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  11. ホテルブエナビスタの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルブエナビスタの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルブエナビスタ)

  • 長野県
  • 松本・浅間温泉・美ケ原温泉

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.4
“BUENAVISTA”~すばらしい景観~という名のホテル。山岳リゾートに抱かれた信州・松本のランドマーク。
総客室数190室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR中央線松本駅お城口出口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込12,900円〜88,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,450円〜44,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89点
(全80件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:85点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:82点
  • 朝食:89点

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61件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

チェックインの際に、プランは「朝食付き」のため、夕食をとれるホテル内のレストランをお訊きしたところ、詳しく説明され、さらにコース(ビュッフェ)のほかにアラカルトメニューもあるか訊いたため、客室に情報補足(修正)の電話をいただき、その丁寧さに大いに感動しました。さらに、予約してスムーズに頂くことができました。その女性スタッフは、翌朝も私を見て挨拶の声掛けがあり、気分をよくしました。ホテルの部屋に、支配人宛のアンケートがありましたので、このことを記して置いてきました。 その夕食で頂いたビュッフェも、品数や味付け、松本の地ビールなど満足度は高く、宮崎フェアの辛味付け麺や、珍しいアジアングリーンカレーなど、メニューも楽しいものでした。女性スタッフの対応もよかったです。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月24日

部屋が広く、町並みが見える眺望もよかった。自販機やランドリーもあって、れんぱくしてもいいなと思った。朝食ビュッフェも美味しかった。ホテルの方たちの対応も雰囲気もよかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

とても良いホテルだと思っています。建物・ロビー・ラウンジ・レストラン・廊下等綺麗ですし、スタッフの方々も親切丁寧です。部屋も綺麗で快適に過ごせました。ホテルに大浴場はありませんが、姉妹館の翔峰の大浴場が無料送迎で利用できるのが有難いです。朝食のバイキングも郷土色豊かで美味しいお料理がたくさんあります。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月14日

いつも快適に過ごせるから。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

駅への移動がとてもスムーズして下さる。 スタッフが親切でした。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

バスでの送り迎えが親切だった!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

内装もきれいでスタッフの心配りも行き届いてました。また、美ヶ原温泉の翔峰の大浴場の無料バスツアーがあり参加させて頂き大変満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月21日

腰痛があり駅まで送って頂きました。 近距離なので申し訳なかったですが、ご親切で丁寧な対応で本当に助かりました。ありがとうございます。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

行き届いている

  • 30代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年10月3日

チェックイン時に、フロントの場所を探していた際にスタッフの方が声をかけてくれました。心配りをありがたく感じました。また、チェックイン時も丁寧に対応をいただき、説明もわかりやすかったです。朝刊のサービスがあることも嬉しさの一つです。今回ラウンジを利用しましたが、綺麗に整っており、またディナータイムのおつまみも美味しくいただきました。部屋へのセキュリティーもしっかりしており、安心して利用することができました。朝食も、美味しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月7日

駅からもほど近く必要であれば随時松本駅まで(から)の送迎もあり。朝食も美味しくいただきました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月5日

セキュリティーの良さ

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月29日

ラウンジが良かった。駐車場も1泊1100円でチェックアウト後5時頃まで止めれた。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月28日

チェックイン前に最寄り駅までのお迎えや、また直ぐの観光で駅までの送りなど、とても助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月20日

宿泊客のニーズに合わせた提案を素早く丁寧に説明してくれるところが良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月18日

ホテルの方はとても親切で丁寧な対応してくれた。系列の温泉にも無事に行けてとても満足でした。 また、道順も丁寧に教えてくださった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月16日

ホテルブエナビスタは毎年利用していますが松本を代表するトップクラスのホテルであり基本的に問題はありません。薦めるとしたらブエナビスタが一番です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月6日

気持ちよく過ごせるホテル

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月1日

立地、設備、接客など満足したので

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月29日

全体的に全て良かった

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全219件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.0
  • サービス:4.5
  • 食事:4.0
    • 朝食:4.0
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.2
    • 部屋:4.0
    • 寝具:4.4
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.7
    • 客室付露天風呂:-

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素晴らしい時間をありがとうございました

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年01月03日

久しぶりのフレンチのフルコース楽しませて頂きました。バーも素敵で、朝食も、オムレツやとうじ蕎麦~

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 レストランもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 またぜひ機会がございましたら、当館をお役立て下さいませ。 ご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【JTBセレクト】眺望抜群の最上階14階での食事が好評◆シングル(禁煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,600円
  • 宿泊日:2020年01月01日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年11月12日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2019年11月08日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年11月12日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,400円
  • 宿泊日:2019年11月10日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年11月12日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】シングル17平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,650円
  • 宿泊日:2019年11月09日

