前回より進化した部分もあり、時節柄に良く対応していると思います

総合的にみて、のんびりできる宿であったこと。

北アルプス連峰の景色を観たくて、こちらの宿を選びました フロントロビーやお部屋、展望風呂、どこをとっても眺望がとても良く、北アルプスの山々もきれいにみえて大変満足できました 夜になれば夜景が一望でき、昼と夜違った景色がが観られるのもとても良かったです スタッフさんの対応は親切で、電話の応対も非常に良かったです 浴場は広くてゆったり入れます 温泉の質が良くてスベスベになりました 夕食を準備してくださったスタッフさんは笑顔で対応してくださり気持ちが良かったです夕食、朝食共に品数が多く、味もとてもおいしかったです 大きな宿で宿泊客も多かったようですが、 賑やかさはあまり感じなく、静かにゆったりと時を過ごすことができ、自然も満喫することができました 帰りに宿のアンケートを書きましたら、かわいい飴をいただけました。そういった心遣いもうれしかったです 心も身体もゆっくりと癒された宿でした ありがとうございました

ホテルからの景観が良い。部屋にある展望風呂が良かった。食事の接待も良いしくつろぎやすさがある。

風呂も2個所あり、売店の広さ、ウエルカムドリンクなど大変よかったです。次回は、早くチェックしたいと思いました。館内をもっとゆっくり過ごそしたいです。

大浴場が広くて泉質もとろっとしたお湯で良かった。

温泉旅行を楽しみにしてる我々にとっては大浴場の居心地の良さと見事な露天風呂には大満足でした。加えて貸し切り風呂(ひのきタイプを借りました)は今まで借りた他の旅館のどの風呂よりもいちばん良い最高に魅力的なお風呂でした。また館内至るところに温かいサービス(情報提供、美しい花の庭園、足湯、渡り廊下及び館内を彩るオブジェ等)がありました。食事にも工夫が凝らされており大変美味しく心が込められてるのが味として伝わり大満足でした。翔峰を選んで本当に良かったです。

ウェルカムドリンクサービスですが、ロビーと売店前の２か所も用意されていました。 ロビーでは、生ビールやコーヒーなどの良質なサーバーが用意されていました。 売店前では、お茶に漬け物のサービスもあり、どちらも美味しかったです。 夕食も地元産の肉、食材を活用した美味しい料理に加え、スタッフの方が、忙しい中、おすすめの観光スポット、お土産情報を教えていただいて、翌日、利用させていただきました。 駅への送迎バスのほか、駅前の系列ホテルへの手荷物の送迎があり、たいへん助かりました。

トイレ、洗面所など、少々古い感じ

スタッフの対応がすべて感じが良かった 食事がすべて美味しかった

自分が満足したので

お部屋も良かったです ランクアップして下さり　部屋に温泉の風呂があったので　夜と朝も大浴場には行きませんでした

従業員の方々が素晴らしく、お料理も品数も多く美味しく、お風呂も広くふたつあり 送迎も荷物預かりもしてもらい、大変満足いく旅になりました！本当におすすめですし、またいきたい

旅館全体の雰囲気最高です。

お部屋からの眺めがよい。温泉も展望から見える景色がとてもよかった。露店も風情を感じる。熱いお風呂があるのもとても嬉しかったです。お夕食が本当に美味しく、ぜひまた食べに行きたいと思っています。従業員の方のサービスも行き届いておりました。

とにかく館内の施設も従業員の皆さんも素晴らしく、とても気持ちよく滞在でき大満足です。随所にありがたいサービスがあり、お客様への気遣いを感じました。特にお風呂、夕食、スタッフの方たちには花丸をつけたいです。

お風呂がとても良かった。脱衣所はきれいで広いし、湯舟からの景色がすばらしい。広いのでのんびりゆっくり入れた。湯温もちょうどよかった。連泊したが２日めの昼間も入れた。

駅から少し離れているが、送迎があり、また荷物も預かってもらえるので、便利。また、大浴場は本当に広く、数も多いく、ゆったりできる。眺望風呂付客室に泊まったが、眺めがよく、好きな時に入ることができ、他人の目を気にすることなく快適であった。料理も季節のものや地のものがふんだんに使われており、美味しかった。街中からやや離れているので、周りが静かでよい。ただ、部屋がやや狭かった。そこが残念である。

柄の悪い外国人が居なかった事、部屋からの眺望が良かった事。

温泉、食事、サービス、満足。

夕食時のアルコール飲み比べが思ったより豪華だったため。

ホテルの規模、部屋の広さ、部屋の露天風呂及びそこからの景色、夕食・朝食の料理、大浴場の快適さ・広さ・湯質が抜群。従業員の方も親切です。

禁煙になるのが残念 もう　宿泊できないから

部屋が広くて快適に過ごせる。 夕食もグループごとに仕切られた個室空間でした。周りを気にせずに食事出来るし、料理も温かいのが提供され一品一品説明して頂け満足でした。

