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メルキュール福岡宗像リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)メルキュールフクオカムナカタリゾート

  • 福岡県
  • 宗像・福津

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

集計中
玄海の青い海と緑に囲まれ、豊かな自然に恵まれたリゾートホテル。湯量豊富な玄海さつき温泉でゆったりと過ごした後は玄界灘の海の幸をどうぞ。
総客室数290

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線東郷駅宗像大社口→タクシー約15分

おとな211部屋合計

税込8,500227,820

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,250円〜113,910円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全36件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月17日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月31日
  • ひとり
利用時期:2025年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月28日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月11日
  • 80代以上
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月30日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月9日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月2日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月18日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年12月7日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月26日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年9月28日
  • 80代以上
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年9月28日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年9月28日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全133件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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自然の中のホテル
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月24日

自然の中にあり、静かに落ち着いた雰囲気のホテルでした。 夕飯はお食事処で和食をたべました。 さすが海の幸が豊富で美味しかったです。赤ちゃん連れだったので、朝食はプラス500円でバイキングから別室での朝食に変更しました。和食洋食から選べるし、あまり人もおらずのんびりと頂けました。しかし男性スタッフの方全員、流れ作業の様な態度で接されたのが残念でした。 中庭や芝生エリアが散歩でき、自然に囲まれたステキなホテルでした。

  • 利用のプラン:【ホテル&ディナー】三世代☆家族みんなでお泊り♪にっこりプラン【1泊夕朝食付・日本料理】洋室喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:73,750
  • 宿泊日:2015年09月20日

宿泊施設からの返信

ちょこれーと大好き様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食にお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。 又、中庭と芝生にもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 ご朝食ではサービススタッフの態度が流れ作業の様だったとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 サービススタッフへの教育を再度徹底させていただきます。 また機会がございましたら、当玄海ロイヤルホテルをお選びいただければ幸いです。 ちょこれーと大好き様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

バイキング
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月16日

バイキングお料理が本格的でとても美味しかったです。 お風呂もシャンブーバーがあり色々と試せて嬉しかったです。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】玄海灘と自然に囲まれたリゾートホテル!1泊2食付(バイキング)/洋間26平米+6畳間
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:54,400
  • 宿泊日:2015年08月14日

宿泊施設からの返信

すがクゥ様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 バイキング料理にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。ありがとうございます。 仕事の励みになりますので、厨房の者にもお伝えさせていただきます。 大浴場のシャンプーバーもお気に召していただけたとの事、大変嬉しく存知ます。 これからもお客さまのお声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参ります。 すがクゥ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

2.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年07月21日

  • 利用のプラン:【ランクアップ】リゾートホテルで湯ったり【日本料理】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2015年07月17日

宿泊施設からの返信

KOKESHI様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食にご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。 サービスにおいては従業員教育を再度徹底し、料理の内容に関しましては、 内容の再検討を行って参ります。 お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、努めて参ります。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年05月07日

  • 利用のプラン:女子会プラン-1泊夕朝食付-日本料理 ゆとりある洋室ツイン(36平米)禁煙♪温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2015年05月04日

宿泊施設からの返信

投稿者様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 女子会プランでご宿泊いただいたとの事、ありがとうございます。 今現在大浴場におきましては、種類豊富なシャンプーバーがあったり、 ショッピングプラザには馬油製品が豊富にそろっていたりと、 女性のお客様にお喜びいただける内容を取り揃えております。 機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 

部屋のタバコ臭が…
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月23日

 禁煙室がなく、喫煙の和室を二部屋利用しましたが、一部屋はタバコ臭が酷く、消臭剤を散布しましたが、短時間しか効果がなく…。畳は傷んでおり、椅子の座面も敗れたまま。安いビジネスホテルならまだしも、海外の方も宿泊されるホテルなので、早く改善された方が良いかと思います。  料理は満足できるものでしたが、食べ終わったらすぐに食器を下げられ、急かされたようで…。また、料理は年長者から配膳すべきと思いますが、全く気にされてないようで。古い考えでしょうか。  しかし、朝のバイキングは大満足でした。

