JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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昨年よりも夕食の献立が、より良くなったと感じました。 味も濃すぎず、量も適量で、美味しく食することが出来ました。 接客サービスも気持ち良く、また利用したい宿です。
宿泊施設からの返信
雪ちゃんさん様 過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 2度目のご利用で、前回よりお褒めの言葉も頂戴し、大変有り難く感謝しております。まだまだ不足している点も多いと思い改善の日々でございますので、昨年よりよかったとお褒め頂くお言葉は、何より沁みて有り難く感じております。 お越し頂きました頃にはまだ紅葉も始まる前でございましが、今ではすっかり葉も落ちてしまいました。季節の変わりと共に、お料理も変えてお楽しみ頂きたく考えておりますので、是非またお時間出来ましたらお気軽にお越し頂けたらと願っております。
今回急遽出張の為、前日予約で宿泊しました。 諏訪湖が目の前。その諏訪湖を眺めならの露天風呂は最高でした。 朝食もおいしかったです。料金もビジネスホテル並みでよかったです。 機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
サム太郎様 先日は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。 今回はビジネスでのご利用との事でございましたので、露天風呂等の温泉で少しでも体の疲れやストレスの解消になっていればなあと願っております。お時間がある時にはゆっくりと早い時間から温泉に浸かって頂きたいのですが、仕事が終わってからですと、そうもいかないと予想されますので、お時間が出来た時にはゆっくりと、時間を忘れて諏訪湖を眺めながら温泉に浸かって頂きたく、又のお越しをお待ち致しております。
急に「温泉行き」を思い立ち直前割で安く泊まれるこちらの宿を予約しました。 以前宿泊したことがありそれほどの期待はしていませんでしたがすべてにおいてレベルアップしておりました。接客食事お風呂素晴らしいです。特に夕食の林檎和牛の串焼き、信濃雪鱒の刺身などおいしくてこれ目当てにまた来たいと思えるほどでした。展望風呂からの諏訪湖の絶景も忘れられません。
宿泊施設からの返信
MMAYAMA様 過日は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。 また、以前にご宿泊されたお客様に、前よりレベルアップしていたと思って頂けると、色々試行錯誤ながらも取り組んできた事が間違いでは無かったと思え、本当に有り難いお言葉を頂戴したと感謝しております。 夕食に関しましても、ご旅行の思い出を左右する重要なポイントでもございますので、ご満足頂けたご様子は大変嬉しく思いました。 そして、露天風呂にゆっくりと浸かり、諏訪湖の景色をお愉しみ頂きたいと考えておりますので、お楽しみ頂けたご様子を嬉しく読ませて頂きました。諏訪湖を望む景色は四季折々で色々な顔を見せてくれて、とても楽しいので、是非違う季節にもまたお越し頂けたらと願っております。
夜でもチェックインできる宿で今回選ばせていただきました。館内はきれいで雰囲気も良かったです。お風呂は2種類の源泉が引かれていて内湯と露天で違ったお湯が楽しめます。諏訪湖が一望できるのも良いです。部屋はおまかせプランだったので窓の外は隣の建物でしたが特に気にはなりませんでした。朝食ではワカサギの天ぷら揚げたてサクサクでとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ごましば様 過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。 今回は1泊朝食プランでご利用頂いたご様子でございますが、ご朝食も、温泉も、充分ご満足頂けたご様子が伝わって来て、大変有り難く思いました。 露天風呂からの景色は時間帯や季節、天候によって様々な諏訪湖が楽しめます。夏になりますと毎日上がる花火も露天風呂からご覧頂け、一興でございますので、是非またそんな時期にもお楽しみ頂けたらと願っております。
2色のお風呂が最高です。 朝と晩、男女入れ替えがありますが、いずれも諏訪湖を一望できる気持ちの良いお風呂。 それだけでも、ここに泊まる価値ありです。
宿泊施設からの返信
トッピー様 先日は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。 我々もお薦めしております、露天風呂から諏訪湖を一望して頂けたご様子を大変嬉しく読ませて頂きました。日頃お忙しく過ごされている方には特に、諏訪湖の奥に沈みゆく夕陽を何も考えずにゆっくりと眺めて頂きたく考えており、少しでも明日への活力になればと願っております。 是非お時間出来た時にはまたお気軽に温泉に浸かりにお越し頂けたらと願っております。
露天風呂からは諏訪湖の絶景。夜には下諏訪、岡谷方面の夜景が見えます。お湯は2種類の泉質があり楽しめたが、若干の塩素臭はあります。近くには飲み屋さんとコンビニがあるので便利です。従業員の方も感じが良かった。
宿泊施設からの返信
トモローコシ様 過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。 当館露天風呂からの夜景をお楽しみ頂けたご様子を大変嬉しく読ませて頂きました。冬の寒い時期にお越し頂いたにも関らず、「絶景」とお褒め頂きますと読まれた方にも想像力が働く、大変有り難い表現をして頂けたと思っております。 今回は朝食付きのプランでご利用頂きましたが、今度は是非ご夕食も合わせてご利用頂けたらと願っております。お近くにお越しの際にはお気軽にお越し下さいませ。
初めて上諏訪温泉に泊まりました。予想以上に良かったです。 食事がとてもおいしくて満足しました。
宿泊施設からの返信
mat9met9様 過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 上諏訪へ泊られたのが初めてとの事でございましたが、予想以上に良かったと綴って頂いた事で、ホッと胸を撫で下ろしております。 今回は冬の寒い時期にお越し頂きましたが、諏訪は一年を通しても色々な楽しみがございます。特に夏には毎日花火が上がり、夏の風物詩にもなっておりますので、是非またそんな折にもお越し頂けたらと願っております。
