JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:85点
- 大浴場:集計中
- 夕食:82点
- 朝食:89点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
チェックインの際に、プランは「朝食付き」のため、夕食をとれるホテル内のレストランをお訊きしたところ、詳しく説明され、さらにコース(ビュッフェ)のほかにアラカルトメニューもあるか訊いたため、客室に情報補足(修正)の電話をいただき、その丁寧さに大いに感動しました。さらに、予約してスムーズに頂くことができました。その女性スタッフは、翌朝も私を見て挨拶の声掛けがあり、気分をよくしました。ホテルの部屋に、支配人宛のアンケートがありましたので、このことを記して置いてきました。 その夕食で頂いたビュッフェも、品数や味付け、松本の地ビールなど満足度は高く、宮崎フェアの辛味付け麺や、珍しいアジアングリーンカレーなど、メニューも楽しいものでした。女性スタッフの対応もよかったです。
- 50代
- 女性
- その他
部屋が広く、町並みが見える眺望もよかった。自販機やランドリーもあって、れんぱくしてもいいなと思った。朝食ビュッフェも美味しかった。ホテルの方たちの対応も雰囲気もよかった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
とても良いホテルだと思っています。建物・ロビー・ラウンジ・レストラン・廊下等綺麗ですし、スタッフの方々も親切丁寧です。部屋も綺麗で快適に過ごせました。ホテルに大浴場はありませんが、姉妹館の翔峰の大浴場が無料送迎で利用できるのが有難いです。朝食のバイキングも郷土色豊かで美味しいお料理がたくさんあります。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
いつも快適に過ごせるから。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
駅への移動がとてもスムーズして下さる。 スタッフが親切でした。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
バスでの送り迎えが親切だった!
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
内装もきれいでスタッフの心配りも行き届いてました。また、美ヶ原温泉の翔峰の大浴場の無料バスツアーがあり参加させて頂き大変満足しました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
腰痛があり駅まで送って頂きました。 近距離なので申し訳なかったですが、ご親切で丁寧な対応で本当に助かりました。ありがとうございます。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
行き届いている
- 30代
- 男性
- ビジネス
チェックイン時に、フロントの場所を探していた際にスタッフの方が声をかけてくれました。心配りをありがたく感じました。また、チェックイン時も丁寧に対応をいただき、説明もわかりやすかったです。朝刊のサービスがあることも嬉しさの一つです。今回ラウンジを利用しましたが、綺麗に整っており、またディナータイムのおつまみも美味しくいただきました。部屋へのセキュリティーもしっかりしており、安心して利用することができました。朝食も、美味しかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅からもほど近く必要であれば随時松本駅まで(から)の送迎もあり。朝食も美味しくいただきました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
セキュリティーの良さ
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ラウンジが良かった。駐車場も1泊1100円でチェックアウト後5時頃まで止めれた。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
チェックイン前に最寄り駅までのお迎えや、また直ぐの観光で駅までの送りなど、とても助かりました。
- 50代
- 女性
- ひとり
宿泊客のニーズに合わせた提案を素早く丁寧に説明してくれるところが良かったです。
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
ホテルの方はとても親切で丁寧な対応してくれた。系列の温泉にも無事に行けてとても満足でした。 また、道順も丁寧に教えてくださった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルブエナビスタは毎年利用していますが松本を代表するトップクラスのホテルであり基本的に問題はありません。薦めるとしたらブエナビスタが一番です。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
気持ちよく過ごせるホテル
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
立地、設備、接客など満足したので
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全体的に全て良かった
