  • 利用のプラン:早期割引☆☆海鮮好きにおすすめ♪海の幸を食すなら☆玄海海鮮会席☆【1泊夕朝食付】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,120
  • 宿泊日:2015年03月21日

宿泊施設からの返信

この度は、玄海ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備など、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと 深くお詫び申し上げます。 客室係り、フロント担当者にて日々点検に努め、このようなご指摘がないよう 努めてまいります。 お食事に関しましても、スタッフの対応につきましては不快なお気持ちにさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 このようなご指摘を賜り不甲斐無い気持ちで一杯でございます。 お客様にとって最高のホテルとなりますよう向上改善に努めて参りますので、 また機会がございましたら是非玄海ロイヤルホテルにご宿泊下さいませ。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年12月09日

ホテルの窓から、海の景色があまり見えません。お風呂は、部屋からわかりやすく行けて良かったです。あと、外のテニスコートは、短い時間設定で低価格にしてほしいです。高いので子供が遊べません。

  • 利用のプラン:海鮮好きにおすすめ♪海の幸を食すなら☆玄海海鮮会席☆【1泊夕朝食付】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2014年11月23日

宿泊施設からの返信

この度は、玄海ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊していただきましたお部屋は和室ということで、海の景色を楽しむならば上層階のお部屋をおすすめしております。 ご案内、説明が不自由分で大変申し訳ございませんでした。 また、テニスコート利用に関しましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今後はすべてのお客様がご満足いただける様に、私共日々勉強してまいります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お世話になりました
4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月14日

少し遅めの時間帯のチェックインでしたが、概して丁寧に対応していただいた印象でした。温泉も悪くなかったです。

  • 利用のプラン:【ビジネス】「玄海さつき温泉」は24時まで入り放題♪温泉で癒されよう♪ワンランク上のスティ☆素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年10月12日

宿泊施設からの返信

この度は、玄海ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、当ホテルをお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬ御愛顧賜ります様お願い申し上げます。

快適でした
4.2
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年09月28日

ホテルには何度か立ち寄ったことがありますが宿泊したのは初めてです。館内とても広くて明るく気持ちが良かったです。部屋も広々として食事も美味しく一緒に行った友人もとてもよろこんでいました。

  • 利用のプラン:【9月4日まで】タイムセール!みんな幸せ☆末広がりプラン【日本料理】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,776
  • 宿泊日:2014年09月27日

宿泊施設からの返信

すいようかい様 この度は、玄海ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、当ホテルをお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬ御愛顧賜ります様お願い申し上げます。

庶民的で、しっかりしたリゾートホテルです。
3.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月03日

サービス、設備ともちゃんとしています。堅苦しくなくくつろげます。夕食が、一応会席の形で出されましたが、すべて、ミニサイズ。ま、こんなもんな?と思いますが、味は、私にはやや薄味、というか、出汁不足かなという感じがしました。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!にぎやか☆思い出のひとときを♪【1泊夕朝食付・日本料理】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2014年07月30日

宿泊施設からの返信

うどんべ様 この度は、玄海ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。 サービス、設備に対してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 すべてのお客様がご満足いただける様に、私共日々勉強してまいります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

普通にいい
3.8
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年07月11日

禁煙フロアーが少なくのは残念

  • 利用のプラン:【ビジネス】ワンランク上のビジネススティ☆素泊まり ゆとりある洋室ツイン(36平米)『禁煙』 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年06月28日

宿泊施設からの返信

豆狸さま この度は玄海ロイヤルホテルへお越し頂きまことにありがとうございます。 ご滞在に関しましてはご満足頂くことができず大変もうしわけございませんでした。

露天風呂が気持ちいい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年05月10日

フロントスタッフさんの対応がとても良い あと寝具がペラペラ布団なので改善されるといいと思う

  • 利用のプラン:【直前割】4月26日限定☆今が見ごろ!浄光寺の藤棚【1泊朝食付】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2014年04月26日

宿泊施設からの返信

豆狸さま この度は、玄海ロイヤルホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 寝具の件ですが、当ホテルも20周年を向かえ備品も古くなってきましたので、 新しい物への取替えをすすめていこうと思います。 豆狸さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

