お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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露天風呂が気に入っている。
雰囲気、温泉が良かった
ホテルの従業員のかたのおもてなしがとても良かった。温泉もあり、温泉の入り口にはウォーターサーバーや無料のアイスも置いてあった。朝食も美味しくいただくことができ、主人も喜んでいました。
都会の真ん中での、温泉、大浴場露天風呂からの景色
気遣いが素晴らしかったから
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スタッフの方も皆さん親切で、サービスに対する案内などとても丁寧でした。チェックイン前に利用できるラウンジを教えてくださったり、ラウンジでくつろいでいる間に、チェックイン業務を済ませてくださったり、素晴らしい接客だと思いました。お風呂も清潔で気持ちよく、朝食も丁寧な味で美味しかったです。
コンセプトだとは思いますが、照明が暗くて、若干不便を感じた。
宿泊施設からの返信
あしもふ１１９２ 様 この度はＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 当館のお部屋・温泉・ご朝食はお楽しみいただけたでしょうか。 あしもふ１１９２様にとってご宿泊を楽しんで頂けたのであれば、 これほど嬉しいことはございません。 また、照明につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 ご指摘事項につきましては、今後の改善要項のひとつとして検討してまいりたいと存じます。 改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 あしもふ１１９２様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 新宿 フロント
至る所に「和」を感じる雰囲気で落ち着いて泊まれます。それを調べて来ているのか、フロントや朝食会場やエレベーター内でお見かけする８割が外国の方でした。お風呂良し、朝食良しでゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
あるたる様 この度はＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 当館でゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば、 私共もこんなに嬉しいことはございません。 現在、幸いなことに多くの海外からのお客様にもご宿泊頂いております。 国内外問わず、新宿にある居心地のいい旅館として名を馳せられるよう スタッフ一同これからも努めてまいります。 変わりゆく面も併せまして当館をご愛好いただけますと嬉しく存じます。 改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 あるたる様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 新宿 フロント
都会で夜景の見える和風ホテルとして評判で、早く宿泊したいと思っていました。朝食が和定食でバイキングでないのはかえって新鮮で、他の口コミでも書いてあったように、大浴場外のアイスのサービスは風呂上りにすっきりしました。夜景の見える部屋＆露天風呂だったのに、雨の日だったので景色がかすんでいたのが残念。脱衣所の鏡と椅子がもう少しあった方がいい気がします。あと外国人のお客様は欧米系が多いようですが、洗面台が汚い使われ方をしていたので従業員さんの出入りを多くした方がいいのでは。 夜景がよく見えなかったのですが、朝になって晴れたら西新宿のビル群が目の前にあってびっくり。次回はぜひ晴れた日に来ます！西新宿そのものより、若干離れた場所から見た方が夜景は綺麗ですからね。お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、温泉旅館 由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 新宿の景色をお楽しみいただけたようで、安心しております。 温泉大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 清掃頻度に関しては今後の検討課題とさせていただきます。 この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 温泉旅館 由縁 新宿 フロント
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