トマム　ザ・タワー　ｂｙ　星野リゾートの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（トマムザ・タワーバイホシノリゾート）

施設の老朽化はあるが、雰囲気は最高

スタッフの対応がとても丁寧だった。アクティビティも充実していた。

自然を満喫でき、若者から年寄りまで楽しむことができたので

値段は高いが、充実した時間を過ごすことが出来るから。

おもてなしが素晴らしかったから

フロントもレストランもスタッフの方みなさんの対応が良い スキーが楽しめる

大自然に触れることができ、のびのびと過ごせる空間でした。特に子ども達には心に残る体験が出来たのではないかと思います(旅育)。

ユーチューブなどで予習していたので、施設の移動や夕飯の予約などスムーズだった。チェックイン時に無料で部屋をアップグレードしてもらえ、大満足。 リゾート地として優雅に過ごせた。スキー、GAOアウトドアセンター、ミナミナビーチなど数日泊まっても沢山のレジャーがあるので飽きないホテルだと思う。 無料のウェルカムシャンパンとココアが美味しい。

雲海テラスがステキ。雲海が見られなくても 高い場所からトマム一体が見渡せるのが良い。従業員の方々のおかげで 非日常を体感出来る。

30年前の同日にトマム施設内の水の教会で結婚式を挙げました。記念日旅行をお知らせしてはいなかったのですが、チェックイン時にお部屋のグレードアップをしていただきとても快適に過ごす事ができました。 また、JTBレーン利用チケットが秀逸で、雲海テラス行きゴンドラの優先搭乗には感激しました。

一泊だけでは全てを見て回れないほどの、施設の多さと広さ

外観のデザインや接客が良い

眺望が最高。たっくさんの人が泊まっているはずなのに、敷地内にくつろげる場所がいくつもある。アクティビティが豊富。スタッフの対応も素敵。急遽決めた乗馬体験はあの敷地（丘陵地）だからこその感覚で、平坦なところの体験では味わえない。ザ・タワーの高層階をとっていただいたお陰で部屋からも雲海が見れました。もちろんゴンドラに乗って山から見た雲海も素晴らしい。トマムに行った〜という一生の思い出になりました。小松空港と新千歳空港の飛行機が1日1便しかないので乗り遅れたら？と心配しましたが、定刻通りの離発着だったので、旅行のプランとしてはちょ〜ど良かった。チェックアウトしてからゆっくり出発しても新千歳空港でおいしい昼食をとることができた。

景色もよく、雲海は少ししか見れなかったけど日の出はとても感動しました。 木林の湯は、寒かったので内風呂があればよかったなぁと思いました。

結婚記念日の旅行と言ってあったのが伝わっていたみたいで、部屋にシャンパンのプレゼントがあり、花火の見える部屋だったのが感動しました。

いろんなアクティビティや観光ができて飽きることなく楽しく過ごせた

自然の中で非日常が味わえた

チェックイン前から、ラウンジが使え、シャンパンをいただけゆっくりできて、良かった。 ホテルのイベントもあり、なんだかんだ暇にしてる時間はなく、楽しかった。 今回は、自分の子供は連れていかず、両親といったが、牧場などで、他の家族が動物と戯れている姿をゆっくり見ているだけで癒された。 雲海テラスも最高だった。今回は、遠くに雲海がみえたので、リベンジしたい。 つぎは、自分の夫、子供も連れて行きたい。 ただ、今回は一泊で利用できたが、時期によっては連泊でないとダメだと聞いている。 それが、引っかかるので、9をつけた。

雲海テラスで雲海を見れたので、これに尽きます。またゴンドラ乗車の際にJTB優先レーンがあり、ファストパス並みに早く乗れたのが大変有り難かったです。周りにも予約はJTBで！とおすすめしたいです。 また、他のレジャー施設が充実しているので家族旅行には最適でした。

今回は3泊4日他には行かずトマムエリア内で過ごしましたが、沢山のアクティビティがあり楽しめました！夕食は付いていなかったので自分たちで選びましたが、もう少し選べられるレストランが増えると嬉しいです。