料理はおいしい・・・
3.6
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年04月01日

料理はおいしく、風呂も良い。サービスも良くて、部屋の清掃も行き届いており、いうことはありませんが、部屋のエアコンが集中管理だったので、部屋毎の温度調節ができず、暑くて寝苦しかったです。

  • 利用のプラン:★ベストプライス★みんな幸せ!末広がりプラン【夕食:日本料理】駐車場無料♪温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,586
  • 宿泊日:2014年03月28日

宿泊施設からの返信

knkkzktmkさま 好評価いただきありがとうございます。 お部屋のエアコンの件ですが、お客様に快適にすごしていただけますようホテルの課題として改善していきたく思いますので、 またのご来館お待ち申し上げております。

残念でした
2.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月19日

年末の繁忙期で止むを得ない部分はあるかもしれませんが、楽しみにしていた夕食が宴会場で流れ作業のため残念でした。大浴場も混んでいたこともありますがゆっくりと出来ませんでした。ロイヤルホテルは何ヶ所か宿泊したことがありますが、今回のが最低でした。

  • 利用のプラン:★ベストプライス★みんな幸せ!旬の味覚・末広がりプラン【日本料理】駐車場無料♪温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:53,328
  • 宿泊日:2013年12月30日

宿泊施設からの返信

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにされていたお時間を残念なお気持ちにさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。 年末年始は毎年沢山のお客様にご利用いただいております。 大浴場、お食事会場等混雑する事もございますが、一つ一つの接客を丁寧に、お客様への気配り・目配り・心配りを 忘れずおもてなしをする事は、ホテルスタッフ全員が心得ていなければなりません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミの投稿、ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル 吉村

素敵なホテルでした。
3.4
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月15日

海の中道に遊びに行くのに利用しました。夜到着して一番に、イルミネーションでライトアップされた中庭が眼に入り、ロビーも広く素敵なホテルでした。部屋も広く館内は清潔で、また夏のレジャーでと思います。

  • 利用のプラン:★ベストプライス★みんな幸せ!末広がりプラン【日本料理】駐車場無料♪温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,664
  • 宿泊日:2014年01月04日
3.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年01月14日

  • 利用のプラン:春先取り☆新春大売出し!【素泊まり】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年01月12日
3.9
  • 60代
  • 女性
投稿日:2013年11月21日

  • 利用のプラン:★ベストプライス★みんな幸せ!旬の味覚・末広がりプラン【日本料理】駐車場無料♪温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,552
  • 宿泊日:2013年11月17日
3.5
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年11月10日

  • 利用のプラン:みんな幸せ!旬の味覚・末広がりプラン【日本料理】駐車場無料♪温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:39,552
  • 宿泊日:2013年09月14日
広びろとしてキレイなホテルでした
3.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年09月25日

スタッフの方もすごく親切で、朝食バイキングもとても楽しかったです。一つだけ気になった点は、お風呂の係の方が使用済みタオルなどしょっちゅう交換に動き回っていらっしゃるのに、洗面台の足元に落ちた髪の毛の量が多過ぎだったという事です。もしかしたら、みなさん抜け毛の季節だったのかもしれませんが、、、。

  • 利用のプラン:みんな幸せ!旬の味覚・末広がりプラン【日本料理】駐車場無料♪温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,776
  • 宿泊日:2013年09月22日
また宿泊したいです
4.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月18日

正月に宿泊して気に入ったのと、イカの活き造りに惹かれて予約しました。 部屋、風呂とも良かったです。食事はとてもおいしくて、とても楽しい夏休みを過ごすことができました。ありがとうございました。 一点だけ、6時半に部屋の布団を敷いていただけると伺いましたが、夕食から戻ってきてもまだ敷いてなかったのがマイナスポイントですかね。 全体的には非常に気に入りました。またお世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:☆旬を食す☆活き造り付き宿泊プラン<日本料理>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2013年08月12日
のんびり
3.7
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年07月01日

のんびり出来る環境だと思う。シングルのへやが無いらしく、1人で行くには若干高いが部屋は広く過ごしやすい。

  • 利用のプラン:【おすすめ】お土産付ビジネスマン限定【洋室ツイン(36平米)『禁煙』】駐車場無料♪温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2013年06月28日

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  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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