なにげない一言

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月27日

台風が過ぎて、10日ほど後に宿泊しました。住所を見て、被害がないかどうか、声をかけてくれて、うれしかった。 道路渋滞で、チェックインが遅れる連絡を入れた、電話対応も良かった。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は気取らず、気の利いたサービスの提供を心掛けております。 また機会がございましたら、ぜひご宿泊に、ご飲食に、当ホテルをお役立て下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら【感動朝食】を●/◇禁煙◇スタンダードセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2019年10月23日

優雅なホテルです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月18日

今回で2度目宿泊です。お部屋はアップグレードして頂き嬉しいかったです。 前回レストランが改装中でしたが今回は最上階の景色の良い空間、時間ぎりぎりに行ったが係りの方か嫌な顔せず気持ちよく食事ができた。 少し、残念なのは今は使用しない時期かもしれませんが空気清浄機のタンクまわりに黒カビがありもう1泊あったので清掃をお願いしたが清浄機の掃除がされていなかったのが残念でした。

宿泊施設からの返信

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。 空気清浄器の整備不良については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 客室の備品ひとつひとつが清潔な状態に保たれているか、再確認を行い、再発防止に努めます。 機会がございましたら、ぜひまたホテルブエナビスタにお立ち寄り下さいませ。 ご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら【感動朝食】を●/◇禁煙◇スタンダードセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2019年09月26日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年09月17日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【イン18:00/アウト10:00】お得なショートステイプラン/◆喫煙◆スタンダードセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2019年09月11日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年06月28日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ/◆喫煙◆スタンダードセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:23,300円
  • 宿泊日:2019年06月22日

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2019年06月23日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:エクゼクティブフロア改装記念プラン 【朝バイキング】付/◇禁煙◇エグゼクティブセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,600円
  • 宿泊日:2019年06月19日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年06月19日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら【感動朝食】を●/◇禁煙◇スタンダードセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2019年06月17日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年06月09日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル17平米/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年06月07日

快適なホテル

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月22日

夫婦で訪れた初めての土地でした。 ホテルの地下駐車場が利用でき、部屋に行くのにも便利。エレベーターホールからはルームキーがないと入れないのでセキュリティも安心できました。 高層階のラウンジ、飲み物が充実していて大変満足。 部屋も広く設備もきれいでした。 朝食バイキングも美味しかったです。 次回も利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、ご夫婦でのご旅行にホテルブエナビスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。 エグゼクティブルームは静かにゆっくりお過ごしいただくには最適な客室でございます。またぜひご指定の上でご宿泊下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。次回のご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ/◇禁煙◇エグゼクティブダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,400円
  • 宿泊日:2019年05月19日

朝食会場

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月20日

朝食会場の眺望は素晴らしい。 北アルプスの雪景色を見ながら、ゆったり食事出来大満足でした。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またぜひ朝食付きプランにてご宿泊下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【朝食6時30分~】●アルプスを眺めながら朝食を●/◇禁煙◇ツインルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2019年03月14日

立地が大変よい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月14日

建物1Fに松本横丁ができ活気があります。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。  同グループの「アルピコプラザホテル」の1階に、県内最大級の飲み歩き横丁「松本つなぐ横丁」が誕生致しました。 当館共々、何卒アルピコプラザホテルもお引き立て下さいますようお願い致します。 次回のご利用をお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ/◇禁煙◇スタンダードセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,300円
  • 宿泊日:2019年03月09日

文句無し

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月07日

駐車場までの案内看板が分かりやすくて、初めてでもスムーズに辿り着けました。ホテルで松本城のチケットを購入する際は、昨日は登城までに何時間待ちでした…と教えて頂いたり、親切な対応が気持ち良かったです。朝食のバイキング、とても美味しかったですね。あの景色を眺めながらですから、更に贅沢感を味わえました。アメニティに一部使用済みのものがそのまま置かれてましたが、大満足です。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。  大型連休中のご宿泊で、混雑のためお待たせすることもあったかと思いますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。 また機会がございましたら、ご家族・ご友人と、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ/◆喫煙◆エグゼクティブセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2019年05月05日

きれいなホテルです。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月12日

部屋のグレードをあげてもらったようなのでよかった。朝食は混んでいて少し待ちました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。  朝食については、混雑のためお待たせして申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りください。ご利用をお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ/◇禁煙◇スタンダードセミダブルルーム
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,500円
  • 宿泊日:2019年03月29日

きれいなホテルです。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月12日

朝食がおいしかった。従業員の方の対応もよかった。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 またぜひ朝食付プランにてご宿泊下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ/◇禁煙◇スタンダードツインルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,800円
  • 宿泊日:2019年03月30日

少し不満

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月21日

前泊者の香水の臭いが染み付いており臭い!! シャワーの取り扱い方法が不明瞭!!

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 客室備品について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。臭いの除去を徹底し、客室備品の案内については再検討致します。 貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:27,200円
  • 宿泊日:2019年03月18日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年03月15日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ご宿泊に、ご飲食に、当館をお役立て下さいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(禁煙)/1泊朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2019年03月09日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年03月01日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【お得だ値!】お手頃価格プラン♪シングル17平米(喫煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2019年02月26日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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