今回の旅行に行った全員が満足で、すぐにでもまた行きたいと言っていたため

建物、部屋全体が清潔できれい、大浴場も広く快適、夕食では信州サーモンが格別に美味く、大きな伊勢海老も美味かった。

天気が最高でなかったので遠くの山々が見れず残念！！

眺望が良く、清潔感のあるお宿でした。洗面台が広く使いやすかった。 食事も大変美味しく、品数も多くて満足でした。

とても素敵な温泉旅館で私達が大満足でしたので、ぜひお薦めしたいです。

宿泊費に対して部屋と料理にお得感がある

　お食事のアレルギー対応、サービスの 気配り、感じ良かったです。化粧品、ヘアケア製品充実していました。

特に様々な場面でのサ－ビスが心配りも十分で細やかでした。施設も高齢者への配慮(手すりなど)もあり、よかったです。

客室係(食事)係の方、フロントの方全てにおいて気持ちよく接して頂きました。とても心地よく過ごすことができ、大変満足出来ました。

毎年旅行に行く旅館の中ではベスト3に入ります

広くても清潔、スタッフの感じ良さが、印象に残りました。お風呂も清潔でとても良かったのと、食事は特に朝食バイキングが美味しかったです。一品一品てを抜いていない感じがしました。心地のいい時間を過ごさせてもらい感謝です。

ロビー、売店、大浴場のご担当、どの方もご親切で気配りの出来る方ばかりで安心して利用できました。家内がカーディガンを紛失した際には、皆様で連携して下さり大変、助かりました。お騒がせしましたがカーディガンはバックの隙間でみつかり、それを連絡した際にも、翌日のチェックアウトの際にもご親切な対応を頂き、感謝しております。ハプニング時のご対応こそサービスの真価が問われるものと思いますが、思わぬところで体感できました。これからも泊まりたい温泉です。

１０年前にも宿泊してリピートになりますが、気遣いや対応等が良いので勧めます

1番の理由は夕食の美味しさです。食材も良く特に味付けが他にはない美味しさで娘や孫と堪能出来ました。大浴場も広々として露天風呂も良かったです。ウェルカムドリンクサービスも良かったです。

家族が以前行ってとても良かったと言っていたので、予約したが、その通りだったので

晩御飯、朝ごはんが美味しくて最高でした。

近い場所にあり、ラウンジの無料の飲み物が充実していて、大浴場も広く清潔でした。家族の集まりにまた利用したいと思いました、

展望風呂が素晴らしかった 夕飯、朝食ともに美味しく、ウェルカムドリンクで生ビールが飲めたのに感激した

全てにおいて満足したため。

ゆっくり過ごすことが出来たから。

眺望が素晴らしい　スタッフの対応も良い　食事も良い　特に朝食が素晴らしい

長野県全体がそうなのかもしれませんが、塩辛いと，感じるものがなく塩分制限のある人でも美味しく食べられる食事が、とてもよかったです。 また、お風呂が2箇所使用できましたがいずれもそれぞれすばらしかったです。 部屋も余裕のあるつくりで、眺望もよかったです。ベッドも良いのでしょう、すっと寝付けました。

すべてにおいて安心して宿泊できるので

大変良い温泉宿だった。

2回目の宿泊となります。 露天風呂付客室でしたが、露天風呂がとても広く、素晴らしい眺望を満喫しながら何時間でも過ごせるほどでした。寝具も寝心地の良いものでした。 夕食もとても美味しくいただきました。個室でしたので、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと料理を満喫しました。 バスで松本駅まで送って頂きましたが、荷物をホテルで預かって頂けるサービスはとても便利です。お蔭様で手ぶらで観光に出かけることができました。

ゆっくりとくつろげるホテルでした。料理の量も揚げたての揚げ物や地元の品を生かした工夫のある一品も満足でした。

自信を持って薦められる宿だと思う　自分も間違い無いと思ったので今回使わせて頂いた

要介護者でも安心して宿泊できるので。

お部屋も綺麗で清潔 従業員の方々の接客も素晴らしく とても満足しました また売店で お土産の事で私達の話を小耳に挟まれた従業員の方が ばらの品物をラッピングしますよ と声をかけてくださり お心遣いにとても感謝しました とにかくすべてにおいて大満足でした

グローバル化に対応した従業員の起用やかつ丁寧です。朝食会場が夕飯と同じ個室でバイキングはとても素晴らしい取り組でした。チェックアウト時にとても丁寧に対応有難うございます。

展望も素晴らく、晴天ならもっと良かっと思いますが、スタッフの皆さんの対応も落ち着いていて、とても良かったです。 また松本に行くときには宿泊したいと思います。

外国人スタッフもふくめ、みなさんとても気持ちよく、物腰柔らかく、それでいた控えめでよろしいです。 今回はグレードのたかい部屋でしたので、全て満足です。部屋のお風呂は最高でした。 またお茶、ミネラルウォーターに加えてコーヒーミルと豆があり、コーヒー好きの私は本当に嬉しいサービスでした。 シャトルバスと、駅前系列ホテルでの荷物預かりも満点です。 やや残念だったのは、夕食が豪華すぎて（多すぎて）わたしが食べきれなかったこと。 トマトと鶏肉のお鍋は、凝りすぎの感じで、はっきりしないお味付けでした。 他は美味しくいただきました。とくに漬物が素晴らしい！

