ストーリー（10枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お風呂の源泉が最高、食事が美味しく会場が清潔、部屋が広くて清潔、フロントの女性が好印象、家族が満足してくれた、 改善点、露天風呂がない、サウナが小さい、 しかし、100点満点でした。
蓼科湖を望む眺望がよく、彫刻の公園が隣接しており風情があるから。
ホテルの部屋が広く、雰囲気がよい。 立地も良くて花火がよく見えた。 食事も美味しかった。
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地元に住んでますがたまにはと近場で予約。ディナーの評価が良かったので楽しみにしてましたが、今まで泊まった中で３本の指に入るぐらい美味しかったです。特にこれという特徴はないのですが、１つ１つの料理をきちんと作っているのがわかりました。 デザートが丁寧に作り上げられていて良かったです。 ホテル自体は古めてすがきちんと掃除がされてました。 残念なのは、ウェルカムドリンクの位置がわかりにくいことと人が少ないためか氷の補充が無かったこと、温泉の樽風呂が２つのうち１つが水風呂で１つしか楽しめなかったことです。 また機会があれば泊まりたいと思います
全体的に水圧が悪く 特に朝の洗面の水道はチョロチョロしかでなく 顔を洗うのもしばらくためる感じで 隣のバスルームの方は良くて 桶で水を汲んで洗いました 食事はコースと思っていたけど半分バイキングで 安っぽいデザートの食べ放題でした
何度もお世話になっております 大変満足してますが 今回は、コロナウイルスの対応ご苦労様で 特に食事の時の対応は、素晴らしいと思いました。また行かせていただきました。
宿泊施設からの返信
ｋｉｃｔｉｎｐａｐａ様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 コロナウィルス感染予防の為、セットメニューに変更するかという話も出ましたが、バイキングのご要望にお応えすべく、できる限りの対応をしてご用意しております。スタッフが取り分けによる時間や手袋の着用など、お客様にご不便をお掛けしていることもあるかと思いますが、対応についてお褒めのお言葉をいただき、安堵しております。事態が落ち着くまで、頑張ってまいりたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。
部屋は和洋室で広く満足。 芸術に詳しくないが、庭や館内に芸術品が多く面白みがあった。 風呂はかけ流しで泉質は良いが、せっかく芸術品が多かったりレイクサイドなのに風呂から見れないのは勿体ない気がします。 バイキングの食事は品数は多くは無く質もいまいち。 チェックインより少し早めに着きましたが部屋に通して頂いた所は好印象でした。
宿泊施設からの返信
ｍａｉｎｚ様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 ホテル隣接の彫刻公園には、北村西望さんの作品を中心に展示しております。 屋外だからこそ、季節だけでなく天候や陽の入り具合等によって、様々な姿を楽しむことができます。 緑に囲まれた園内も素敵ですので、まか季節を変えてお越しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
何回宿泊させて頂いたか片手の指では計算ができないリピーターです 今回の快適に宿泊させていただきました。感謝です。 また機会があったらお邪魔したいと思います。
宿泊施設からの返信
サンボンゼンコウ様 いつもリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 クチコミ投稿への御礼が遅くなり、申し訳ございません。 今回もご夫婦お二人でゆっくりとお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。 お部屋から見える景色が日々少しずつ変わり、季節の移ろいを感じます。 また暖かな季節にもお越しくださいませ。お待ちしております。
夕食のバイキングが大変美味しかったです。混んでいましたが、係の方がてきぱきと案内してくれたのでスムーズに席に着けました。周りには緑が多く環境良く機会があればまた泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。 投稿へのお礼が遅くなり、申し訳ございません。 夕食のバイキングを存分に楽しんでいただけたご様子でとても嬉しいです。 陽が長くなると、１９時過ぎまで、レストランからの景色も楽しんでいただけます。 緑の中で、ゆっくりとした時間を過ごしにまたお出掛けくださいませ。 お待ちしております。
この内容で１万円は超ビックリです。 コスパ良すぎでしょう。 安いからと言って、何も我慢するところがありません。 夕食のバイキングは高級な食材は使われていませんが、値段を考えれば満足できるものです。
宿泊施設からの返信
Ｖ３５ｙｏｓｓｙ様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。 安いプランですと心配になられる方もいらっしゃるようでございますが、当館でお過ごしいただき、『何も我慢するところがない』と感じていただけましたこと、とても嬉しいです。 これからも喜んでお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
総じて大きな不満はないが、温泉浴場が外部客を受け入れすぎているせいか常に混雑しゆっくり温泉につかるという雰囲気ではなかった また５日間の滞在なので館内にランドリーがなく、クリーニングの取次もしないとのことなので中長期の休暇利用には不向きという感想
宿泊施設からの返信
この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。 館内にコインランドリーのご用意がなく、ご不便をお掛けいたしました。 また、温泉もゆっくりとお楽しみいただけなかったとのお言葉、残念でございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう温泉の受け入れ人数等は検討していまいります。 また蓼科にお越しの際にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
１１月に宿泊させていただいたのにまた１２月におじゃましちゃいました。 この宿が居心地良く過ごせるので好きです。 食事も美味しかったです。野菜系の煮物があって嬉しかったです。 部屋は広くて快適でした。 先回の宿泊は洋室で、今回は和洋室を選択しましたが自分的には洋室の方が 良かったです。 温泉もかけ流しで快適です。何回も入っちゃいました。 また機会があったらおじゃまします。
宿泊施設からの返信
