ＴＨＥ　ＬＵＩＧＡＮＳ　Ｓｐａ　＆　Ｒｅｓｏｒｔの口コミ・おすすめコメント（ザルイガンズスパアンドリゾート）

レストラン女性スタッフの笑顔での対応が素晴らしかった。

フロントの対応がとても良い

部屋からの眺め、ベッドの寝心地、広さも三人でストレスなく過ごせた。静かな場所だったし、休息にお勧め。

３歳と４歳を連れてレストランで夕食を取った時、スタッフの方退屈している子供用に塗り絵を持ってきてくださって通るたびに話しかけてもらえて子供達も大喜びでした。 部屋のナイトウェアがパジャマになっているのもありがたかったです。

とても綺麗で雰囲気も好みだった

ホテルマンのサービス・対応が良かった

風光明媚なロケーション、リゾートに徹した施設、きめ細やかなサービスなど、すべての質が高く保たれている。大浴場もうれしい。

いつ泊まってもリゾート感いっぱい

結婚記念日に利用しました。以前の海の中道から利用させていただいています。 今年はロビーが改装されていました。お部屋のアップグレードのサービスや丁寧な対応、お帰りなさいの暖かい一言はとても気分がいい。食事は男性にはやや少なめですが、追加を少しすればいいかと思います。 最近は遠方からのお客も増えて大変さもあると思いますが、出来ることをお客様のためにするホスピタリティは行き届いてると思います。 部屋のテレビの不調もありましたが、丁寧な対応も思い出作りにまた一役でした。 また来年も嫁さんと話してます。

結婚記念日で利用させてもらいました。シャンパンやスムージーなどの飲み物もありました。また福岡ならではの水炊きも食べれて満足です。なくなるとすぐに補充されていて良かったのですが、トースターがなくパンをあたためられないのが残念でした。博多駅からの送迎バスを利用させてもらいました。１８時、２０時のバスはなくてもいいので１９時や２１時のバスがあると利用しやすいかなと思いました。天気が良いと部屋から日の出も見えたり、部屋からの眺めは良かったです。また機会があれば利用したいと思います

朝早い飛行機で行ったので、チェックインまで結構な時間があってちょっと大変でした。 娘が熱を出して、薬も売ってないのでスタッフの方に相談したら薬を分けていただくなど親切にして頂きとっても感謝しています。 ただ、ベルの若い女の子が、不慣れなため仕方がないのでしょうが、私たちが待っていたえれべーちーに到着の客を先案内し、乗れますかと確認すると後にしてくれと言われ、立腹しました。 すみませんの一言もなかったので、折角にいい気分が、台無しになった。 また、売店のスタッフももう少しきちんと対応するべきではないかと感じた。 なかなか従業員教育は大変かと思うが、あまりもの個人差に残念でならなかった。

小さな子供連れで一泊しました。 客室へ案内してくれたスタッフが客室内の木床を入口からシャワールームまで土足で歩き回り、これから子供がハイハイするであろうことへの配慮がなく気がきかないなという印象でした。 そのスタッフが大浴場を勧めてきたので大浴場を利用しました。が、大間違いでした。大浴場内の脱衣用のかごがラフィア素材のような素材のものでしたが底や側面にびっしりとカビが生えていて、それも１個でなく近くにあった５～６個に生えていたのでおそらく他もほとんどに生えていたと思います。着替え用に持っていた服を一度そのかごに入れてしまったのでもう着られなくなり、風呂あがりに汚れた服を来て部屋に戻るというなんとも不快でイヤ～な気持ちでした。 帰りにスタッフに伝えましたがヘラヘラしながら見送られたので、よくある話で慣れっこなのかな．．．。 小さな子供連れで宿泊する方、大浴場を利用する方はお気をつけください。

３回目の宿泊です。 今回泊まったアーバンツインルームは前回泊まったスタンダードツインルームと比べて、全体的に照明が少なくかなり暗く感じました。特に枕元周辺が暗く感じました。 アーバンツインルームの室内イメージは、「倉庫や工場」をイメージした室内でした。 その日（７月中旬）は、偶然にも何も予告なしに夜８時半頃にホテルの海側の芝生広場で花火の打ち上げがありびっくりしました（笑）

お世話になりました。お部屋は快適でした。レストランで、朝食３回、夕食３回利用しました。スタッフの方は多いのに、下げた食器を台に置きっ放しでした。スタッフの方は、複数で、よく雑談をしていました。特に夕食時。夕食時いきなりの掛け声はなんでしょうか？夕食時二回とも、びっくりしました。挨拶ですか？料理ができた合図ですか？イタリア語ですか？ホテルのメインダイニングで必要でしょうか、疑問です。７／１１（木）は、１７：３０～予約をしていましたが、食事開始は、１７：４０～になります、と言われました。スタッフの方は、かなり、多いですが、機能していませんね。部屋からの景色は、沖縄のようで快適でした。また、機会があれば、利用したいです。

ホテルの雰囲気、フロントのかたの優しい対応、お部屋の素晴らしさ、朝食など、どれも全て大変満足しました。 日本ではないみたいで、本当に楽しかった！ リピートしたくて、既に次の予定考え中です。 今後とも宜しくお願いします！

リゾート、リゾートと兎にも角にもです。

夏休み最後の週末、子どもたちの宿題が全部終わっていることを条件に、宿泊を申込みました。子どもたちはドキドキワクワクしながら、「旅のしおり」なども自分たちで作成してました。あいにく、１日は雨でしたが、宿泊者プールで何とか少しだけ泳ぎ、マリンワールドの夜の水族館を楽しみました。２日は晴れ、これぞ「ルイガンズの夏！」本当によい夏の思い出になりました。また来年も来ます～。スタッフの方が皆さん、本当に笑顔が素敵です。

都心から車で３０分ほどで、別天地のリゾート気分！ ハード・ソフト両面で「おもてなしの心」を感じる。 部屋風呂を「普通」と評価したのは、温度調節がしにくいのと、 シャワーカーテンのロッドが外れて落ちやすいことから。 他はすべて、水準以上のレベル。

メキシカンセレブリゾート、サイクリングもできます！

ホテルはサービスがとてもいいです。都心から少し遠く、老人と子供の家庭を持って休暇を過ごす。 宿泊客を考えてとても週到。 唯一の欠点は部屋内にコーヒーカプセルはありません。１７ｍ２の陽台上で、もしことができるならばの泡に１杯のコーヒーを見て、海のほうがいい。

湾の向こうには　都会が見えるのに　ゆったりとした気分になります 朝食のレストランの照明が　もう少し明るい方がいいです

とっても、素敵なホテルで、大満足 大浴場が、あったらもっと良かったかも。。。

部屋からの眺め（椰子や海や夏空）が良く、リゾート気分を満喫しました。

朝のスムージーが、美味です。

眺めはたいへん良い