1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 甲信越
  4. 長野県
  5. 松本・上高地・美ケ原
  6. 松本・浅間温泉・美ケ原温泉
  7. 松本市街
  8. アルピコプラザホテル
  9. 口コミ・おすすめコメント

アルピコプラザホテルの口コミ・おすすめコメントアルピコプラザホテル

  • 長野県
  • 松本・浅間温泉・美ケ原温泉

お客様アンケート評価

70点

るるぶトラベル評価

集計中
JR松本駅より徒歩2分、松本バスターミナル隣。信州を訪れるあらゆるお客様へより良いサービスの提供をお約束します。
総客室数160

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR篠ノ井線松本駅お城口(東口)出口→徒歩約2分

おとな2 11部屋合計

税込8,00059,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,000円〜29,900円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:70
(全12件の評価)
  • サービス81
  • 部屋63
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食81

条件で絞り込む

9件のうち、19件を表示
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月11日

チェックアウトの後も、キャリーバッグを預ける事ができたのが、大変助かりました。お陰で、次の観光地に行けました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日

静かで過ごしやすい環境。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月11日

駅近くで駐車場もすぐ近くでもよかった

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月6日

アクセスが良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月18日

松本駅から徒歩で直ぐなので荷物を持っていてもそれほど不便なくチェックイン・アウトできた。繁華街にも近いので地図で見るよりも徒歩圏内で観光できた。高速・長距離バスターミナルに隣接しているのも有難い。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月30日

アルピコプラザホテルに大浴場はないですが、アルピコグループの温泉施設を利用できたこと、またその浴場がすばらしかったことが今回の点数です。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2023年4月16日

ホテルスタッフの接遇がとても良かった為

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月28日

お風呂とトイレがセパレート

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月27日

旅先のホテルでは慣れない環境なのでなかなか眠れないことが多いですが今回は今までで1番ぐっすりと眠れました。とても貴重な体験で旅行の際にはまた利用させて頂きたいと思います!朝食もとても美味しかったし、係の人がマメに補充してくれるのも好印象でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全45件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

サービス良かったです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年01月03日

施設は古い感じで、部屋はもう少し広いと嬉しいですが…アメニティのサービスや年末年始で年越し蕎麦を振る舞ってもらえたり、ウエルカムドリンクをいただけたり、朝食ではお正月の品もあり、おもてなしが行き届いていると感じました。

  • プラン名:【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《朝食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:46,800
  • 宿泊日:2025年12月31日

立地がよい

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年11月01日

バスターミナルのとなりで便利

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。 これからもご愛顧いただけますよう努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【アルピコプラザホテル5周年記念】感謝を込めて朝食500円!スペシャルプライスプラン《朝食付》
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2022年10月31日

仕事

3.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2022年10月28日

料金高いですね。。。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 料金について厳しいご意見を頂きました。 社内で検討させていただき今後の料金設定に反映させていただければと思います。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【お一人様】で【お得♪♪】シングルユースプラン《素泊り》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2022年10月26日

朝食は素晴らしい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年08月15日

 部屋はふたりで使うにはやや狭く、ベッドもひとつのダブルサイズでリーズナブルなので仕方ないと思います。 朝食のバイキングはどれも美味しく、連泊でしたが飽きませんでした。 立地は駅前で大変便利。夕食の場所には困らなかったです。 全体的に好印象です。清潔感プラス高級感もあり、楽しい旅行の土台になりました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ありません。 朝食についてお褒めのお言葉を頂けましてとても嬉しく思っております。 これからもご愛顧いただけますよう努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《朝食付》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:61,200
  • 宿泊日:2022年08月11日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年09月02日

  • プラン名:【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【信州朝ごはん】《朝食付》
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,150
  • 宿泊日:2020年09月01日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年02月18日

  • プラン名:【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2020年02月16日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2020年02月14日

  • プラン名:貯まる!使える!【ポイントUP】プラン《素泊り》
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,260
  • 宿泊日:2020年02月12日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年11月29日

  • プラン名:【見つけてラッキー♪】部屋タイプおまかせプラン【信州朝ごはん】《朝食付》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,150
  • 宿泊日:2019年11月27日

自転車で観光

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月18日

 翔峰のお風呂を利用しました。特に露天風呂が気持ち良かったです。帰りのバスの時間が決まっているので、露天風呂や脱衣所の見えやすいところに時計があると良かったと思います。  部屋のテレビは、今時のスタンダードからすると小さいと思います。そろそろ替え時ではないでしょか?  チェックイン前後で自転車を借りて松本観光をしました。限られた時間で色々と回れて、とても助かりました。  また宿泊させてもらいます。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂きとてもうれしく思っております。 ご指摘いただきましたテレビについては検討をさせていただき、順次対応をしてまいります。 次回も松本へお立ち寄りの際には私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【ご夕食はホテルで♪】和・洋チョイス!選べる夕食!【生ビール付♪】《夕食・朝食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,080
  • 宿泊日:2019年11月16日

満足です

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年09月26日

ホテル横の松本つなぐ横丁で楽しみました。全体的に満足です。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【エコプラン】清掃なしでお得♪【※連泊限定※】《朝食付》
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,120
  • 宿泊日:2019年07月15日

