お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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電車すきにはたまらない、眺望でした。
清潔感と利便性の良さです。
立地も良く、快適に過ごすことができました。
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天神の中心に近く、近くには飲食店も多く夕食にも便利。 フロントの対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
いつも「西鉄イン天神」、西鉄グループのホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回、フロントの対応が良かったとお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 アクセスもホテル近隣にコンビニエンスストアや飲食店も多数あり非常に便利でございます。 また福岡へお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。 お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。 西鉄イン天神 フロント 五反田
ロケーションは天神のビックカメラを越えたところで西鉄福岡（天神）に近く便利でした。朝食はシンプルでしたがビーフシチューがとても美味しかった。毎朝、納豆を食べるので納豆があると嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ロケーションや朝食メニューの「ビーフシチュー」が美味しいと、好評価を頂き嬉しく思います。 西鉄イン天神は天神の南の方にございますが、ホテル周辺はコンビニエンスストアや飲食店が多数あり 天神駅、薬院駅へも徒歩１０分ぐらいでアクセスに非常に便利でございます。 朝食のメニューの件に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。 朝食メニューはシンプルではございますが、日替わりメニューでスタッフ全員で工夫した朝食を提供致しております。 また福岡へお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。 西鉄イン天神 フロント 五反田
出張族です。ホテルを予約する際は、まず○○、ダメなら次は○○と優先順位を決めていますが、会社のルールで予算があり、時期によって料金に幅があるので苦労しています。特に福岡はホテルがとりにくいので、こちらはどうしても取りたいときにお世話になっています。結構確実に取れるし、場所もいいし予算内で収まります。今回もあちこちいっぱいのため、こちらを予約しました。特段不満はありませんが、強いて挙げるならお風呂の水圧が低いこと。お湯を張るのに時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルから西鉄イン天神をお選び頂きまして誠に有難うございます。 今回、水圧の件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 建物の構造上水圧が低めに設定されております。お時間が掛かってしましいお詫び申し上げます。 西鉄イン天神は福岡天神エリアでも立地もよく、朝食が無料でリーズナブルな価格で提供致しております。 予約サイトで取れない際はお電話でお問い合わせ頂ければ、空室があればご案内致しておりますので 今後とも何卒よろしくお願いいたします。トマリギ様の定宿のひとつになりますよう サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。 西鉄イン天神 フロント 五反田
少し駅からは遠いですが、設備やサービスも特に問題は無く、料金が安いので 出張で寝るだけなら、まずまずだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きましてありがとうございます。 天神駅から徒歩１０分ほどでございますが、地下街通路を通って頂きますと スムーズに行き来できます。 ２月より無料朝食のメニューも一部リニューアル致しましたので、また出張の際のご利用を 心よりお待ち致しております。 西鉄イン天神 フロント 五反田
西鉄福岡駅や地下鉄天神駅から傘をささずに行けて周りに飲食店や百貨店もありとても便利。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは天神の南側になりますが、地下鉄地下街から最寄の出口からは徒歩３分ほどで 着きます。百貨店やお買い物、飲食店など周辺にあり、大変便利な立地でございます。 また福岡へお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。 西鉄イン天神 フロント 五反田
最近では福岡の土曜の宿（リーズナブル）が確保しにくいですが、日曜宿泊だとチョイスできます。天神界隈で探しました。当該ホテルは、空港線の天神駅から少し歩き、西鉄薬院の方が近いですが、さほど気になる距離でもなく、大丸とか三越も近く、レンタカー各社も近く、サンクスが近くにあり、意外と立地が良いです。天神だけでなく薬院方面に手軽に散歩でき、１６区（年内は無休で月曜もやってました）あたりまでなら徒歩圏内です。ホテル自体に特筆はありませんが、フロントは対応も丁寧で好印象です。朝食も無料のわりに頑張っています。採光がよく、明るい感じが良いですね。チェックアウト後に１０時少し前まで手荷物を預かって頂き、散歩がてら大名のジョーキューまで醤油の買い物に行けたのがｎｉｃｅでした。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご投稿にはホテルへの温かいお褒めのお言葉をいただけた上、多大なご評価をいただけた事に重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では充実した時間をお過ごしいただけた様子で大変うれしく嬉しく思います。 これからも、お客様に「また利用したい」と思っていただけるようにお客様の視点に立ったホテル作りに努めてまいりますので、今後とも西鉄イン天神を宜しくお願いいたします。 サスライ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
