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西鉄グランドホテルの口コミ・おすすめコメントニシテツグランドホテル

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.8
地下鉄で福岡空港まで11分、JR博多駅まで5分、地下鉄天神駅「2番出口」より徒歩約1分。ビジネスや観光と様々なスタイルでご利用いただけます。
総客室数279

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:福岡空港→地下鉄福岡空港線福岡空港駅から姪浜・筑前前原行き約11分天神駅下車2番出口→徒歩約1分

おとな2 11部屋合計

税込17,000125,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,500円〜62,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全81件の評価)
  • サービス91
  • 部屋80
  • 大浴場集計中
  • 夕食63
  • 朝食91

条件で絞り込む

62件のうち、120件を表示
  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月21日

駅から近くて便利だし備品等も充実していたため。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月18日

最寄駅、利用したいお店等に近く、スタッフの方々の対応も良かった点

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

観光地(天神、福岡城等)から近く、部屋の居心地もとても良かった。朝食のサービスもスムーズで、とても気持ちよく過ごせた。

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年2月20日

交通至便だから。

  • 60代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2025年11月30日

天神で、何処に行くにも便利。ホテル周りは華やかな環境。ホテル内は落ちついた雰囲気。 古き良き時代の日本の高級ホテルの良さがある。 若いスタッフは今時でフランクだが、中年以上の方はホテルマンとしての教育がきちんとなされている。 部屋も全てに行き届いていて、温かみがありリラックスできる。 いつまでもこの調子で残っていてほしいホテル。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

交通の便が良い。繁華街が近くにあるので、外食に困らない。朝食のメニューが豊富。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月4日

スタッフも親切で、丁寧に対応してもらいました。観光地までのバスの案内など丁寧に説明してもらい助かりました。

  • 不明
  • その他
利用時期:2025年11月3日

50年経っているので、E Vの音が気になりました。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

博多駅からタクシーで近いし地下鉄も便利で歩いても繁華街も近くて色々街を歩けて食べるところを探せて良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月29日

ひとりでの宿泊でふあんでしたが、全てについて安心できるホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

スタッフの対応が一流

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

落ち着いていて、最近のホテルにはない雰囲気がある。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

博多駅から、移動する必要が有りましたが、繁華街、天神の中心に位置していた事、地下鉄の最寄り駅からも非常に近く、一度も道に迷う事なく到着出来ました。ホテル近くにコンビニやドラッグストアが有り、 助かりました。ペイペイドームのコンサートで利用したので、チェックインの時刻が遅くなる事を事前に連絡しておいたのですが、深夜のチェックインにも関わらず快く対応してくれた、スタッフの態度は大変良かったです。朝食のメニューが豊富との情報で、宿泊を決めました。従来のアメリカンブレックファースト、和定食に加えホテルメイドのカレーや海鮮丼が頂けたのは嬉しかったです。他に、目の前で握ってくれるおむすび。五島うどんが、有って楽しい朝食が摂れたお陰で、チェックアウト後の観光もスムーズに動けました。次回、福岡を訪れる時も利用したいと思います。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月10日

安定しています。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月1日

「老舗ホテル」と呼ばれるにふさわしいホテルです。

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月29日

部屋が少し狭かった。

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月15日

立派なホテルです。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月10日

チェックイン時にグレードアップしてもらい、あまり期待していなかったが非常に良かった。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年5月30日

中心部にあり利便性が高いが、ホテル内は落ち着いた雰囲気で寛げたから。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月24日

設備は古くはなっていますが、きれいにしており、満足しています。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全312件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.9
  • サービス:5.0
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:4.7
    • 館内4.9
    • 部屋4.5
    • 寝具4.6
    • アメニティ4.6
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.4
    • 客室付露天風呂-

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とても良い

4.0
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2026年04月28日

サービスもスタッフの方の対応も良く、また駅からすぐで立地も良く、また利用したいです。お部屋も綺麗でした。 これはホテルの落ち度ではないのですが、立地的に屋台が出ていたり繁華街近くなので夜中に大声で話す人の声やバイクの騒音などが気になりました。角部屋だったから余計にかも。少しの音で起きる方はお部屋の位置によっては気になるかもしれません。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,090
  • 宿泊日:2026年04月25日

頼れる老舗ホテル

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年06月23日

初めての福岡でしたが、タクシーや列車についての相談にフロントでとても親切に対応頂き心強かったです。 トイレが若干匂ったのが気になりましたが、お部屋は広く快適でした。朝食がとても美味しかった!

  • プラン名:【正規料金】15:00チェックイン 11:00チェックアウト<素泊り>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,780
  • 宿泊日:2025年06月21日

流石老舗ホテルです

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年12月11日

ビジネスホテルとは一線を画すサービス。 建物は大分古くなってますが、清潔感のある良いホテルです。

  • プラン名:【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン<素泊り>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,700
  • 宿泊日:2024年12月06日

いつもありがとうございます

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年11月19日

何回か利用させていただいておりますが,いつも快適に過ごさせて頂いております。また利用したいと思います。

  • プラン名:【早期60】60日前までご予約可能☆早期割引でお得にステイ<朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,300
  • 宿泊日:2023年11月16日

老舗の空気感が素敵

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年05月02日

歴史を感じる素敵なホテルです。1階の中庭や広々とした廊下、 立地も大変便利です。新しいピカピカのホテルはたくさんありますが 老舗のゆったりとした雰囲気は落ち着きます。 プロバンシアのアメニティや、朝食のメロンパンやカレーが美味でした。 ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。

  • プラン名:T1◆Sレイトチェックアウト12時でゆったりご滞在♪ 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,500
  • 宿泊日:2023年04月15日

