新宿ワシントンホテルの口コミ・おすすめコメント（シンジュクワシントンホテル）

宿泊施設からの返信

冬至に入り寒さ増す中、当館まで足をお運び頂き誠に有難うございました。 又、快適な滞在空間をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。 清掃時の備品のチェックの指導が行き届いておらなかったことでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変不甲斐ない気持ちでおります。 清掃スタッフに注意はもちろん、ホテル全体でも清掃に関して見直しを図り、同様の事態が起きぬよう努めて参ります。 また当ホテルまでのアクセスに関しまして、新宿駅西口（京王百貨店前）より出ております「ＷＥバス」という循環バスがございましてホテルの目の前に停車いたします。次回ご利用の際、参考になりましたら幸いでございます。 最後にお忙しい中お言葉をご投稿下さり、誠にありがとうございます。 またの機会にお客様に会える日が来ることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント担当　鈴木

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本館フロント　谷川

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様のご期待に沿うサービスおよび客室を提供することができず申し訳ございませんでした。 お客様にごゆっくり快適にお過ごしいただけるようサービス向上と客室管理の徹底に努めて参る所存でございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿感謝申し上げますとともに、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 本館フロント　谷川

宿泊施設からの返信

いつも新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お貴重な時間を割いてのご投稿感謝申し上げます。 お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。 この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただけましたことを、大変光栄に思っております。 これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 本館フロント　　黄

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を賜り、一同安堵しております。コロナ禍でご不便をおかけした面もあったかと存じますが、また新宿にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。お時間を割いてのご投稿に感謝申し上げますとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 本館フロント　南

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選下さり誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。 お客様に快適な一日を提供することができて、我々も大変嬉しく思います。 今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。 従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 本館フロント　アンジェラス

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、 レストランの件では大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 元日は当ホテルの直営店舗では年中無休で営業しておりますが、テナント様は３店舗のみの営業でございました。 来年に向けお客様の貴重なご意見を参考に、快適なホテル環境づくりに努めて参ります。 今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント担当　ジョン

宿泊施設からの返信

この度は、新宿ワシントンホテル本館をご利用下さり誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご朝食、また館内のレストランに関して、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 今後もお客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本館フロント　久保田

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 快適に過ごしていただけましたようで、なによりでございます。 今回お客様がご利用されたプランは宿泊のみのプランでございましたが、朝食付きのプランもございます。４つの会場からお選びいただけまして、和食のビュッフェ、洋食のビュッフェ、中華のビュッフェ、洋定食がございます。またの機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。 従業員一同、お客様の再訪をお待ちしております。 本館フロント　山上

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、客室と浴室の段差についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 当ホテルは全室に段差がございますため、お身体のご不自由なお客様や、ご高齢のお客様にはご不便をおかけしている現状でございます。 建物の構造上、早急な改善は難しいのですが、貴重なご意見として担当部署へ伝えさせて頂きます。 また、段差用のステップのお貸出を行っておりますので、フロントへお申し付けいただければお部屋までお持ちしております。 次回ご利用いただく機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 至らぬ点も多々ございますが、今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。 本館フロント担当　加藤

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただき、お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、朝食やスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っておりますこれからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント：河合

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントまでの道順が分かりづらかったとのこと、また、館内から煙草や食品の臭いが漂ってきたとのことで、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 冷凍庫に関しましては、フロントにございます冷凍庫にてお預かりさせていただいております。ご朝食に関しましてもお待たせいたしました。他の会場は比較的混雑しておりませんので、次回ご利用いただく機会がございましたら是非ご検討下さいませ。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 至らぬ点も多々ございますが、今後もより良いサービスを提供できますよう改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。 本館フロント担当　加藤

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 今後も更にお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、従業員一同精進して参ります。 残暑厳しい日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 本館フロント担当　加藤

宿泊施設からの返信

いつも新宿ワシントンホテルを御利用いただきまして、誠に有難う御座います。 ホテルの立地、交通の便、館内施設、スタッフの対応等沢山のお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 スタッフの接客、ホテルの内装をお褒めいただき、ありがとうございます。 また接客に関しては、私共が最も大切にしていることでございます。 今後もお客様にご満足いただけるようなサービスの提供を目指して参ります。 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしています。 フロント担当：河合