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  11. ホテルブエナビスタの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルブエナビスタの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ホテルブエナビスタ)

  • 長野県
  • 松本・浅間温泉・美ケ原温泉

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.4
“BUENAVISTA”~すばらしい景観~という名のホテル。山岳リゾートに抱かれた信州・松本のランドマーク。
総客室数190室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR中央線松本駅お城口出口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込12,900円〜88,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,450円〜44,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89点
(全80件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:85点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:82点
  • 朝食:89点

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61件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

チェックインの際に、プランは「朝食付き」のため、夕食をとれるホテル内のレストランをお訊きしたところ、詳しく説明され、さらにコース(ビュッフェ)のほかにアラカルトメニューもあるか訊いたため、客室に情報補足(修正)の電話をいただき、その丁寧さに大いに感動しました。さらに、予約してスムーズに頂くことができました。その女性スタッフは、翌朝も私を見て挨拶の声掛けがあり、気分をよくしました。ホテルの部屋に、支配人宛のアンケートがありましたので、このことを記して置いてきました。 その夕食で頂いたビュッフェも、品数や味付け、松本の地ビールなど満足度は高く、宮崎フェアの辛味付け麺や、珍しいアジアングリーンカレーなど、メニューも楽しいものでした。女性スタッフの対応もよかったです。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月24日

部屋が広く、町並みが見える眺望もよかった。自販機やランドリーもあって、れんぱくしてもいいなと思った。朝食ビュッフェも美味しかった。ホテルの方たちの対応も雰囲気もよかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

とても良いホテルだと思っています。建物・ロビー・ラウンジ・レストラン・廊下等綺麗ですし、スタッフの方々も親切丁寧です。部屋も綺麗で快適に過ごせました。ホテルに大浴場はありませんが、姉妹館の翔峰の大浴場が無料送迎で利用できるのが有難いです。朝食のバイキングも郷土色豊かで美味しいお料理がたくさんあります。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月14日

いつも快適に過ごせるから。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

駅への移動がとてもスムーズして下さる。 スタッフが親切でした。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

バスでの送り迎えが親切だった!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

内装もきれいでスタッフの心配りも行き届いてました。また、美ヶ原温泉の翔峰の大浴場の無料バスツアーがあり参加させて頂き大変満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月21日

腰痛があり駅まで送って頂きました。 近距離なので申し訳なかったですが、ご親切で丁寧な対応で本当に助かりました。ありがとうございます。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

行き届いている

  • 30代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年10月3日

チェックイン時に、フロントの場所を探していた際にスタッフの方が声をかけてくれました。心配りをありがたく感じました。また、チェックイン時も丁寧に対応をいただき、説明もわかりやすかったです。朝刊のサービスがあることも嬉しさの一つです。今回ラウンジを利用しましたが、綺麗に整っており、またディナータイムのおつまみも美味しくいただきました。部屋へのセキュリティーもしっかりしており、安心して利用することができました。朝食も、美味しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月7日

駅からもほど近く必要であれば随時松本駅まで(から)の送迎もあり。朝食も美味しくいただきました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月5日

セキュリティーの良さ

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月29日

ラウンジが良かった。駐車場も1泊1100円でチェックアウト後5時頃まで止めれた。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月28日

チェックイン前に最寄り駅までのお迎えや、また直ぐの観光で駅までの送りなど、とても助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月20日

宿泊客のニーズに合わせた提案を素早く丁寧に説明してくれるところが良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月18日

ホテルの方はとても親切で丁寧な対応してくれた。系列の温泉にも無事に行けてとても満足でした。 また、道順も丁寧に教えてくださった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月16日

ホテルブエナビスタは毎年利用していますが松本を代表するトップクラスのホテルであり基本的に問題はありません。薦めるとしたらブエナビスタが一番です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月6日

