JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:88点
- 部屋:84点
- 大浴場:88点
- 夕食:88点
- 朝食:84点
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- 70代
- 女性
- その他
接客の方のさりげない気遣いがとても嬉しかったのと料理がとても美味しかったからです
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
いいところを紹介でした。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
ホテルのスタッフの方々の丁寧さ、ホテル内の美しさと清潔さ、全てにおいて今までで1番最高のおもてなしをしていただいた事です。
- 50代
- 女性
- その他
眺めの良い広いお部屋。 個室で頂く手の込んだ美味しいお料理。 四種類のお湯が楽しめる大浴場、
- 40代
- 男性
- グループ
とにかくスタッフの接客が良かった 温泉の質がいい
- 60代
- 女性
- グループ
良かったです。温泉、24時間、入れました。気持ち良かったです。夕食も、個室、良かったです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても親切で丁寧な対応でとても良かったです。 特に食事がとても美味しかったです。 暖かいものを暖かく、味付けも薄味でとても上品で最高でした。 また機会があれば宿泊したいです。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
旅館のスタッフ同士の連携がよく 見ていて気持ちが良かった
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
スタッフの方が全員最高に親切でした。特に子どもにもとても優しく、鯉とカメのお世話を教えていただき、本当に楽しく過ごせました。小2の息子は大大大満足で、またすぐに行きたいと言っています。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
贅沢を覚えると後戻りできません。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
接遇、アクセス、施設、食事、客層のすべてでストレスを全く感じず、快適であった。
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
従業員一人ひとりのホスピタリティが素晴らしく、担当いただいた仲居さんをはじめ、細かい配慮が行き届いていて快適に過ごせました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事や施設、サービスなど全体的にゆっくりとくつろぎたい旅にはおすすめしたい。
- 40代
- 女性
- 家族
お部屋は綺麗で広い、ベッドも快適。備品も必要なものは全て揃っている。 大浴場も清潔で、色々配慮が行き届いている。 お食事場所も個室で静かにゆっくり食べられた。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
上層階なら見晴らしも良いし、個室で食事ができるから
- 60代
- 男性
- 家族
部屋が広く,清潔感があった。 接客も素晴らしく、展望もよかった、
- 不明
- 不明
- ひとり
自分は朝食夕食のないプランだったのでそこはわからないが、旅館全体の雰囲気や大浴場などは立派だった。おそらく等級の低い部屋に泊まったが、諏訪湖もわずかに望め、少々花火も見えたので、より良い部屋だとどうなるのか気になる。 自販機や売店があり、コンビニやランドリー、諏訪湖のほとりの石彫公園などへ5分以内で行ける立地の良さは素晴らしい。 エントランスがかなり広く、無料で諏訪太鼓の演奏を聞くこともでき、非常に満足だった。一泊のみにもかかわらず、フロントの方も自分の顔を覚えてくれて、部屋番号を告げずとも預けた鍵を渡してくれるなど、温かい雰囲気を感じた。 欠点は部屋のコンセントが少ないことや、ドライヤーが弱いこと、タオルを乾かす場所が微妙なことくらいで、価格を考えれば尋常ではない満足度だった。 下諏訪と茅野に諏訪大社が分立している諏訪を楽しむには、その中間かつ諏訪湖の南の上諏訪付近を拠点にするのは、諏訪を楽しむうえでも非常にいいと思った。 諏訪大社上社本宮にて「朝みけ」を見るため、朝四時半から徒歩一時間半かけて訪ねたのはいい思い出です。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕食の素晴らしさ お部屋から花火が三日間みられてロビーでは太鼓の演奏もあり楽しかったです
- 40代
- 男性
- 家族
諏訪湖が一望できる部屋で花火も見れた。
- 50代
- 男性
- 家族
大変満足できたので。


















