ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡　ｂｙ　ＩＨＧの口コミ・おすすめコメント（エーエヌエークラウンプラザホテルフクオカバイアイエイチジー）

博多駅から近い。静か。

親しみやすい　スタッフさんが沢山いらしたのと、接客❓がとても良い

各スタッフの方の対応は素晴らしいと感じました

過去にも利用し、博多駅からのアクセスも良くANAホテルブランドに好感が持てます。

駅から近くて便利なのもありますが、お部屋全体も広く、朝食はバイキング形式でしたが種類も多く美味しかったです。 セキュリティの方もしっかりされていましたし、お値段も良かったと思います。

2度目の利用です。 paypayドームでのライブ観戦の為利用させていただきました。駅からも近く、綺麗でおもてなしも良く、満足したから。

駅近、部屋が綺麗で広くて快適でした。

なんと言っても 駅近

駅からも近く、朝食もよかったし、対応もよかった。

スタッフが笑顔で対応してる

スタッフの皆さんがとても優しい コーヒーマシンがメンテナス中になっていて飲めないと思っていたら、コーヒーを入れて持ってきてもらえた ありがとう😊

博多駅前という便利な立地で、リーズナブルに泊まれる質の高いホテルだからです。

チェックイン時間前に荷物を預けに行くとチェックインだけ先にすることを勧められ、その時に体調不良であるために早めに戻ってきて良いか尋ねるとその場ですぐ客室へ通していただけました。その後も気にかけていただき、チェックアウト時には次回お越しの際の博多お勧めスポットをたくさん教えていただきました。

博多駅近くの利便性

サービス､室内､食事等、気持ち良く過ごすことができた。

スタッフの対応が、親切で丁寧。 みんな感じがよかった。

駅から近く便利、荷物をチェックイン前後に預かって頂き、手ぶら観光ができた。朝食が、すごく美味しかった。博多ラーメン、タラコは、何度も食べました

全体的に良かった。特にアメニティが自分に合っていた。あと、館内でお会いした研修生の方が頑張っていて好感持てた。

落ち着いた雰囲気と気づかいあるサービス

ホテルスタッフの対応、提案すべて良かったです

最初の予約の部屋よりもグレードアップしてくださりありがとうございました。朝食も美味しくてまた利用したいと思います

特にトイレ周りの尿臭が酷かった。 配管が原因か、床掃除が不十分なのか分からないが、ドアを開ける度に臭うので困りました

シングルを予約してましたがクラブルームに変更しました。ティータイムラウンジが使えてリラックスできます。朝食がバイキングではなくなったのでその点が残念です。早くコロナが解消されてほしいですね。スタッフのおもてなし精神は非常に高く、いつも利用させていただいてます。

朝食を楽しみにしていましたがビュッフェスタイルでなくなりました。コロナ禍は理解していますが料金に対して見合っていないと感じますし、弁当は嫌いな食材が入っていることもあり満足できませんでした。またビュッフェをお弁当形式に変えても感染拡大防止につながらず、単なるおまじないと同じと思います。これは弁当形式に変更したホテルすべてに言えることでコロナに乗じてコストを抑えているだけと思います。ホテル業界の皆様、これが客の率直な意見です。

福岡の息子家族と一緒に、楽しめた。ダイニングの雰囲気も良くて、今回で、２回目だが、満足した。（前回はチャイナレストラン） 特に、孫たちが喜んでくれた。

２度目の宿泊となったが、朝食を１階のバイキング会場で和定食を選択したが雰囲気がなじまない。むしろ日本食レストランで提供したほうがのぞましい。内容も郷土色に乏しいものであった。地元の「おきゅうと」などが欲しかった。

私たち夫婦はラウンジを利用できるプランがお気に入りで、福岡市内に住んでいながら市内のホテルライフを楽しんでいます。しかしながら今回は部屋のソファーがすごく傷んでいて、カーテンも汚くとても不愉快でした。非日常体験を求めてのホテルライフが残念な結果になってしまいました。

建物はそこそこ古さがあるが、綺麗にしてるので、清潔感はある。 ただ、部屋がちょっとボロいので、長く部屋に滞在する人には向いてないと思う。 スタッフは気が利くが、金持ってそうかどうかは、容姿で見てる感じがあるので、小綺麗な格好で行った方がいいと思う。

このホテルはスタッフによって凄いサービスのばらつきが多い。 今回はチェックイン、チェックアウトにとんでもなく時間がかかり、モタモタしてるのもいれば、そもそも外で何してるのか、わからないのもいる。 来る度に印象が変わるホテルです。 あと、２階の中華は、オーダーしても全然出てこないので要注意。

枕が最高です！

部屋でした、従業員の対応も非常に素晴らしかった。

福岡でも数少ない、気を遣わずにゆっくりできるホテルです。

ｇｊ

部屋については、周りの音なども特に気にならず、綺麗な設備で満足でした。立地についても、駅の地下道を通れば、雨でもほとんど濡れない場所にあるので、利用しやすいホテルです。