上諏訪温泉　しんゆ（親湯）の口コミ・おすすめコメント（カミスワオンセンシンユ）

スタッフの対応の丁寧さ。駐車場の案内、料理の説明や配膳等。客室露天風呂、窓からの眺め。家族旅行でしたが、とてもゆっくりでき、大変良い思い出になりました。機会があれば、また、訪れたいと思います。

ホテルは清潔でお料理はとても美味しい。 スタッフも皆様親切で常に笑顔、思いがけない気配りがあり感動した。

静かで諏訪大社もツアーも大変満足でした

とても素敵な所だったので是非また利用しようと思ったし、人にも勧めたい

スタッフ教育が行き届いていて、どのスタッフも対応がとても良い 大浴場が小さめで露天風呂がないのは残念ではあるが、そのマイナス点をスタッフの接客でカバーできているのかも？ 諏訪大社四社巡りのバスツアーは最高！ 運転手兼ガイドの方のお話が素晴らしい 楽しくて情報満載でとても効率よく四社巡りができるこのツアーを無料でやっていることに感動した 諏訪湖の目の前で立地が良いのも魅力であるが、バスツアーに参加するためにぜひまた泊まりに来ようと思うホテルだった

入った時のお香の匂いから気持ちが安らぎ、従業員の皆さんの接客も癒されます。お部屋も綺麗でデザインも良く、眺望も良かったです。 諏訪大社四社巡りでもホテルの前を通過する際にスタッフの方がわざわざ外に出て手を振ってくれるなども良かったです。お部屋の案内、食事の際の対応、売店の方の丁寧な接客など、気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。またいつか泊まりたいと思います。

お部屋から諏訪湖が、見えてのんびり過ごせ、夕食　朝食共に美味しく頂きました。 スタッフの方も皆　感じが良かったです。

食事も美味しかったし、諏訪大社4社巡りがあったので。

スタッフ対応がとてもよかった 電話、対面どちらも親切な対応で安心できた また、大社巡りは不馴れな土地で、旅行客にはとても良いサービスで大満足です 今度は諏訪湖花火大会の時にまた宿泊したいと思います

とても綺麗 実は２度目　１５年ほど前に家族で宿泊。その時と変わらず大変満足しました。

食事が個室で、夕食は信州薬膳料理でお腹いっぱい食べても、健康になった気がする。朝食の生卵や漬け物もおいしかった。

スタッフどの方も、挨拶や声かけが行き届いているなぁと感心しました。 料理も健康に良さそうな食品を選んでいるような感じでした。

諏訪大社四社巡りのバスをサービスで運行してくれた。 運転手のガイドや対応が大変良かった。

食事をはじめ、何もかもが良い意味で丁度良かった。スタッフは若い方が多かったが、丁寧な対応で感心しました。規模が大きくなくとも顧客満足度を充足させる事が出来る手本だと感心しました。

従業員の対応　食事の量美味しさに満足しました。

スタッフの方々の対応がとても素晴らしい。若い方々でしたが言葉つかいや立ち振る舞い、廊下ですれ違っても挨拶していただき、気持ちよく過ごせました。食事も個室で気兼ねなく友人と美味しくいただきました。お風呂は貸し切り風呂に入りましたが、ゆっくり入れて満足でした。エントランスのお香の香りに癒されました。駐車場の男性スタッフの方が素敵でした。本当に満足な一泊でした。ここを選んで本当に良かったです。

従業員全員の応対が素晴らしいです。 全ての従業員の方のマナー心遣い気配りに驚きました。

送迎もすぐに来てくれたし、その際の電話対応もよかった。館内もきれいだし、従業員さんの挨拶や対応もとても丁寧でした。無料の四社巡りも楽しかったです。同行した友人たちもとても満足していて、また来たいと言っていました。

お値段を考えると最高のお宿でした。四社巡りは本当に楽しかった。女房の誕生日祝で行って、女房も大変喜んでいます。

無料の諏訪大社4社参拝ツアーが大変よかった

子供の推しキャラやアニメの聖地巡りで初めて諏訪まで来ました。部屋から諏訪湖が見えてとってもよかったです。職員の対応も丁寧で説明も分かりやすかったです。今度はイベントなどを調べて泊まりたいと思いました。

・食事の提供について、食事の提供を早めに依頼したところ、提供する人が複数いたため連携されず、何度も伝える形となりました。最後のデザートは、まだ鍋を温めている横にお皿を置こうとしたため、後で部屋に運んでもらいました ・室内清掃で、持参した、タオルや垢すりを勝手に、持って行かれてしまいました。使い捨ての物でしたが、勝手に処分されたのには、驚きました。

