口コミ・おすすめコメント
- 50代
- 女性
- グループ
飛行機が欠航になり急遽もう一泊しなければならなかった際、ホテル側から料金については相談できると言っていただけたり、夜中の工事の音や騒音で寝られなかった際に、深夜にも関わらず部屋を変える対応をしてくださったりと、素晴らしいサービスをしていただきました。 また、立地については文句のつけようが無いくらいに良いですし、隣接する駅ビルにはたくさんの飲食店やお土産や食料の買えるお店があり、部屋も清潔でベットも寝心地良かったです。 お風呂とトイレが別で、しかもお風呂には広い洗い場がついているのも大変使いやすかったです。 朝早くにホテルに到着して荷物を預かっていただき、チェックインが夜遅くなる予定だったのですが、荷物は先に部屋に入れておいていただけるということで、それも大変助かりました。 スタッフの方の対応もとても気持ちの良いものでした。
JTBお客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:90点
- 大浴場:集計中
- 夕食:80点
- 朝食:82点
るるぶトラベル評価
- 立地:4.7
- 設備:4.5
- サービス:4.2
- 部屋:4.6
- 風呂:4.6
- 食事:4.4