バスターミナル隣接

3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月11日

松本バスターミナルに隣接していてとても便利。松本駅にも近いです。建物は築年数を感じますが、清潔にされています。また、浴槽が比較的広くて良かったです。 アルピコプラザホテルという名前ですが、アルピコプラザの中にあるのではなく、隣の建物がホテルですので注意が必要です。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変お褒めを頂きとても嬉しく思っております。 バスターミナルとの名称が分かりにくくご不便をおかけしてしまうい申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋 

  • プラン名:【お一人様】で【お得♪♪】シングルユースプラン《素泊り》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:15,660
  • 宿泊日:2019年09月02日

レンタルサイクル

3.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年08月09日

暑い中、ホテルの無料じ転写をかり、楽に観光出来ました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 無料自転車をご利用いただきありがとうございます。 連日の暑さの中お体は大丈夫でしたか。 松本市街地は一方通行の道が多く、自転車でお出かけいただくと大変便利かと思います。 有料にはなりますが電動アシスト付き自転車もご用意がございますので、次回松本へお越しの際にはぜひお試しください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【エコプラン】清掃なしでお得♪【※連泊限定※】《素泊り》/《喫煙》シングル14平米※2名利用※
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,580
  • 宿泊日:2019年08月05日

立地が良い

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月02日

駅が近く、町の中心部で、朝食もおいしかった。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食は大変ご好評をいただいておりホテルの自慢の一つとなっております。 駅から近いこともあり近隣には飲食店なども多数ありご旅行の中心としてご利用いただいております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【エコプラン】清掃なしでお得♪【※連泊限定※】《朝食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2019年07月29日

温泉も入れる

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月24日

駅そばに位置しており、立地は大変便利です。アルピコホールディングスのホテルなので、ホテル翔峰の大きな温泉にも入れます。夕食に困ったら、ホテルレストランで宿泊者限定メニューでリーズナブルな価格で食事ができます。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変お褒めの言葉を頂けましてとても嬉しく思っております。 ホテル翔峰の大浴場は大変ご好評をいただいており、たくさんのリピーターのお客様もいらっしゃるほどです。 季節ごとに景色も変わってまいりますので、次回松本へお越しいただいた際には違った風景をお楽しみいただけると思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:貯まる!使える!【ポイントUP】プラン《朝食付》/【禁煙】シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,384
  • 宿泊日:2019年07月21日

インテリア

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月12日

バスタブ内の配管の内部の詰まりか、流れずに不快でした。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブの流れが悪くお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り配管の詰まりなどが原因かと思われます。 すぐに対応を致しまして、今後このようなことが起らないよう確認作業を徹底して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【エコプラン】清掃なしでお得♪【※連泊限定※】《朝食付》
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:33,048
  • 宿泊日:2019年06月21日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年06月28日

  • プラン名:【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:6,480
  • 宿泊日:2019年06月27日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年06月27日

  • プラン名:【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【信州朝ごはん】《朝食付》
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2019年06月25日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年06月25日

  • プラン名:【見つけてラッキー♪】部屋タイプおまかせプラン【信州朝ごはん】《朝食付》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,560
  • 宿泊日:2019年06月20日

少し古いが、駅に近く便利。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月15日

出張で利用。 部屋おまかせのプランの予約で、ツインを割り当てていただいた。 一人にしては広めだがツインにしては狭いか。でも机にパソコンや資料を広げることが出来た。 たまたま泊まった日は気温が低くなり、外から帰ってきて暖房をしたくなったが、運転切り替えは出来ず冷房のまま。風量を弱にしても風の音も大きい。結局、湯船にお湯を張って空調を停止した。空調設備は更新する時期ではないかと考える。 バスタブの一部は表面の層が取れて穴が空いていた。全般に劣化ぎみだが掃除とメンテナンスで補っている模様。駅に近いので稼動率が高くてこうなるのであろう。 朝食は口コミ評価が高いので楽しみにしていたが、これは満足な内容で、裏切られなかった。 エレベーターや食堂では大陸か台湾からのインバウンドのお客が目立った。どうしても彼等同士の話し声は声高だが、このホテルには比較的おとなしい客層が着ている模様。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘の空調の件について大変ご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます。 私どものホテルは館内一括管理の空調の為、6月や秋口など天気の安定しない時期にはお客様に大変ご不便をおかけしてしまっております。 お客様からのご指摘を真摯に受け止めさせていただき、今後のホテル運営の上で検討をさせて頂きたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【見つけてラッキー♪】部屋タイプおまかせプラン【信州朝ごはん】《朝食付》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:7,560
  • 宿泊日:2019年06月11日

駅至近

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月29日

駅にもバスターミナルにも近く、またスーパーマーケットの隣で非常に便利。4月にはホテル1階にフードコートもオープンするようで、更に魅力的なホテルになります。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒め頂きとても嬉しく思っております。 1階のフードコートも先日オープンいたしまして、連日たくさんのお客様で賑わっております。 次回松本にお越しの際にはぜひ私どもにお泊りいただき、1階でお食事をご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

  • プラン名:【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2019年03月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA