メルキュール福岡宗像リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（メルキュールフクオカムナカタリゾート）

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のんみちゅん様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスに優れているとのお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 ＷＥＢからご利用いただいた場合、お電話でお受けするご予約よりもお得なプランを数多く取りそろえております。 お時間がございましたら是非ご覧くださいませ。 ＷｉＦｉの件ですが、多くのお客様から整備して欲しいとのお言葉を頂戴いたしております。 当ホテルで話し合いを重ねた結果、ＷｉＦｉの整備を行うことが決定致しました。９月末までにはお使いいただける予定でございます。 今後ともお客様のお声をしっかりと受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。 のんみちゅん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

宿泊施設からの返信

ケンチョク様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。 今回のご宿泊にご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。 土曜日は比較的団体様などで混雑する事がございます。夜はナイトマネージャーが見回りをしておりますが、他のお客様にご迷惑にならないよう話し声などが気になるお客様には 注意を促すようスタッフへ指導・教育を徹底して参ります。お客様お１人お１人がごゆっくりお過ごしいただけるよう 私共スタッフが目配り・気配り・心配りを常に考え日々励んで参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ケンチョク様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。玄海ロイヤルホテル　平尾

宿泊施設からの返信

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊で素敵な思い出をお作りいただけましたでしょうか。 ご夕食でご利用いただいた日本料理は、玄海の海の幸をメインに使用しており、 たくさんのお客様からご好評いただいております。 日本料理会席の他に、フランス料理や中国料理もご用意しておりますので、次回ご利用くださいませ。 こちら方面への観光とお出かけの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りください。 またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　吉村

宿泊施設からの返信

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お料理へのお褒めのお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。 今回ご利用いただいた玄海海鮮会席はリーズナブルなお値段で海の幸をメインとした会席料理で 多くのお客様からご好評いただいております。 またご朝食はバイキング形式で、私のおすすめはお米です！福岡県産米を使用しております。 次回ご宿泊の際は是非、他の会席料理や洋食・中国料理もご利用くださいませ。 玄海ロイヤルホテルは３月末まで外壁塗装塗替え工事を行っておりました。 工事期間中お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。 工事も無事終了し、４月から綺麗になった玄海ロイヤルホテルへ是非お越しくださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

宿泊施設からの返信

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でお寛ぎいただけたでしょうか。 ３月にご宿泊いただいたとの事で桜は咲いていましたでしょうか。 満開になると、玄関前の道に桜並木があらわれます。 夏はガーデンプールがオープン致しますので、是非ご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

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スーチン様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊でご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。 当ホテルには洋室・和室の他に、ご家族でご宿泊の際におすすめの和洋室や ご友人グループとの旅行などの４～６名様の大人数でご宿泊のお客様におすすめのスイートルームなどもご用意致しております。 次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 温泉をご利用いただいたとの事で、ゆっくりお過ごしいただけて、嬉しく思います。 温泉に露天岩風呂がついている事を評価いただきお越しくださるお客様も多くいらっしゃいます。 日帰りの温泉や、お食事・お部屋でのご休憩・ご入浴がお楽しみいただける湯ったりプランもございますので是非ご利用くださいませ。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

宿泊施設からの返信

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数十年に一度の大寒波ということで不安を抱えながら当日を迎えられたのではないでしょうか。そんな中玄海ロイヤルホテルにお越しいただきました事心より感謝致します。今回お召し上がりいただきました「玄海海鮮会席」は海鮮をメインとした会席で人気がございます。丁度良い量との事で安心致しました。ご朝食では、たくさんお召し上がりいただけたご様子、嬉しい限りでございます。団体様が多かったとの事ですが、＋５００円で個室でのご朝食もご利用いただけますのでご希望の際は、スタッフにお申し付けくださいませ。「楽しかった」「また行きたい」とお言葉をいただける事が、私共スタッフの一番の喜びでございます。ＬＵＶＢＥＡＲ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

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ｍｏｇｕｃｙｕｒｕ様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ５点満点評価ありがとうございます！ 大浴場にご満足いただけたとの事、嬉しく存じます。 シャンプーバーやサウナはたくさんのお客様にご好評いただいております。 朝食にご満足いただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。 このことは厨房スタッフにお伝え致しまして、メニューを再検討させていただきます。 貴重なご意見として真摯に受け止めるとともに、改善を図れるよう努めてまいります。 ｍｏｇｕｃｙｕｒｕ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

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正天老了様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。 海外団体様の添乗員の方に、日本でのマナーを理解していただけるような説明を予めしていただけるよう、今後話を進めて参ります。 訪日外国人のお客様だけでなく、日本人のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、周囲の状況を常に確認致しまして、お声掛けを徹底致します。 正天老了様の貴重なご意見を無駄にせぬよう今後の改善検討課題とさせていただきます。 正天老了様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