さすが福岡の老舗ホテル

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年12月07日

伝統あるホテルに余裕を感じました。部屋のコーヒーにも驚きました。朝刊サービスも久しぶりです。 ただ、朝食にデザートが欲しかったです。

  • プラン名:【福岡への旅行におすすめ】おいでよ福岡!庭園を望むレストランでホテル自慢の朝食ブッフェを<朝食付>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2022年11月07日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年09月18日

  • プラン名:【お土産付】九州の味を持ち帰ろう!名店監修『サンポー食品』の棒状ラーメン付き<素泊り>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2022年09月13日

快適に過ごせました

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年08月27日

バスタブがちょっと小さかったですが,大変満足した時間を過ごせました。 寝具も快適でよく寝られたので疲れが取れました。 また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在を快適にお過ごしいただけた様子をお伺いでき大変嬉しく思います。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄グランドホテル フロント 池尻

  • プラン名:【早期60】60日前までご予約可能☆早期割引でお得にステイ<朝食付>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:22,700
  • 宿泊日:2022年08月24日

言わずと知れた…

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月14日

言わずと知れた名門。立地、設備、サービスともにほぼ満点。 1階のバーは22時までの営業。せめて24時まではやってほしいが。 高層階にレストランやバーなどがあればさらにうれしいが無理か。

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。 当ホテルは開業50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスを心掛け、日々の接客に取り組んでおります。 また、バーの営業時間につきましては通常ですと24時までの営業となっておりましたが、新型コロナウィルスの影響で22時までの営業とさせていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

  • プラン名:【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン<素泊り>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2020年08月31日

前回良かった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月24日

ので、家内と一緒に宿泊しました。立地も良く非常に満足していました。 

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。 当ホテルは繁華街天神に位置しており、お買い物や観光をするには最高の立地となっております。 今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

  • プラン名:【ポイントUP☆プラン】ポイントをためて、お得に宿泊!!間際の予約にも<素泊り>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:65,670
  • 宿泊日:2019年12月11日

はじめて利用

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月24日

しました。全体的にゆったりとした作りで、スタッフの方の対応も心地良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。 当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるように、お客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。 これからも更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

  • プラン名:【シルバーアワード2018受賞☆】感謝のポイントUP&お得プラン!<素泊り>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2019年12月09日

立地は最高です

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月18日

立地は最高ですが、部屋は古くさくていまいちです。

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはショッピングや観光をするにはとても便利な立地となっております。 また、ご指摘いただきました件に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるように更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

  • プラン名:【早期28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>スタンダードダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:28,200
  • 宿泊日:2019年10月05日

豪華な朝食

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年11月13日

全種類食べきれないほどで充実し過ぎてててスゴかった でもうどんは不味かった もっと小規模にして値段下げてくれるといいなぁと思う

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのビュッフェスタイルの朝食は、博多の郷土料理を含めた和洋食となっておりますので多くの料理をお楽しみいただけます。 また、ご指摘の件に関しましてはホテル内で共有致しまして、今後の検討課題とさせていただきます。 今後も多くのお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】“九州はお得や券”付☆12月までの宿泊はこちらのプランがおすすめ!<素泊り>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2019年11月10日

久しぶりの家族旅行

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月22日

孫が産まれてから初めて旅行に福岡へ来ました、赤ちゃんを連れて旅行は不安でしたが不便な点も無く観光や買い物に行く事が出来ました。立地も良いので助かりました。

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。 当ホテルは繁華街天神に近く、お買い物やショッピングをするには最高の立地でございます。 これからもより良いホテルになるように日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ禁煙コーナーツイン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2019年10月20日

快適なビジネスユース

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月22日

抜群に良い立地、手入れが行き届いた客室、上質な朝食などにより、開業50周年に相応しい格式を感じる。福岡の老舗ホテルとして磨きをかけてほしい。

宿泊施設からの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。 当ホテルは開業50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同接客に日々取り組んでおります。 今後も更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 西鉄グランドホテル フロント 伊藤

  • プラン名:【早期60】60日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2019年10月16日

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月29日

トリプルには,珈琲メーカを設置してるがツインには何故ない。 トリプルとツインのアニメティを統一してほしい!

  • プラン名:【ポイントUP☆プラン】ポイントをためて、お得に宿泊!!間際の予約にも<朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,930
  • 宿泊日:2019年08月26日

最高でした。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月05日

また利用したいです。

  • プラン名:【シルバーアワード2018受賞☆】感謝のポイントUP&お得プラン!<朝食付>スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,200
  • 宿泊日:2019年08月03日

おすすめです

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月31日

一ヶ月以上前(繁忙期)に旅行の出発日が決まっているなら、お勧めのツアーです。ホテルは立地もよく、部屋も綺麗で快適に過ごせます。ホテルのスタッフの方々もとても丁寧で親切。部屋の窓が嵌め殺しで開かないのが、個人的には唯一の欠点。それを除けばおすすめのホテルです。

  • プラン名:【お値打ちイイね!】交通+宿セット♪シンプルプラン<素泊り>エコノミーダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年07月28日

便利、機能的

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月29日

伝統あるホテルがリニューアルをして高コスパで丁寧にお迎え頂くとこうなるのでしょうか。疲れた体を休めるのに入浴剤が常備されていて、ゆっくりバスタブのあるお風呂で癒されました。前回和朝食を頂き、今回は初めて和洋食のバイキングを頂きましたが、最初にオムレツを伝票でRQするところから、ラインナップの多さを含めて大満足でした。また新聞サービスもあってのこのツアー料金は素晴らしい!

  • プラン名:【お値打ちイイね!】交通+宿セット♪シンプルプラン<朝食付>ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年07月25日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年07月24日

  • プラン名:【早期60】60日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>コーナートリプル
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2019年07月20日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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