前回利用した際「想像以上に良かった」という印象だったので、迷わずお世話になりました。天神からは少し距離はありますが、立地も悪くはありません。無料の朝食も満足度は高いと思います。 少し部屋が狭いのが残念ですが、寝てしまえば一緒。問題ありません。
宿泊施設からの返信
２回目の西鉄イン天神のご利用誠に有難うございます。 今回、前回利用された際に「想像以上に良かった」とのご感想で再度ご利用して頂き、嬉しい限りでございます。 無料朝食もスタッフ全員でお客様に無料で美味しい朝食を召しあがっていただきますよう、意見を出し合い 日替わりでメニューを提供しております。 お部屋の広さはコンパクトではございますが、備品などは十分に取り揃え快適にお過ごしいただけます様 工夫しております。今後ともご利用して頂けますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 西鉄イン天神 フロント 五反田
ごくごく普通のビジネスホテルです。それ以上でも以下でもありません。それを求められているのだから良いと思います。スタッフの方たちはとても親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。 今後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴できますよう、日々努めて参ります。 今後も福岡におこしの際には、西鉄イン天神をご利用頂けますようお願いいたします。 ｒｉｋｉｋｉｒｉ様のまたのご来館をお待ちいたしております。
初めて利用しました。天神から少し距離があるので、立地に不安がありましたが、それほど不自由は感じませんでした。朝食も予想以上でした。１１月も予約してあるので、不満だったらキャンセルするつもりでしたが、そのままにして再度やっかいになります。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄イン天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想までお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 ご宿泊中は不自由なくお寛ぎいただけた様子で安心いたしました。 また、ご朝食に関しましては心温まるお褒めの言葉を頂戴できお客様の日頃の疲れを少しでも癒すことが出来たのであれば幸いでございます。 これからもお客様がより充実した時間を過ごし，皆様から選ばれ続けるホテルを目指してまいります。 トマギリ様の１１月のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
部屋の広さや、立地的なこと、そんなに良いわけではありませんが、料金的に見て全然文句はありません。私はデパートで買い物が目的の一つだったため、凄く助かりました。
宿泊施設からの返信
西鉄イン天神をご利用頂きありがとうございます。 またご多忙の中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではご満足頂けたようで何よりでございます。 今後とも福岡にお越しいただきました際には、当ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。
レディースフロアーがあるので、よく利用します。 メニューは少ないですが、朝食も無料です。
宿泊施設からの返信
みにとまと様 いつも西鉄イン天神をご愛顧いただきましてありがとうございます。 当ホテルは、女性のお客様おひとりでも安心してご利用頂けるようレディースフロアをご用意しております。 女性フロアは大変人気がありお部屋数が少なくお早目にご予約されないとご用意できないことがございますのでお早目のご予約をお勧めいたします。 ご朝食内容も季節に合わせて入れ替えを行っておりますので新メニューをお楽しみにご来館いただければ幸いです。 それでは、またのお越しを心待ちにしております。 ありがとうございます。 西鉄イン天神 宿里（しゅくり）
シングルの部屋はやや狭いのですが、機能性に優れ、ベッド幅も広くゆったりと過ごせます。朝食無料サービス、ロビーの飲み物サービスなど、利用しやすい特権も充実しており、ビジネスでの利用ではコスト的にも十分満足できるものでした。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでは朝食の無料サービスとロビー設置のフリードリンクが好評でございます。 特に朝食はメニューは多くはございませんが、日替わりでバランスの良い朝食メニューを提供いたしております。 天神地区でも比較的リーズナブルな価格帯でございますので、ご満足して頂けて光栄でございます。 また出張の際のご利用を心よりお待ち致しております。 西鉄イン天神 フロント 五反田
駅地下で便利ですが、来るまで来るとなると、フロント前に停車もちょっと気が引けるかな。（結構、車の往来が多いので）
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの駐車場でございますが、敷地内に５台のスペースと徒歩５分ほどの場所に商業施設の提携駐車場 を設けております。こちらの提携駐車場は入庫したお時間から２４時間１０００円で駐車でき、天神エリアでお買い物など する際は大変便利でございます。提携駐車場の場所など不明な点はフロントでご案内いたしますので お気軽にお尋ねくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
風呂の温度調節が難しい。 それ以外は満足
ホテルの場所は分かりやすいところにあり、良かったものの、電車を使ったアクセスが悪かった。館内設備やベッドの寝心地など、ハード部分は結構満足できたものの、フロントでのチェックインをするのに待つわ待つわ。 ビジネスホテルであっても、ソフト面が充実していなければ駄目ですよ。
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