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  10. ホテル鷺乃湯の口コミ・おすすめコメント
  11. ホテル鷺乃湯の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテル鷺乃湯の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルサギノユ)

  • 長野県
  • 上諏訪

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

集計中
100余年の歴史に培われ日本情緒たっぷりの高級感漂う宿です。日本画家や書家が愛した宿としても知られ館内に日本画のギャラリーもあり楽しめます
総客室数51室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR中央線上諏訪駅→徒歩約8分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込37,400円〜87,120円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 18,700円〜43,560円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:92点
(全22件の評価)
  • サービス:96点
  • 部屋:93点
  • 大浴場:93点
  • 夕食:91点
  • 朝食:90点

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17件のうち、1〜17件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

100年の歴史のお宿でしたが、とても素敵な外観と中庭でした。スタッフの方たちも沢山いてきれいにされてるのが分かります。部屋のお風呂も源泉掛け流しの露天風呂とても身体の芯まで温まりトゥルントゥルンになりました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月3日

ホテル内が綺麗で、庭園、通路、書と絵、風呂と食事、鈴虫の音色に心が和みました。フロントの対応も良かったです。 満足しました。 ありがとうございます。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月14日

とても伝統のあるホテルであるが、施設はキレイで食事も美味しく、部屋の露天風呂も気持ちよかった

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月29日

庭園を見ながらの足湯が良かったです。足拭きタオルも常備されていてありがたいです。浴室入り口に水素水とカリンジュースがサービスされていて良かったです。食事対応(すき焼きを鯛しゃぶに変更)していただきありがたかったです。帰りのタクシーを呼んでもらい助かりました。部屋に2ℓのペットボトル飲料水が置いてあったのは嬉しかったです。部屋から諏訪湖が見えて最高でした。部屋のソファも良かったです。加湿器もありがたいです。チェックイン前、荷物を預かってもらえて身軽に観光でき良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月20日

時間に融通がきく。早朝なので、フロントの人に声を掛けず新聞を読み始めたら、すぐ照明をつけてくれた。

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日

旅行の話になったときは、まずは鷺乃湯の話をするくらいオススメできる。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月20日

いい気持ちで過ごせる。 足湯も面白い。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月24日

建物、お庭、館内のいたるところに手入れの行き届いた上品で閑静な落ち着けるホテルでした。部屋食で、給仕して下さった若者の応対が自然で大変居心地が良く楽しかったです。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月7日

立地・雰囲気・料理・接客などコストパフォーマン高さ。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月26日

とても丁寧な応対でした

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月25日

老舗の雰囲気を残しながら少しずつ手入れを行い落ち着いた館内を保っている、従業員のサービスも良く気遣いが感じられた、食事の種類も豊富で味付けも満足のいくものだった。出発時、従業員さんの丁寧なお見送りも印象深かった、もう一度違う時期に訪れてみたい。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月5日

露天風呂付の和室で夕食は部屋でそれなりに広くで居心地が良かった。 大浴場も広く露天風呂も温泉が2種類あり変化を楽しめました。 夏の花火の時に行こうかなと相談してます。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年7月4日

全てにおいて、すごか良かった。 小さな子供達への、配慮なども非常に良い。 食事は、大満足でした。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年6月29日

サービスとお風呂がとっても良い 夕食の個室も静かで良かった

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月24日

旅館がよかった。 駅に近く湖も近く, 景色のよい部屋で、スタッフも女将さんも心からの声かけのようで居心地がよかった。 お湯もよく、風呂もバリエーションばかり追いかける風呂ではないのが、 落ち着けてよかった。また、夕食の際に当地の地酒を飲み比べのメニューも選定もよかった。 見送りも一度外に出て、通りすがりでも覚えていてくれて送ってくれて楽しかった。

  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月21日

妊婦にとって、とても良心的なプランだった。 また、コロナウィルス対策もしっかりしてあり安心して利用できた。 初めて鯉料理を食べれたのも新鮮でよかった。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月2日

駅から近いし、諏訪湖の真ん前だし、諏訪大社上社に行くバス停も真ん前だし、観光には使いやすいです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全53件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年11月13日

  • プラン名:【親孝行応援】かあちゃんorとうちゃんありがとう!?最大1名無料プラン? 白鷺亭和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:42,840円
  • 宿泊日:2016年10月28日

夕食、係りの方の対応に満足

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月04日

正月の利用でしたので、費用は高めなのですが、夕食には大変満足しました。 伊勢海老のお造り、蚫や鰻までメニューにあり、美味しかったです。揚げ物に蟹がありましたが、こちらは少し冷めてしまって残念でした。 家族が膝を痛めていたのですが、部屋食でもテーブルを用意戴ける等、気配り対応も嬉しかったです。