非の打ち所がないほどのサービスで満足です。

全体的に良かったです。特に食事とお風呂

全部がとても良かった また、機会があれば泊まりたい 気分良く過ごせたから

見晴らしもよく、お部屋もお風呂もスタッフの対応も全て最高でした

とても満足しましたので薦めたいと思います ・夕食はとてもおいしかったです。朝食はバイキングですが、席は夕食時と同じにゆっくりしているので、ゆっくり食べることができます。 ・ホテルスタッフの出迎え、見送り、観光案内等の対応が非常に丁寧 ・大浴場の内風呂、露天風呂とも広く、洗い場も十分。また、内風呂、露天風呂とも湯温の違う湯舟があり、とても入りやすい（ぬるい湯が好きな人は内風呂でも露天風呂でもゆっくり入れる） ・帰りの送迎バスは、松本城でも下車させてくれ、非常に助かりました ・荷物は、駅近くのエースイン松本で預ければホテルまで運んでくれ、帰りもエースイン松本まで届けてくれて助かりました

女将や仲居さんがお出迎えしてくれた。荷物をエースイン松本で預かってもらえたので観光が楽にできた。夕食の仲居さんがとても明るく優しく一層おいしくいただけた。旅の過ごし方の「マイカッププラン」があり、ソフトクリームがいただけた。長野での善光寺門前町歩きチケットは、助かった。松本のマイタウンスニーカーが無料なのは、観光にありがたかった。

松本の観光のため大きな荷物をエースイン松本に預けられたことはとても助かりました。 また次の日も同様です。 観光がスムーズに出来ました。

松本からのアクセスが良いのに、市街地から離れた高台にあるので、眺望が良い。 乗鞍岳から蝶ヶ岳〜常念岳〜燕岳の北アルプスの山々がよく見える。 それだけで価値がある。 お風呂は広く、脱衣所も広いので、ゆったりできる。

今まで泊まったホテルの中で何もかも一番良かったです。

とても満足しています、従業員の方々に品が有り、さり気ない親切な行為に大変良かったです｡

喫煙の部屋を予約し、消臭対応の依頼もお願いしておりましたが、タバコの臭いがどうしても気になりフロントへ連絡しました。当日の夜にも関わらず迅速に対応いただき有り難かったです。また、喫煙から禁煙部屋に変えた追加代金は無しで大丈夫、との事でお宿の方の心配りに感動しました。 部屋の眺望が素晴らしく、快適に過ごせました。良い思い出となりました。ありがとうございました。

温泉も基本会席の食事も満足でした。

何よりスタッフの心配りがよかった。 大浴場が衛生的で気持ちが良かった。

温泉、食事、お部屋からの、松本城をさがすこと。

お部屋、お料理、温泉の全てに満足できたから。

食事、お風呂、清潔感のある旅館でとても良かったです。

部屋が広く、食事の品数も多かった。露天風呂も広くてよかったったが、一番はお給仕の男性の何気ない気遣いがとてもよかった。

送迎バスの中からホテルを見た時の、高台にでーんと構え周りに高い建物もなく外観でまず驚き、着く頃に合わせた従業員の出迎え。乗っていた人への誘導。ホントに気分が良い。部屋はスタンダードのランクでしたが、眺めは良くて満足。温泉も広く眺めも最高でした。夕食はプランで違うようでしたが、美味しかったー。担当のスタッフさんが、物腰の柔らかい人で丁寧で、これまた気分良く食事ができました。お土産の店も少し人が多くて大変そうだったが、ちゃんと対応してくれたし、何より、朝のバイキングは、色々あって迷いました。もちろん美味しかったです。 チェックアウト時もすんなり終わり、送迎バスを待ってる間に外で記念写真を撮っていたら、スタッフの方がお撮りしますか？と声をかけてくれて、嬉しかったです。 そして、出迎え同様、見送りもして頂き、最後まで気持ち良く気分良く後にしました。 本当によかったです。

温泉付きのお部屋が最高に良かったので

大浴場、食事どちらも 最高。

清潔でお風呂も食事も良かったから

気配りがよかった。温泉が清潔で、広くて、良かった。

清潔感、全体的に綺麗。浴衣もパリっとして新しい。従業員の笑顔と挨拶が素晴らしい思わず大きな声こちらも「こんにちは」と気持ちよかった。食事も流行を取り入れて工夫している。美味しかった。担当してくれた従業員の態度が丁寧で好感がもてた。食事のあとハロウィンのカボチャの前で写真を2人で撮りたかったが生憎近くの従業員は接客中、諦めていたらそのフロント従業員の女性の方小走りで来て笑顔で「何か御用ですか？」と写真をとってくれた。とてもうれしかった。お風呂も清潔でほんとに綺麗で気持ちよかった。とても満足でした。