JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:81点
- 部屋:81点
- 大浴場:89点
- 夕食:86点
- 朝食:87点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
温泉の質がとても良くて、ごはんもとても良く、階段を上がる部屋じゃなければもっと良かったです。 でも是非また行きたいです。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
ブッフェが特に満足。 品揃え数、鮮度、味がとても良かった。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
夕•朝食バイキング最高👍
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
施設の充実さと食事の満足度が高い
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
サービスや手入れが行き届いていて、贅沢すぎずみすぼらしくもなく丁度いい構えで、肩の力が抜けてゆっくりリラックスできる場所。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
お風呂が最高だったという事で今回2回目です お食事も品揃えから全てにおいて美味しく 今回も家族全員が大満足でした 毎年恒例の旅行にしたいと思っています
- 40代
- 女性
- グループ
最初から子供に特化した部屋を手配しましたが、想像以上に良かったです。備品以外にトイレのドアが少し隙間がある、扉の蝶番が全て付いているなど安全面も配慮されていてとても良かったです。キッズルームも良かったですが部屋に戻ってからもたくさん楽しんでいました。
- 50代
- 女性
- グループ
今回6名で宿泊しました。リバーサイドテラスフロアという部屋を利用しました。驚いたのは、露天風呂付きの広くて素敵な部屋と素晴らしい眺めです。テラスに出ると渓流が眺められ露天風呂はいつでも入れました。アメニティーグッズも豊富で、清潔感のあるお部屋でした。そして、バイキングが素晴らしかったこと。美味しいのはもちろん、様々なジャンルの料理が綺麗に並べられて、スイーツも豊富、他のホテルにないメニューがたくさんあって何度も往来しました。温泉浴場は最高の眺めでした。屋根がない広い露天風呂は、蓼科の美しい星と月を眺めて程よい湯加減に浸かり、しっかり癒されました。皆でカラオケも利用して楽しかったです。外を散策しても、川が流れ、森林浴もできて本当に気持ちよくリフレッシュできました。館内の隅々まで清掃が行き届いて、お掃除ロボットさんも遅くに働いてました。100年以上の伝統があっても、館内快適で清潔感があり、ホスピタリティを感じる素晴らしいホテルでした。帰り際に、全員写真を撮るのに快く受けていただいたスタッフの方にも感謝です。全員が満足をつけたホテルでした。また是非利用したいと思っています。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
一歳3歳4歳の孫を含めた9人での家族旅行でした。キッズガーデンがあるこのホテルなら、天候を心配せずに子どもたちも喜ぶと思って選びました。食事もビュッフェならみんなが好きなものを選べるし、大人も温泉を楽しめてみんなが楽しめるホテルだと思って選びました。家族みんな喜んでくれて、本当にいい旅行になりました。選んでよかったです。
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
部屋にWiFiがあり、夕食と朝食のビュッフェは、種類が豊富でとても美味しく、露天風呂の眺めも最高でした。大満足です!
- 30代
- 男性
- 家族(未成年あり)
子供の遊ぶエリアがあり退屈しなかった
- 30代
- 女性
- 家族(未成年あり)
子供が退屈せずに一日過ごせる
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
渓流風呂が本当に素晴らしい
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
広い空間で 施設に変化があり 飽きさせない設備環境でした。
- 60代
- 女性
- グループ
小さい子ども連れに配慮した施設と安全に配慮した部屋が良かったから バイキングも子どもが喜ぶメニューが多かったから
- 40代
- 男性
- 家族
バイキングが美味しかった。夕食は2部制で分かれていて時間通りに案内されて良かった。後半でもきちんと料理が補充されていた。お風呂が入れ替え制なので4カ所入れる仕組みは良いと思う。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
露天風呂がすばらしい
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
蓼科での宿泊は、当ホテルが良いと思いました。
- 60代
- 女性
- 家族
小さな子がいる家族に細かな配慮があってとても過ごしやすかった 食事の品数が多くて老若男女楽しめた
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
平日だったせいもありますが 割とゆったりと過ごせました。食事も品数が豊富で 特にスィーツがとても美味しかった。もう一度来ても良いかなと思えるホテルでした

