宿泊施設からの返信

LP様 過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食大変ご満足頂けたご様子、光栄でございます。 ご指摘頂きました、揚げ物が冷めていたとの事、大変申し訳ございませんでした。 お部屋食でのイス・テーブルも可能な限り対応させて頂きます。 ただこの度は、高座椅子が出払っていたため、お支度に時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。 事前にご連絡頂けますと、スムーズな対応が出来るかと存じます。 機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:【基本】スタンダードプラン~ホテル鷺乃湯~寄っトク☆
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:54,000円
  • 宿泊日:2016年01月01日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年09月13日

  • プラン名:【地産地消】信州牛VS馬刺し(桜刺し)食べ比べプラン  寄っトク☆ <夏だ!諏訪湖>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:91,800円
  • 宿泊日:2015年07月26日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月26日

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】★上諏訪酒蔵五蔵呑み歩き★プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:47,520円
  • 宿泊日:2015年08月24日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年08月21日

  • プラン名:【幼稚園児まで無料】家族旅行応援プラン! *温泉で癒されよう* 寄っトク☆ <夏だ!諏訪湖>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2015年08月06日

大満足

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月14日

立地もよく、館内設備も満足。明るい中居さんや女将さんの対応もよく、鰻の美味しいお店や花火の見所など親切に教えてくれました。また利用させてもらいます!

宿泊施設からの返信

さっかさん様 過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足頂けたご様子、何よりでございます。 是非是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:上諏訪温泉では鷺乃湯だけの露天風呂付客室!!寄っトク☆
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:71,280円
  • 宿泊日:2015年08月12日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年06月27日

  • プラン名:【地産地消】信州牛VS馬刺し(桜刺し)食べ比べプラン  寄っトク☆ <夏だ!諏訪湖>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:49,680円
  • 宿泊日:2015年06月25日

ホスピタリティあふれるお宿

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月07日

家族4人で1泊朝食付シングルを4部屋のプランで利用しました。 チェックイン時、荷物を部屋まで運んでもらったのでいい宿の予感がしました。 車でしたがホテルの駐車場に止めてから、目の前に諏訪湖畔や徒歩圏内にお土産売り場や足湯もある観光施設もあって立地もとても便利でした。 ひととおり遊んで帰り、食事までの時間、ホテルの足湯は嬉しかった。 夕飯は予め予約しておいた駅の向こうの有名居酒屋へ。 宿の夕飯でなくても十分諏訪を満喫した夕食を楽しめました。 大浴場は泉質は気に入りました。 お部屋は老舗なだけに、とても綺麗とまではいえませんが、さすがに手入れが行き届いてる感じでした。 朝食は広間でしたが、品数も多く、仲居さんの給仕も親切で好感がもてました。 極め付きが、チェックアウト後、車で宿を出発した際、見えなくなるまで見送りの仲居さんが手を振ってくれたのは感動しました。 お世話になりました。

宿泊施設からの返信

yusajiさん様 過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またこの度は、大変ご満足頂けたご様子、何よりでございます。 お夕食はお近くで満喫なさったとの事ですが、次回は是非当館で召し上がっていただけると嬉しいです。 機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:【ポイントUP】■源泉の宿■ビジネス☆朝食付プラン★更に禁煙ルーム 寄っトク☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:42,768円
  • 宿泊日:2015年05月04日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年05月05日

  • プラン名:【基本】スタンダードプラン~ホテル鷺乃湯~<白鷺亭和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:243,648円
  • 宿泊日:2015年05月03日

鷺の湯

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月24日

部屋へご案内してくださった方のアテンドも素晴らしく廊下ですれ違った方皆様も朝食会場の方も皆さん笑顔で気持ち良くご挨拶してくださり気持ちが良かったです。

宿泊施設からの返信

お風呂大好き道産子様 過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お食事なしプランでのお越しで、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、光栄でございます。 機会がございましたら、是非次回はお食事付でゆっくりお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:【和室】で気軽に素泊まりプラン◆2名様~
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:16,800円
  • 宿泊日:2015年02月22日

団体旅行?

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月06日

部屋の露天風呂はあとから付け足した感じで、部屋全体の高級感無し。 食事は、ごく普通。美味しいのですが、高級感や華が無い感じ。朝食についても同様。たくさん出してくれて嬉しいのですがやはり華が無い。団体客対象かな? 従業員の方のサービスは良かったですよ。車の雪かきありがとうございました。よく教育されていると思います。 あと、洗面所にタオルがあると便利です。

宿泊施設からの返信

Y男様 過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。 またこの度は、すべてにおきましてご満足頂けなかったご様子、残念でございます。 ご指摘頂きました、お食事つきましては、団体客対象と言う訳ではございませんが、洗面所のタオルの件と併せて、今後の課題として検討させて頂きます。 折角、お足下の悪い中、お越しいただきましたのに、申し訳ございませんでした。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:彼女半額♪カップル 天然温泉100%☆露天風呂付客室 *温泉で癒されよう*
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:38,880円
  • 宿泊日:2015年01月29日

夕食が…^^;

