JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:78点
- 大浴場:83点
- 夕食:87点
- 朝食:82点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
チェックイン時対応して頂いた仲居さんの気遣いと接し方に大満足でした。観光ルート等相談した事への受け応えがしっかりしており親しみやすく、私が過去宿泊した施設の中で一番良かったと感じております。夕食時、妻への気遣いにも感謝しております。また高知へ行く機会がありましたら、土佐御苑様を指定させて頂きます。この度は有難うございました。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
部屋の広さや清潔感に満足感が高く、また食事の味付け、盛り付けにも創意工夫がされていた。誕生祝いもしてもらえうれしかった。
- 80代以上
- 女性
- レジャー・観光
豊富な食事、スタッフの雰囲気、アクセスの良さ、何より高知の街がよかった
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
鰹のタタキがめちゃくちゃ美味しい。さらに食べ放題プランまでついていて、大満足でした。部屋も広くて綺麗で、とても快適。従業員もみんな親切でした。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
フロント対応が素晴らしい
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
食事が良い ホテルの場所が分かりづらい 部屋が遠かった
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅から近いし従業員の方々の親切さと心遣いと自分で浴衣など取れる事など楽しく安心して過ごす事が出来ました
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
食事がとても美味しかった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
料理がとても美味しいかったです。
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
食事がよかった
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
チェックイン前にも関わらず車を預かってもらえたり、朝食前のチェックアウトでお弁当を用意してくださってありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
着いたときから、直ぐに玄関の外までこられ写真を撮ってくれたり、とても丁寧に挨拶していただき、嬉しかったです。食事のときもキチンと料理の説明をされ、なんども来られ回りを みながら気配りされてるのがわかります。 お部屋も清潔感がありアメニティグッズがたくさんあり良かったと思います。 売店の方も笑顔が良く、とても感じの良い方でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
以前誕生日祝いの旅行で利用したことがあり、今回もそうだったが教えていなかったのに過去の情報からお祝いのワインの差し入れがあったので。
- 40代
- 女性
- 家族
今回、母の傘寿のお祝いを兼ねての旅行だったので、土佐御苑さんにケーキと花束の予約をしてたら、当日乾杯用にとシャンパンのサービスがありました。 また、担当してくださったスタッフの方が、写真を撮ってくださったりと色々と気配りしてくださり、とても思い出に残る良い旅になりました。
- 70代
- 男性
- 家族
宿泊するにあたり全てにおいて満足でした。
- 40代
- 男性
- 家族
毎年宿泊するほど家族全員が大変気に入ってるため。初めて宿泊した時から接客サービスも大変良く、大浴場、食事など全てにおいて満足しています。
- 60代
- 女性
- 家族
親切にしていただきました
- 30代
- 女性
- グループ
友達5人の旅行て部屋の広さにとてもくつろぐ事ができました
- 60代
- 女性
- グループ
とても美味しい食事で、運ばれてくるタイミングも良かったです スタッフの方の笑顔に癒されました
- 50代
- 女性
- 家族
夕食を運んでくれた方が凄く親切で雰囲気もよかった。亡くなった父の写真を置いていたら、お父様にどうぞとお茶を持ってきてくれた。気遣いが凄く嬉しかった。

