１人で宿泊しました。お部屋は街側でした。 食事は個室でした。お料理の説明を丁寧して頂き美味しくいただきました。 朝食は漬け物バイキングがあります。 お風呂は大浴場ではなく貸切風呂にゆっくりと入りました。温度も丁度良かったです。 諏訪大社を巡るバスツアーに行きました。 説明とか詳しくして頂き楽しく参拝できました。スタッフの方も皆さん感じが良かったです。次は家族で宿泊したいです。

部屋の暖房が全然効いてなかったので、寒かった。 従業員が朝すれ違っても、挨拶されない人もおり、少しびっくりした。布団敷きや片付けの時に机の上にあったゴミなどはそのままだったので、片付けてほしかったです。食事の時のお品書きのそれぞれの説明が省略しすぎている気がした。もう少し説明してもいいと感じた。ツアーガイドさんはとても分かりやすくて、楽しかった。

初めて長野にいき、泊まらせていただきました。 お出迎えやフロントの方の対応はとても良く、 部屋も山側ではありながら綺麗だし、設備もよく最高でした。 諏訪湖の花火も見れるし、立地も最高です。 ただ食事会場が残念。個室なのはとても嬉しいのですが、 対応してくださった店員さんが笑顔のない、食器類を雑にガン！っと音を立てて置く方でした。 朝、晩同じ方で、隣の部屋からはとても丁寧な料理説明が聞こえてくるのに、その方の説明はかなり淡白で料理が良くわからなかったです。 また、夜の食事をした部屋が座敷だったのですが、 机の下に大きめのゴミが落ちていて、掃除状況も残念でした。 テーブル席とかなら物が落ちていつもそこまで気になりませんが、 座敷は靴を脱いで上がるのでもう少し気をつけて頂きたいです。 そこまで安い宿ではないのに、残念です。

どなたに会っても、警備員さんまでも気持ちの良い挨拶をして下さいました。四社巡りをしたく今回も宿泊させて頂きました。以前は４社巡り後、宿に戻ってから御蕎麦を頂け大満足だったのですが、是非是非また希望で付けて頂ければ嬉しいです。 今回は部屋の暖房の効きが悪く寒かったことと、廊下のトイレの便座のヒーターが切られていて冷たかったことがマイナスの原因です。

良い点： 無料参拝ツアー 立地 随所にパワーストーンがあり癒される 悪い点： 館内が臭い？アロマやヒノキなどの香りがあればなお雰囲気は良くなると思う。 接客が細かすぎて窮屈に感じる 送迎が夕方５時までは早い

安いプランでの予約なのでこの程度の部屋かなと思っておりましたが、予想通りでした。夕食は美味しくいただきました。大浴場がいまいちかなと思います。大規模改修の時にでも検討を。従業員の応対も良かったと思います。

凄く良かった。 夕食のお肉は大変満足です。 次回は、蓼科に宿泊したいです。 又、一泊でなく、２泊はしたいと思いました。

大変気持ちよく宿泊でき、いつもまた宿泊したいと思えるホテルだ。インパウンドに一喜一憂しない、地に足のついたサービスを大事にしているホテルだ。

２０代の頃の職場の同僚と久しぶりに宿泊しました。ふっこう割制度を使ってお得にお泊り。食事は手の込んだ美味しいものばかり、量もちょうどよかったです。なんと言っても個室で周りに気を使うことなく食事やおしゃべりを楽しめたのが最高でした。ガーゼのパジャマもくつろげてよかったです。 次回もしんゆにしようと決めて別れました。

大浴場のカリンドリンク、うまい。　温泉の質、申し分ない。諏訪大社ツアー、大満足。

フロントの対応がいつ来ても素晴らしく、諏訪湖の夕景がきれいで満足しました。

接客態度が皆さん気持ちよく明るくてうれしくなりました。　料理もとても美味しくて満足でした。　また泊まりたいホテルです。

高評価の口コミ通り、従業員の皆さんが本当に親切で居心地の良い宿でした。 次回は家族で宿泊したいと思います。

旅館の方々のおもてなしが凄くてゆっくりできました。立地も良く散歩するのも足湯が近くにあったりして丁度良かったです。 初日のお風呂が熱すぎて入れませんでしたがそのほかはとても良かったです。また伺いたいです。

二度目の利用でしたが、前回同様諏訪湖側の部屋で眺めはとてもよく、窓際の堀ごたつから外を眺めながらゆったり過ごせました。また、食事はひとつひとつが丁寧に調理され大変美味しくいただくことができました。お風呂も適温でゆっくり楽しむことができました。スタッフの対応も丁寧で大変好感がもてました。

リニューアルされててロビーなどは綺麗でした。部屋は古さが目立ちます。部屋からの眺めは諏訪湖が一望できて良かったです。 大浴場は普通です。お湯は、ツルツルして良かったです。 夕食は、普通です。朝ご飯は、美味しかったです。