3.8
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年10月27日

料理は美味しかったんだけど、部屋食で、料理がなかなか出て来なくて残念でした。

宿泊施設からの返信

naopiー様 過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は、折角の夕食お部屋出しで、大変お待たせいたしました事、 心よりお詫び申し上げます。 お料理をおいしかったと言って頂けたのに、大変残念でございます。 今後はこのような事のない様、精進して行く所存でございますので、 今回に懲りず、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:【スペシャルプライス!】100余年の歴史ある日本旅館!料理お任せでお得◎白鷺亭・和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:51,840円
  • 宿泊日:2014年10月25日

2.7
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年10月10日

  • プラン名:【ポイントUP】■源泉の宿■ビジネス☆素泊まりプラン★更に禁煙ルーム<ビジネス禁煙ルーム>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,072円
  • 宿泊日:2014年08月09日

サービスと朝食に満足。源泉の湯がまたいい

4.4
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年09月01日

サービスよし、朝食よし、立地よし。諏訪大社を巡る旅の出発地に。いっぱいの駐車場で朝一番の参拝に車の移動ありがとうございました。上諏訪温泉ならでは隣りの片倉館、美術館には是非お立ち寄りを。

宿泊施設からの返信

みぃさんに様 過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。 早速の貴重なご意見を頂戴し、嬉しい限りでございます。 機会がございましたら、是非次回は、ゆっくりご夕食を召し上がっていただけると嬉しいです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:上諏訪温泉人気NO.1(自称です&でも自信あり!)■源泉の温泉で癒されよう■ビジネス◆朝食付(禁煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,260円
  • 宿泊日:2014年08月29日

また行きたい!

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年08月15日

従業員の方すべてが感じが良かったです。ホテルも趣があり、食事も繊細で美味しくて、お風呂もいいお湯でした。いろんなホテルに泊まってきましたが、初めてまた行きたいと思いました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

サチロボ様 過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またこの度は、大変喜んでいただけたご様子、嬉しい限りでございます。 お食事もお風呂も気に入って頂けて、光栄でございます。 『また行きたい』のお言葉、感謝感激でございます。 この度頂いたお言葉を励みに、これからも社員一同、頑張って参る所存でございます。 是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:【赤ちゃん温泉デビュープラン♪】お子様歓迎<秀芦閣◆諏訪湖を望むレイクビュー和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:56,160円
  • 宿泊日:2014年08月13日

心底ゆっくりできる良い温泉宿

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年06月18日

初夏の上諏訪を楽しめました。 心底ゆっくりできる良い温泉宿さんです。

宿泊施設からの返信

くらんれ様 過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は、心底ゆっくりして頂けたとの事で、光栄でございます。 機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:【お得】いい夫婦11,220円ご家族ご利用可能です<お値打ち和室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,234円
  • 宿泊日:2014年06月16日

諏訪湖の花火大会の時に行きたい

5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月22日

暑くもなく、寒くもなくとても良い時期に旅行できたと思っております。 スタッフの方によると夏は諏訪湖で毎日花火大会があるとのこと。 その時期に再びお邪魔したくかんがえております。

宿泊施設からの返信

もんちっし様 過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。 この度は、とてもご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。 次回は、花火の時期にお越し頂けそうとの事で、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 毎日の花火は、結構ご満足頂けます・・・

  • プラン名:【お得】いい夫婦11,220円ご家族ご利用可能です<お値打ち和室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,234円
  • 宿泊日:2014年05月20日

温泉&お風呂がいい

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月21日

温泉がとても気持ちよく長湯してものぼせない良泉です。 湯上りのカリンジュースもポイント高かったです。

宿泊施設からの返信

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。この度は、温泉も湯上がり処のカリンジュースも喜んで頂けたご様子大変嬉しく思います。機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げまし。

  • プラン名:【お得】いい夫婦11,220円ご家族ご利用可能です<お値打ち和室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,234円
  • 宿泊日:2014年05月19日

ビジネス利用でした

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年05月15日

温泉が素晴らしくよかった。 疲れがしんからとれる感じがして熟睡できました。次に長野出張があえばまたお世話になりたいです。

宿泊施設からの返信

ahiru999様 過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は、出張でのご利用との事で大変お疲れ様でした。当館の温泉で少しでもお疲れがとれたご様子、大変嬉しく思います。 是非是非、機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:源泉の宿ビジネス◆素泊まりプラン◆禁煙ルーム指定 *温泉で癒されよう*
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,640円
  • 宿泊日:2014年05月14日

最高の温泉

4.3
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年01月03日

温泉の泉質重視で行くなら、お薦めです。コーヒ色の温泉で、肌がしっとりして、身体が軽くなります。中庭の雰囲気が高級感があり、癒されます。花梨ジュースの、飲み放題も美味しかったです。ただ、到着時と出発時のお出迎え、お見送りが一切なかったので、残念でした。

宿泊施設からの返信

ヒッカ様 過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は、大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後はこの様な事のない様、社員一同精進して行く所存でございます。 今回に懲りず、機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】100余年の歴史ある日本旅館!料理お任せでお得◎秀蘆閣・和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:51,300円
  • 宿泊日:2013年12月30日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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