新宿ワシントンホテルＡＮＮＥＸ（別館）の口コミ・おすすめコメント（シンジュクワシントンホテルアネックス（ベッカン））

宿泊施設からの返信

この度、新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご返信遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。 新宿駅から当ホテルまでの、アクセスに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。新宿駅からの交通手段でございますが、地上からお越しいただく他に、新宿駅南口から地下道にてお越しいただけます。他に、ＷＥバスという循環バスが新宿駅西口より出ております。１００円でご乗車いただけますので、またの機会にご利用くださいませ。 朝食に関しまして、朝食内容に満足いただけたにもかかわらず、朝食会場に入るまでお時間がかかりましたこと、お詫び申しあげます。 ご指摘頂きました件を真摯に受け止め、混雑時のオペレーションの見直しを行う所存です。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 新館フロント　志賀　

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 新宿駅から当ホテルまでは、徒歩ですと若干お時間がかかります。 ご旅行でお疲れのところ、ご足労をおかけし、申し訳ございません。 当ホテルまでは新宿駅直結の地下道や、ＷＥバスという新宿エリアを循環しておりますバスもご利用いただけます。 また当ホテルを利用いただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 貴重お時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。　　　　 フロント担当　本郷

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではゆっくりお休みいただけたようで、私共も嬉しく存じます。 新宿駅から当館までは少し距離がありますが、新宿駅からの直通地下道や、新宿循環バスもご利用いただけます。 また当館にご宿泊いただく機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。 貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 新館フロント　本郷

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のおまかせプランで提供いたしましたお部屋は、デラックスツインのタイプで、現在、順次進行しております改装工事の完了しております部屋でございました。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。改装工事は来年の３月いっぱいで完了の予定です。またの新館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただきましてありがごうございました。また、お時間を割いてコメントをいただき誠にありがとうございます。現在新館では部屋の改装工事を行っており、ご宿泊の際は何かとご不便をお掛けしたかと思います。誠に申し訳ございません。工事は来年の３月いっぱいで完了し、４月からは全館リニューアルした新館をご利用いただけます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またの機会にご利用いただける日が来ることを、心よりお待ち申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新館フロント　久保田

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。 温度設備に関しましては、ホテル全体での一括管理となっており、ご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 ご希望がありましたら、ヒーターや扇風機の貸出を行っております。 次回ご利用の機会が御座いましたらフロントへお申し付け下さい。 また、給湯についてもご意見を賜り、担当部署と情報を共有し改善を図っていく所存で御座います。 貴重なお時間を割いてご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 新館フロント　本郷

宿泊施設からの返信

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠に有難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄で御座います。 しかしながら、浴室でのご利用に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳御座いません。 こちらは担当部署に内容を共有し、改善を図って参る所存で御座います。 次回ご宿泊いただく機会が御座いましたら、心から御満足いただける滞在となるよう、従業員一同努力して参ります。 ランファ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　 新館フロント　本郷

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 しかしながらサービスの行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 スタッフのそのような言動、お恥ずかしい限りでございます。 新宿ワシントンホテルの地下にある駐車場は、管理を三井のリパーク様が行っており、料金のお支払や割引きがホテルでは出来ないという旨の説明をしたかったのかも知れませんが、お客様の立場にたった対応が全く出来ておりませんでした。 今後はお客様の目線に立ち対応ができるよう、スタッフの教育をして参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。 重ねてこの度は申し訳ございませんでした。 機会がございましたら次こそはお客様にご満足いただけるサービスを提供させていただきたいと思います。従業員一同、心よりお待ちしております。 新館フロント　水越

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を賜り、深く御礼申し上げます。 客室の換気に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様の安全を考慮し、窓は全室閉めさせて頂いておりますが、お客様に快適にご利用頂けるサービスを提供出来るよう努力して参ります。 お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　 フロント担当　本郷　　　

宿泊施設からの返信

新宿ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルは個別空調ではなく一括空調でございます。出来る限り皆様に快適にお過ごしいただけるような温度設定をするよう努めてはおりましたが、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご依頼がございましたら冷風機のお貸し出しも行っています。またお越しいただく機会がありましたらお気軽にお申し付けください。 最後に、貴重なご意見賜りましたこと御礼申し上げるとともに、年末のお忙しい時期でございますのでお身体ご自愛くださいませ。 またお目にかかれる日が来る事を従業員一同心よりお待ちしております。 新館フロント　水越

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。 今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、客室・サービス共にスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント担当：南

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当　本郷

宿泊施設からの返信

この度、新宿ワシントンホテル新館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 新宿駅からの距離がやや遠くて大変恐縮ですが、駅への直通の地下道を満足して頂き何よりでございます。 部屋が狭くてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、その代わりもっとで清潔で、寝心地のよいお部屋を提供するよう頑張って参ります。 お忙しい所、貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　洪