前回良かったので、リピートしました。 出迎え、フロント、部屋への案内、食事処、見送り、それぞれで担当の方がきちんとした気持ちの良い応対でした。 諏訪湖が目の前なので、部屋や大浴場から諏訪湖の眺望を楽しめました。 食事も味付けはいいです。 できれば食事処のテーブル幅や席間がもう少し広いとゆったり食事を楽しめると思います。 夕食時飲み物の注文対応は丁寧・迅速でとても良かったです。 施設もきれいで全体として満足です。
宿泊施設からの返信
Cobbut様 過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご到着されてからご出発までの行程の中で、駐車場が近くになかったりとご不便な面も感じられたのではないかと存じますが、全てにお褒め頂きまして感謝の言葉も尽きません。 お食事席のテーブルの件ですが、お食事会場にも限りがあり、満室となりますと食事席も余裕がなくなるのは確かではございますので、工夫をして、せっかく頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、善処してまいりたいと思います。貴重なご意見を有り難うございました。 是非お時間出来た時にはまたお気軽にお越し頂けたらと願っております。
温泉が2種類で朱(茶色を呈した豊かな成分を含む)と白(透明の単純成分)があることで、体への癒しがとてもよかった。ワインのお土産には感激。
宿泊施設からの返信
過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 特に温泉が気に入って頂けたご様子で、体への癒しと表現頂いた事を大変嬉しく読ませて頂きました。 露天風呂に浸かりながら、諏訪湖のゆっくりと流れる時間をのんびりと過ごして頂きたく考えておりますので、またお時間出来ました時にはお気軽にお越し頂けたらと願っております。
標準的な感じと思います。☆3とつけてますが、温泉はよかったです。特別変わった風呂があるわけではないので、3という評価にしましたが、温泉そのものは良かったです。部屋についても同様で、特別に良いという点はないので3評価ですが、清潔でしたし、居心地は良かったです。温水洗浄便座が、スイッチ入状態だと熱すぎて、微調整できないのが難点です。食事は、満足できるものと思います。評価3はいずれも低くつけたかなと思いますが、4にはちょっと足りないと感じ、3にしました。
宿泊施設からの返信
過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 お越し頂きました季節は毎日の花火が上がる時でございましたが、花火はご覧頂けましたでしょうか。諏訪の夏の風物詩になっております花火の期間は一年の中でも一番活気のある時期でもございますので、花火もお楽しみ頂けた事と願っております。 また更なる評価を頂けるように努めてまいりますので、お時間出来た時にはお気軽にお越し頂けたらと願っております。
食事も温泉もサービスも良い宿です。最高点に届かないのは、駐車場が離れている(クルマの出し入れはしてくれます)ことと、花火が目の前で大迫力なのですが、3階の部屋からは電線が邪魔になってしまったこと。花火目当てなら4階以上に泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
ぽんタ様 過日は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 また、駐車場の件は確かに隣接していない為、常日頃お客様へはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳なく思っております。 花火の季節にお越し頂きましたが、露天風呂からや、湖畔公園に行かれての花火もお薦めです。 また今年も7月24日からサマーナイトファイヤーフェスティバルも始まりますので、是非そんな折にでもお越し頂けたらと願っております。
よくある温泉宿でした。でもサービスがすごく良かったです。スタッフの皆さんは常にお客様に気を配られているようで、見ていてくれるなぁ、ってわかりました。でもしつこくない。他のお客様も居心地が良いのか、どこで会っても皆笑顔でした。楽しい諏訪湖の旅になりました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
エイミイ様 過日は当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 私共もお褒め頂いて一番嬉しいのはスタッフの接客をお褒め頂いた時です。ご旅行が良き思い出となる事を願い、我々が出来る事はほんの少しの事でございますが、出過ぎず、見逃さずを心掛けてはおりますが、そんな瞬間にまでお気付き頂けたのは我々にとっては至極の幸せでございます。 お褒め頂きましたお言葉に満足せず、これからも思い出の1ページに加われるように努めてまいりたいと思います。是非お時間出来た時にはまたお気軽にお越し頂けたらと願っております。
正、夕食が豪華で品数が多すぎて、おなかがいっぱいになりました。 もう少し、少なくっても良かったです。
宿泊施設からの返信
oka1303様 過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 この度ご利用頂きましたプランは当館でもかなり人気の高い、信州牛ステーキ付のプランでございましたので、多少量も多めになっております。また、食事が少なめのプランもございますので次回の参考にして頂ければと思っております。 お食事に関しましては四季折々の多くの地元食材を取り入れておりますので、また違う季節の諏訪にもお越し頂けたらと願っております。
接客サービス、部屋、設備、食事、2種類の温泉、どれをとっても期待以上でした。特に良かったのは、食事と接客サービスでしょうか。食事はとりわけ小学生の子供メニューが大人からみてもとてもおいしそうでした。また、接客で印象的だったのは、夕食時に幼児が座っていた位置を、朝食時、別の担当者だったのに情報が引き継がれていたところに品質の高さを感じました。また、諏訪湖の花火もとても良かったです。
宿泊施設からの返信
のこのこのん様 過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。また、随分と返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 ちょうど毎日の花火が始まった頃にお越し頂けたのですね。頂戴したお言葉の全てが我々の力にもなる暖かいお言葉です。我々として当たり前の行動でもこうしてお言葉を頂戴すると、皆が自分の仕事に誇りが持てます。ありがとうございます。 是非また再度のご利用をお待ち致しております。お気軽にお越し下さいませ。
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