セルリアンタワー東急ホテルの口コミ・おすすめコメント（セルリアンタワートウキュウホテル）

宿泊施設からの返信

しーさま　さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご感想を拝読させていただき、当日は急なご滞在であったとのことでしたが ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 弊ホテルの朝食では、日本料理　金田中草にて和食をご用意しておりますため エグゼクティブラウンジでは洋食のみのご提供をしております。 和洋食どちらもお召し上がりになりたい場合のすべがなく、ご満足いただける サービスをご提供できず申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 しーさまさままたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

ＨＯＰＹ　さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 レストランのご提供メニュー、スタッフの対応に関しまして、私共のサービスが行き届いておらず ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容は、ホテルとして大変お恥ずかしい内容であり、ご満足いただけるサービスを ご提供できなかったことが悔やまれます。 また、ご意見をいただいていたにも拘わらずご確認が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、これからもお喜びいただける空間をご提供できるよう サービスの改善と徹底に努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ＨＯＰＹさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

れっと　さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、 私共も大変嬉しく存じます。 お客さまのおっしゃる通り、弊ホテルはＪＲ渋谷駅から徒歩５分ほどの距離に面しており 駅からのアクセスが良くご好評いただいております。 いただきましたお言葉を励みに、これからもご来館いただいた全てのお客さまにお喜び いただける上品で優雅なひとときをお過ごしいただけるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 れっとさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

アクティブシュウコ　さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は客室からの眺望をご堪能いただきながら ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもアクティブシュウコ　さまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを お過ごしいただけるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 アクティブシュウコ　さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

ＭＩＴＳＵＧＯん　さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は弊ホテルをごゆっくりご堪能いただけた ご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもＭＩＴＳＵＧＯん　さまをはじめ、ご来館いただいた 全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときをお過ごしいただけるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ＭＩＴＳＵＧＯんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

ＭＩＴＳＵＧＯん　さま 日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り 誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、スタッフに対する温かいお言葉を いただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもＭＩＴＳＵＧＯんさまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ＭＩＴＳＵＧＯんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

本わさび　さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 ご多忙にも拘わらず貴重なお時間にご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ラウンジにてご提供いたしましたメニューに関しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 また、ご意見をいただいていたにも拘わらず、ご確認が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全ての お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進を重ねて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 本わさびさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

朋さん　さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 現在渋谷駅周辺では大開発工事が行われており、徒歩にてご来館のお客さまに は大変ご迷惑をお掛けしております。工事が終了いたしましたら駅からの交通も 整備される予定となっておりますので、大変恐縮ではございますが 今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 朋さんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

五十代前半　さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも現状に満足することなく、五十代前半さまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 五十代前半さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

ＭＩＴＳＵＧＯん　さま 日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り 誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にクチコミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 いただきましたお言葉を参考に、これからもＭＩＴＳＵＧＯんさまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ＭＩＴＳＵＧＯんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

ＪＴＢ好きさん　さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は客室からの眺望をお楽しみ いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 ベッドに関するご意見もお寄せいただきありがとうございます。 いただきましたお言葉を参考に、これからもＪＴＢ好きさんさまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ＪＴＢ好きさんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬

宿泊施設からの返信

ｎｚ３２　さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます いただきましたお言葉を励みに、これからもｎｚ３２さまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ｎｚ３２さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　高瀬