雲海テラスで雲海をみたくて、３度目の挑戦。最初は雲の中、２度目はゴンドラの休止で、今度こそはと期待していたのですが、晴れで雲海は発生しませんでした。しかし、周囲の山並みが望めて、それはそれで満足。今回はタワーの３４階の部屋で、そこからの眺めも抜群でした。次回は雲海を見るため、連泊を目論見ます。

広いし、たくさんの建物があるので、理解するまでが大変です。フロントで説明してくれますが、やっぱり、その都度モタモタはしてしまいますね～ でも、素晴らしい環境、きれいな景色、マイ海鮮丼！そして雲海！素敵な時間を過ごせました。

久しぶりのトマムでした。外国人旅行客がかなり増えており、ホテル内の雰囲気が変わりましたが、特段トラブルもなく、楽しく過ごしました。ただ、木林の湯の露天風呂はいいんですが、室内には水風呂しかなく、それがやや残念でした。

・少し寒かったので、部屋の暖房を入れたかったが、入らないのでフロントに電話したところ、外気温がそれほど低くないので部屋の空調が使用でいないとのことでした。ホテルでこのようなことは、ありえないと思います。文句を言ったら、電気ヒーターを持ってきてはくれましたが。 ・大浴場は、中国からの観光客が多く、風呂に入るマナーを知らないので、気の毒でした。ホテルの従業員は中国の方がたくさんいるので、ちゃんと教えてあげるべきと思います。 ・食事は、予約すると団体の観光客と一緒にならずに、落ち着いてゆっくり食べられます。特に朝食は、チェックイン後の予約なので、結構予約できると思います。

シャトルバスが４：２０からでしたが、疲れていたため６時ころに行きました。充分に雲海が見ることができ大満足でした。施設が充実したリゾートホテルなので滞在時間を長くとった方が良いと思いました。朝食は施設を選ぶスタイルで、期待はしてなかったですが、大変美味しく満足でした。次回機会があったら連泊したいと思いました。

天候の都合上、ゴンドラも運休でとても残念でしたが、レストランがとても美味しくて素晴らしかったです。また、雲海リベンジの際には利用させて頂きたいです。

台風の影響で近隣設備及び雲海が見れなかったのが残念です

近くにガソリンスタンドがありません！ 現在トマム地域には一つもないので、車利用の場合はご注意を！！

２泊しましたが、部屋も広い部屋にしていただき広々と使えました。洗面所が二つあったのはとても助かりました。 食べる所もたくさんあり、いろいろ選択できるのは嬉しかったです。人が多いということで、朝食はバイキング以外を選択しましたが、個人的にはこちらの方が落ち着けて食べることができました。 大浴場からも星がみえたり、朝は雲海が見れたりと、日常から時はなられた感じがしました。 土地が広大なので、移動に車かバスが必要なのは少し面倒ですが、十分楽しめる施設だとおもいます。 ホテル以外周りになにもありませんが、ここだけでも、遊ぶことはできるとおもいます。 ぜひ、また利用したいです。

奥さんの誕生日ということで高層階の部屋にしていただき嬉しかったが、お部屋は老朽化していて、残念だった。。 リゾートを満喫するならリゾナーレのがいいかもしれません。 スタッフも中国？の方が多く、コミュニケーションが取りづらい。 雲海テラスとｈａｌというレストランはとてもよかっただけに、残念です。

車いすの家族がいましたが、ホテルの設備がなっていません。 階段が多く、スロープすらなく、食事するレストランも限られてしまいます。 入浴施設も階段があるとのことで諦めました。シャワーいすなどの準備もありません。 有名なホテルなので、てっきり車いすやハンディキャップに優しいと思っていましたが、その点が残念でした。 ホテルの方は親切でした。

家族旅行で利用しました。スタッフの皆さんには、大変お世話になりました。ありがとうございます。天気が悪く雲海テラスには行けませんでしたが、その分ゆっくりさせてもらいました。機会があれば雲海テラスに再チャレンジしたいです。