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もじゃ公様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。元日からご家族でご宿泊いただいたとの事で、満足いただけたご様子、嬉しく存じます。 お料理・お部屋・ドリンクサービス・担当スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お料理をお気に召していただけたとの事、ありがとうございます。お客様の美味しいの一言が厨房スタッフの日々の活力となります。日本料理の料理長にこの事をお伝えさせていただきます。 和室のお部屋で落ち着いてお過ごしいただけたご様子、大変嬉しい限りです。玄海ロイヤルホテルには禁煙・喫煙を含めますと ７部屋のお部屋のタイプがございます。次回ご宿泊いただいた際は、是非他のお部屋もご利用くださいませ。 もじゃ公様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。　玄海ロイヤルホテル　平尾

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ｏｋａｐｅｅ３３さん様 この度は、玄海ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 博多駅からの送迎バスをご利用いただいたとの事で、ご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。 味処のメニューにご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございません。 この事は和食厨房料理長に伝えまして、メニューを再検討させていただきます。 廊下が騒がしかったとの事、不快な思いをされた事と思います。深くお詫び申し上げます。 お客様にゆっくりとお寛ぎいただける環境をご提供できるよう ナイトスタッフに伝えまして、夜間巡回を徹底致します。 ｏｋａｐｅｅ３３さん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

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ぼらぼらののこ様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ・お食事・お部屋とお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お召し上がりいただいた海鮮会席は、海鮮づくしの会席で、 特にお造り盛と、海鮮釜飯がご好評をいただいております。 温泉は、ゆっくりと寛いで１日の疲れを癒していただける様、 ４２．５度前後と、あまり高めには設定をしていない状態でございます。 日帰り温泉のご利用も可能でございますので、またの機会がございましたら、 是非ゆっくりとお寛ぎくださいませ。 ぼらぼらののこ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。　玄海ロイヤルホテル　樋野

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この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 綜合評価５点ありがとうございます！ 和室でくつろげたとのことで大変嬉しく思います。 大浴場のシャンプーバーは、沢山のお客様から好評いただいております。 今回は素泊まりプランを利用されたとの事ですが、他にもお食事付のプランや お土産付のプランなど、さまざまご用意しております。 次回ご利用される際は、是非ご両親と一緒にご宿泊くださいませ。 ゆーみんみん様またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　平尾

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まさきんぐ様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂、ご朝食共にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 「また泊まりに行きたい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。 従業員一同お待ち申し上げておりますので、是非またご宿泊くださいませ。 クチコミのご投稿ありがとうございました。　 玄海ロイヤルホテル　樋野

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この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 味処食事券付のプランをご利用いただいたとの事、味処のお食事にご満足いただけましたでしょうか。 ちなみに私の味処おすすめのメニューは、ビビンバと天ぷら定食でございます。 味処の他にも、和食・洋食・中国料理もご用意致しております。次回ご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 玄海ロイヤルホテル　平尾

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桜咲く街かど様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はこちらの人為的確認不足が重なり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、 大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 事実確認を行い、予約担当、フロント担当の者に、ご予約の確認の強化を、 再度徹底指導致しました。 今後、この様な事が無きよう、日々努めて参る所存でございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 クチコミのご投稿ありがとうございました。　 玄海ロイヤルホテル　樋野

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鉄チャン様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 夕食・朝食共にお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。 仕事の励みになりますので、調理の担当の者へお伝えさせていただきます。 近年海外からの訪日外国人のお客様が増えてきており、 当ホテルは温泉がある事もあり、たくさんの外国人の方にご利用いただいております。 文化の違い等により、日本人のお客様がご不快なお気持ちになられている、というお声も頂戴しております。 今後日本人も外国人も、お互いが気持ち良く過ごせる環境作りに尽力させていただく所存でございます。 鉄チャン様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　樋野

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ａｋｅｂｏｎｏ様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、身に余る思いでございます。ありがとうございます。 近年海外からの訪日外国人のお客様が増えてきております。 日本人のお客様にご不快なお気持ちを与えてしまっているという事を、 海外の旅行会社へも再度お伝えし、お互いが気持ち良く過ごせるホテル作りに、 尽力させていただく所存でございます。 ａｋｅｂｏｎｏ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 玄海ロイヤルホテル　樋野

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えつたんママ様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食・温泉・ご朝食ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食は５００円の追加料金でバイキングから個別のお食事へ変更できますので、 私共も大変おすすめさせていただいております。 また機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。 えつたんママ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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ゆうきだいすけ様 この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルからの眺めや、お料理、お風呂に対しましてお褒めのお言葉を賜り、 ありがとうございます。シャンプーバーは多くのお客様よりお気に召していただいており、 嬉しい限りでございます。 機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。 ゆうきだいすけ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。