この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ２ヶ月連続でお越しいただけたこと、また『居心地の良い』とのお言葉を頂戴したこと、とても嬉しいです。 お客様が寛いでお過ごしいただけることが、私共の喜びでございます。 源泉かけ流しの温泉は蓼科三室源泉を引湯しております。県内では珍しい弱酸性泉で、芯まで温まると多くの方に好まれております。 またゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。お待ちしております。
夕食のステーキがおいしかった。 部屋も広く、温泉もあり、２食付きで値段もお手ごろでした。 紅葉もちょうど見ごろで、ゆったりとした休日を過ごせました。
宿泊施設からの返信
お出かけ様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございました。 蓼科の紅葉は朝晩の寒暖差が大きい為、発色が良く鮮やかでございます。 今季は天候が安定せず、早く色づき、長くご覧いただけました。 これより雪をまとった白銀の世界になります。 季節ごとに移ろう自然の美しさをお楽しみください。 またのお越しをお待ちしております。
天候にも恵まれ、遅い秋の一日を楽しんできました。想像していた以上に良かったです。部屋も温泉大浴場も満足でした。「ショートステイ」プランでしたが、チェックアウト時間が１時間早まり、１０時になっただけで、格安に滞在できました。午前１１時までホテルにいることは少ないので、いつも通りです。ただ、部屋の冷蔵庫が大き目な音を発していたのが少し気になりました。
宿泊施設からの返信
おやまのたけちゃん様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。 １２月上旬は静かなシーズンでございます。喧騒より離れ、静かなひとときをお過ごしいただけます。 チェックアウト時間の早いショートステイプランでのご利用でございましたが、時間に追われることなくお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく存じます。 部屋の冷蔵庫の騒音につきましては、早急に確認いたします。 ぜひ、暖かくなりましたらまたお越しくださいませ。お待ちしております。
今年３回目のリピーターです。 【環境】道路沿いですがとても静かなところです 【眺望】部屋から見える景色（遠くに山々、眼下に彫刻の森＆イルミネーション）がとても素晴らしいです 【部屋】今回も広くて快適な部屋でした 【食事】朝夕ともバイキングでした 美味しかったです 贅沢を言わせてもらうともう少し野菜系（特に地元産）の煮物があると嬉しいです 【風呂】源泉掛け流しはとても贅沢です 今回は宿泊の方が多くなかったようで お風呂は空いていて快適でした
宿泊施設からの返信
サンボンゼンコウ様 いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。 朝の気温が冷え込む今の季節は朝食会場の最上階レストランからは雲海も見られるようになりました。 信州の冬は寒いですが、冬ならではの景色もお楽しみいただき、冷えた身体は源泉かけ流しの温泉で温めていただければと存じます。 またのお越しをお待ちしております。
ツインルームは広くて、彫刻公園、蓼科湖、南アルプスの眺めが最高でしたが、バスルームに古さを感じました。お風呂は、樽の露天風呂の湯温がぬるかったですが、入替で３つの樽風呂、石の浴槽、岩の露天風呂など、色々楽しめました。朝食はバイキングかセットメニューとの事でしたが、バイキングで、種類も味も良かったです。
宿泊施設からの返信
はなもも子様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しくださり、誠にありがとうございます。 最上階レストランから眺める景色は当館の自慢でございます。 眼下には彫刻公園、蓼科湖、そして雪化粧した信州の山並みとご覧いただけます。 普段は慌ただしい朝の時間も、美しい景色を眺めながら、安らぎのひとときでお過ごいただければと存じます。 またのお越しをお待ちしております。
足が悪く、普段から杖をついて歩く、母を連れていましたが、夕食バイキングのとき、カート持ってきていただき、料理を取りにいきやすくあまり歩かずにすむ近い所に、テーブルを作っていただきました。細かい気配りが、心、温まるお宿でした。
宿泊施設からの返信
ガンブ様 この度はリゾートホテル蓼科をご利用くださり、誠にありがとうございます。 お母様もご旅行を楽しんでいただけましたでしょうか。 バイキングレストランでは料理を持って移動されることが難しい方のために、カートを数台ご用意しております。 『好きな物を選んで食べる』というバイキングの魅力を楽しんでいただけたら嬉しいことでございます。 またご家族皆様でのお越しをお待ちしております。
レストランのスタッフがとても気さくな方で楽しくおいしく食事する事が出来ました。
宿泊施設からの返信
Ｋｅｉちゃん２様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご夕食バイキングでは、楽しんでお食事していただけたとの事、嬉しく思います。 オープンキッチンでの国産牛のステーキや揚げたて天婦羅などが人気のバイキングですが、地元の季節の食材を使用しており、野菜も喜んでいただいております。ぜひお気に入りの一品を見つけてください。 またのお越しをお待ちしております。
温泉ちょっと熱めでしたが掛け流しで良かったです。料理は全体的に味が良くて和牛のステーキが美味しかった。部屋も清潔感あって気持ち良く滞在出来ました。
宿泊施設からの返信
きいろのきいちゃん様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 当館の温泉は、三室源泉のかけ流しでございます。県内でも珍しい弱酸性泉で、身体の芯からポカポカと温まります。 朝夕と入替えがございますので、樽かわり風呂と源泉かけながしの岩露天風呂の両方をお楽しみいただければと思います。 また蓼科にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
二人用のテ－ブル席の隣同士の間隔が少しの近すぎる
宿泊施設からの返信
ゴンタ君様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご夕食時のレストランにつきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 テーブルサイズの変更は難しいですが、席の配置につきましては検討してまいります。 ご意見をお聞かせくださいましたこと御礼申し上げます。 また蓼科にお越しの際に当館でお過ごしいただけたらば幸いでございます。
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