気持ちよく過ごせるホテル

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月1日

立地、設備、接客など満足したので

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月29日

全体的に全て良かった

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全219件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.0
  • サービス:4.5
  • 食事:4.0
    • 朝食:4.0
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.2
    • 部屋:4.0
    • 寝具:4.4
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.7
    • 客室付露天風呂:-

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大変くつろげました

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月07日

部屋のベッドが大きくてテレビも大きくてたいへんくつろげました。 ホテル翔峰の日帰り温泉サービスも大変有難いです。朝食もおいしいですし、松本に来るときは必ずこのホテルに宿泊したいと思っています。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく思います。 また松本にお越しの際は、当館にお立ち寄り下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら【感動朝食】を●/◇禁煙◇スーペリアセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年01月05日

はじめて利用

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月24日

駅から歩ける距離でしたが無料マイクロバスがありとても助かりました。 朝食はながめが良い会場でおいしく頂きました。 次回も松本に行きましたら利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 松本駅から当館までは徒歩7、8分の距離ですが、お荷物が多い時や悪天候の際など、ぜひシャトルバスをご利用下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(禁煙)/1泊朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2018年12月08日

寛ぎのひと時

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月26日

松本駅から徒歩6~7分という便利さもあり かなりの人が利用していたにも関わらず 12階のエグゼクティブフロアでの宿泊だったのでフロア全体が落ち着いていて セキュリティもホスピタリティも洗練され ゆっくり寛ぐことができました。ツインが取れずセミダブルルームでしたが広い部屋でした。朝食ブッフェのメニューも豊富で お焼き・とろろ蕎麦・五平餅など信州の味も朝から楽しむことができました。スタッフの皆さんのホスピタリティも大変素晴らしく松本を代表するホテルだと思います。お世話になりありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エグゼクティブルームは客室最上階の13階から11階に位置し、すべてのフロアにセキュリティドアを備えているため、スタンダードフロアとくらべて、比較的静かな環境でお休みいただけます。セミダブル17平米、ツイン27平米と、客室広さはスタンダードルームと変わりませんが、館内でゆっくり寛がれる場合には特にお勧めでございます。 また次回ご宿泊の際も、ぜひエグゼクティブルームにてご利用下さいませ。 ご来館をお待ちしております。

  • プラン名:エクゼクティブフロア改装記念プラン/◇禁煙◇エグゼクティブセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2018年11月23日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年08月27日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】シングル17平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,904円
  • 宿泊日:2018年08月25日

大満足で快適に滞在できました

5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月21日

エグゼクティブフロアーでの滞在でしたが、サービスも良くゆっくり過ごせました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館最上級の客室、エグゼクティブルームでのご滞在を満喫されたご様子で何よりです。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:エクゼクティブフロア改装記念プラン/◇禁煙◇エグゼクティブセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,500円
  • 宿泊日:2018年07月19日

駅から近い。

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月12日

松本駅に到着する特急電車に合わせて、送迎の車が待っているのが嬉しいです。駅から、歩いても7~8分ですが? 朝食バイキングはお薦めです。

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございます。 ブエナビスタ専用のシャトルバスですが、午後は13時から20時30分の間、松本駅前に待機しており、とくに出発時間などのタイムスケジュールは設けておりません。特急電車の到着に合わせて待機しているわけではございませんが、待機していない場合でも、多くの場合は10分程お待ちいただければ、ホテルから戻って参ります。何卒ご理解の上、ご利用下さいませ。 次回のご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら【感動朝食】を●/◇禁煙◇シングルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100円
  • 宿泊日:2018年07月08日

前の公園

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月01日

ホテルの前の公園が暗く高校生カップルがいちゃついたり風紀が悪い 駅のアルプス口から歩いたが雨に降られたせいか意外と遠かった。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は松本駅から徒歩7分程の閑静な場所に立地しております。 ホテル前の公園も普段は静かですが、何か問題があればホテルスタッフが対応致しますので、ご安心下さいませ。 またのご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(禁煙)/1泊朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2018年06月27日

サービス

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月03日

丁寧

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またぜひ信州松本にお越しの際は、ご宿泊、ご飲食に、お立ち寄り下さいませ。 ご来館をお待ちしております。

  • プラン名:エクゼクティブフロア改装記念プラン/◇禁煙◇エグゼクティブセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:10,700円
  • 宿泊日:2018年06月01日

とても良いホテル

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月07日

ゴールデンウイークの利用なので料金は少々高めでしたが、部屋、朝食共に大変満足でした。

宿泊施設からの返信

大切な連休中のご宿泊、誠にありがとうございます。 各所混み合いお待たせする場面があったかと思いますが、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:エクゼクティブフロア改装記念プラン/◆喫煙◆エグゼクティブセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,600円
  • 宿泊日:2018年05月02日

温泉でリフレッシュ

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月16日

夕方に嶋氏宿泊施設の温泉へ送迎してもらえうサービスを今回も利用しましたが、以前から比べると利用される人の数が多くなったようでした。部屋のユニットバスとは違って、大浴場の温泉に漬かって日中の疲れをいやして、気分もリフレッシュできるので、絶対に外せないですね。これに加えて、最上階でいただける朝食もいつもながら満足でした。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 翔峰温泉の日帰り入浴については、利用人数の増加に伴い、運用の時間が変更となりましたが、ご予定に合わせ引き続きご利用いただければと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら朝食を●/◇禁煙◇シングルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2018年04月12日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年04月08日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高い評価をいただき大変嬉しく思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(禁煙)/1泊朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2018年04月03日

満足

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月01日

リニューアルしたプレミアムルームに変更していただき感謝しています。リニューアル後は初めて泊まりましたが良かったです。

宿泊施設からの返信

何度もホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 時期を分けて改装を行い、全部屋タイプの改装が終了致しました。美しくなった客室で、ゆっくりお休みいただけるかと思います。 またのご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,100円
  • 宿泊日:2018年03月30日

松本では一番のシティホテルです。

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年03月19日

可もなく不可もなくです。値段相応のホテルです。特に不便なことはありませんでした。お世話になりました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宿泊料金以上、ご期待以上のサービスを目指して参ります。 またのご利用をお待ちしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,600円
  • 宿泊日:2018年03月17日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月12日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高い評価をいただき大変嬉しく思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ/◇禁煙◇ツインルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,800円
  • 宿泊日:2018年03月09日

落ち着けるホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月08日

ホテル内は落ち着いた雰囲気、ゆったりとしたスペース、また、従業員の方の対応も大変満足できました。次に松本に宿泊するときは、第一候補として考えたい。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 次回のご来館も当館を第一にご検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,400円
  • 宿泊日:2018年03月05日

出張にて

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月05日

静かで過ごしやすい空間です。朝食も最上階で食事が出来北アルプスが展望でき(晴れ)よかったです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 北アルプスの眺望を見渡しながらの朝食、お楽しみいただけた様で何よりでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ/◇禁煙◇シングルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,100円
  • 宿泊日:2018年03月02日

お迎えあり

5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年02月21日

旅行で利用。ホテルからのお迎えバスがネットで乗っている写真と違い分かりにくかった。ロータリー内を見て回りようやく見つかった。 部屋は広く清潔で、このホテルを選んでよかった。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスについては、分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。点検・整備などで色の違うシャトルバスが運行することもございますので、車体のホテル表示を目印にしてご利用下さいませ。 またのご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪ツイン27平米(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,800円
  • 宿泊日:2018年01月06日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年01月31日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高い評価をいただき大変嬉しく思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(喫煙)/1泊朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,700円
  • 宿泊日:2018年01月29日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年01月30日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高い評価をいただき大変嬉しく思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら朝食を●/◇禁煙◇シングルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100円
  • 宿泊日:2018年01月30日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年01月24日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら朝食を●/◆喫煙◆エグゼクティブツインルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,800円
  • 宿泊日:2017年12月29日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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